売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができました
丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
何かありましたらまたご相談したいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入とお手続きも多かったと存じますが、いつも迅速に対応頂き誠にありがとうございました。
引き続き何かお困りの事ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
常に不信感を持ちながら売却に至った
税理士紹介サービスから利用。
会社としてのシステム、提供するサービス、取引価格については満足しています。
しかし担当者の対応がひどかった。
・空き家とはいえ私物が置いてある家なので、私物の扱いに留意するよう依頼していたにも関わらず、管理会社の立ち会いなしに内覧を数件入れた。
・契約している売主より、買主の意向を優先する対応が目立つ。
・看板の設置管理が甘く、ポストに傷をつける。
おおむねの対応が売主サイドに立っているとは到底思えず、何度も担当を変えたいと考えた。
指摘すれば改善対応をしたし、上司の方からも謝罪・フォローがあったので堪えたが、大切な家を任せるには信用出来ず、常に不信感を持ちながら売却に至った。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのご迷惑とご心労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引では、二度とこのようなことが無いよう十分留意し、お客様に心からご満足頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
直ぐに対応してくれて、とても誠実な担当者でした
何か有ると直ぐに対応してくれて、とても誠実な担当者でした。
センターからの返答
この度は、お取引を頂き誠にありがとうございます。今回のお取引で様々なご事情が重なりO様には、ご負担をかけてしまいましたがご協力のお陰で無事お取引が完了できました。
これからも、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
適切な対応で問題を解決できた
最終契約前日に、体調を崩すという緊急事態が起こったが、代理人の手続きを行って、予定通り契約できた。
非常にぎりぎりのタイミングだったが、適切な対応で問題を解決できた。
契約した物件の内容から、税制上の優遇は受けられないことはわかっていたので何も確認しなかったが、最小限の説明があれば良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お住まいのご購入を微力ながらもお手伝い出来たこと、大変光栄でございます。
今後ともお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
Ｉ様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
大変接しやすく、話しやすかった
大変接しやすく、話しやすかったです。
わからないことが多い中、伺いたいことを聞きやすいのは助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターをご利用いただきましてありがとうございます。
不動産売買についてご満足いただけたとのこと非常に嬉しく思います。
Ｓ様にはお忙しい中、迅速なご対応にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力のおかげで無事にごお引渡しが完了する運びとなりました。
引き続きご安心いただける取引ができるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
相場以上の価格で売却することができました
無事売却することができて、大変満足しております。
当初予定していた時期よりも引越しが早まってしまい、売却を急がなければならなくなり、価格を見直そうと思い担当者様に相談させて頂きましたが、こちら側の諸事情を十分ご理解いただいており、必ず高値で売却しますと力強い言葉をいただき、相場以上の価格で売却することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へ売却のご依頼をいただき成約までお任せいただきまして誠に有難うございました。
住みなれない土地での新たな生活で色々と大変だと思いますが、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
やさしくわかりやすく説明してくれる
このたびは、ビル売却に関してリバブルを選び、担当者の電話での応対が感じ良く、訪問してくれた時ひと目で信頼出来る人だと思いました。
我がビルは共同所有だったので、相方との意向が合わずいろいろ大変だったにもかかわらず、ねばり強く交渉をしていただき、やっと売却することが出来ました。
その後の引越し等の事も、親身になって辛抱強く一生けん命探していただき、素晴しい物件とめぐり合うことが出来ました。
わからない事があってすぐ電話をしても、やさしく、わかりやすく説明してくれるので、絶対の信頼をおいています。
不動産の売買は人との相性だと思います。
良い担当者とめぐり合えて幸運でした。
まだもうしばらくお付き合い、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に関してはなかなかお話が前に進めることができませんでしたが私を信用していただき、ありがとうございました。
いつお伺いしても温かく迎えいれていただき、Ｔ様のおかげでスムーズにお話を進めることができたと思います。
本当にありがとうございました。
失礼かもしれませんが家族のような気持ちです。
まだ、これからお引越しやご売却のお手続き等、引き続き、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
間取りの点で納得できる物が無く、少し不満でした
売却物件に不安がありましたが、担当者様の気長でねばり強い進め方で何とか進めていただきました。
大変御苦労をおかけ致し申し分けありませんでした。
物件購入については時代の移りかわりかと思いますが、間取りの点で納得できる物が無く、少し不満でした。
他は満足しております。
細かく書かせていただくとしたら、電気関係の点で操作が難しくとまどいます。
高齢者には覚える迄が大変です。
その点の設計等について、考えてもらえたら有りがたいです。
立替制度を使用したお陰で貴社を信用し、すべておまかせさせていただき、心より良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用いただき有難うございました。
当社の立替払い制度をご利用いただくことで、資金面について問題なくお買換えを進めることができました。
また、ご売却の諸条件についてN様のご協力があり、無事成就することができ感謝申し上げます。
ご希望のお買換先の地域にて、完璧な間取りの物件がなかったことは残念でした。
設備機器につきまして、ご不明点があればお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
最後まで不安なくいられた
今回の担当者さんには丁寧に対応いただき、本当にありがたく思っております。
不動産売却は初めての経験でしたが、最後まで不安なくいられたのは、担当者さんのご対応のおかげだと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様には終始、誠実なご対応を頂き、本当にありがとうございました。
不動産に関することでご不明点がございましたら、何でもご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
快適に日々過しております
その節は大変お世話になりました。
今は快適に日々過しております。
これも担当者さんのお陰と感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回はご売却からお手伝いをさせて頂いておりましたが、ご売却が思っていたより早く決まったため、買換え先もすぐに探す必要がありました。
そのような中で良い物件をご紹介出来、また快適にお住まい頂いているということでＴ様のお住替えのお役に立てて光栄です。
また何かお役に立てる機会がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
