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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月7日

解決に導いていただきましたことを拝謝

想定外の障害が発生し、契約遂行が危惧されましたが、問題解決に真摯に根張り強く取り組んでいただき、解決に導いていただきましたことを拝謝致しております。
また、問題解決の進捗状況を詳らかにご連絡いただきましたことは、不安感解消に資するご対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅売却のお手伝いをさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
思い返せば住み替えのご相談を頂いてから、お引渡しまで様々なことがございました。
私はS様をご不安にさせてはいけないと思い、細かな事でも経過報告することを心掛けておりました。
また私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下されば幸いです。
引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2020年6月8日

とても信頼出来る担当者に出会えて良かった

こちらの希望する条件に対して100%応えて頂けて、とても満足しております。
小さい子供を連れての契約でしたが、うまく対応を頂き感謝しております。
とても信頼出来る担当者に出会えて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度はマンション購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
J様には遠方から何度も東京へお越しいただいたり、購入お手続き関係の書類について迅速にご対応いただき、遠方にお住まいということがありながらも、大変スムーズにお取引を進めることが出来ました。
J様ご家族の新生活スタートのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月26日

親切、ていねいに対応していただきました

担当者さんには大変お世話になりました。
親切、ていねいに対応していただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回、お打合せしておりましたスケジュール感の中で、買主様が見つかり無事成約に至りましたのも、A様のご判断のおかげでございます。
また、買主様へお引渡しをするにあたって、色々なご配慮を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
不動産に関して、ご不明な点や、新たにご相談ごとが出来ましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月12日

スーパーバイザーですね

驚きました。
スーパーバイザーですね。
何を聞いてもほぼ即答。
解らない事は翌日に連絡して頂きました。
嫌味な質問を問い掛けてもサラッと笑顔で返す、大きな身体の繊細な担当者さん。
次回のお付き合は年齢的にも無いかと思いますが、仲間達が売り買いの話が有りましたら、東急リバブルの担当者さんを紹介したいです。
担当者さん大変お世話に成りました。
感謝致します。
有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして、幸甚でございます。
この度のお取引はT様のご相続されたご自宅の売買でしたので、お気持ちが売却に後ろ向きになってしまうタイミングもあったかと思います。
そんな中、度々T様にしっかりとご判断いただけたからこそ、良いお取引になったことと存じます。
今後もご機会がございましたら、是非、ご相談下さいませ。
お仲間のご相談もお待ちしております。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月13日

趣味も合いそうだし、なかなか感じの良い方でした

若干、説明不足の所があったが、担当者さんは趣味も合いそうだし、なかなか感じの良い方でした。
また何かあったら担当者さんに御願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご新居購入のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
諸費用の件でご説明不足があり、ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
ご新居にお引っ越しされ、落ち着いた頃にご挨拶で伺わせて下さいませ。
その際にご旅行の話をいろいろ伺えることを楽しみにしております。
引続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月17日

ありがとうございました

今回の取引は売主の要望により行ったものであり、アンケート中の取引の説明や営業活動については対象外の為、コメントは差し控えますので、よろしくお願いします。
担当者さんには、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
周辺地域の興味深いお話も伺うことができ、有意義な時間でした。
今後とも東急リバブルをお引き立ていただきますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年3月7日

ひとつひとつていねいに教えていただきました

担当者Aさん、担当者Bさん、この度はいろいろありがとうございました。
初めての物件購入ということで、分からないことだらけでした。
ひとつひとつていねいに教えていただきました。
また、銀行の手続きでミスが発覚した際には、遅くまで対応していただきました。
本当にギリギリの状態でした。
無事に手続きも完了して、新居への入居となりました。
本当にありがとうございました。
お身体にお気を付けください。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は立川センターの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
F様のご希望に合う物件との出会いをお手伝いさせていただきましたこと、大変嬉しく思っております。
ご購入のお手続きにつきましては、お忙しい中ご対応をいただきましてありがとうございました。
引き続き、何か不動産に関しましてお困りごとや、お知り合いのご紹介等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月3日

結果、満足のいく金額で売却出来ました

最初に担当された方の売出時の間取りの間違えには、当初、本当に売却をまかせて良いのか?と不安はありました。
迅速に担当者の変更をして頂きましたが、異動となり、担当者が3人変わりましたが、結果、満足のいく金額で売却出来ました。
最初に担当された方、最終の買主様との調印式では、もう少し笑顔があった方が良いかという印象を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間中は、担当者変更を繰り返しご面倒おかけいたしました。
そんな中でも、良いお話が来た際には、S様に早急なご判断をいただけたことで、良いご縁になったかと思っております。
お引渡しの際に、担当者の笑顔が少なかったということで、大変失礼致しました。
緊張からなのかと思いますが、折角のお取引の締めくくりでございますので、指導して参ります。
引き続き、何かご質問事項等が出て参りましたら、ご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月15日

お世話様でした

お世話様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社立川センターをご活用頂き、誠に有難うございました。
T様におかれましては、ご契約前からお引渡し、またお引渡し後も、迅速にご対応頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、何か不動産に関しましてお困りごとや、お知り合いのご紹介等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年1月27日

どこをとっても素晴らしい対応でした

今回の取引を通じて対応のスピーディーさ、丁寧さ、説明の分かりやすさ、どこをとっても素晴らしい対応でした。
担当者A様、B様には本当にお世話になりました。
また機会がありましたら、是非御相談させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はありがとうございました。
今回の取引がスムーズに行えたのも、A様のご協力があったからこそです。
また、決済時に私がいけなく申し訳ございませんでした。
まだ、お引越しまではお時間があるかと思いますので何かございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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