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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2020年3月23日

内容等に誇張やいい加減な所がまったくなかった

同時に依頼した他社にくらべて、担当者が非常に落ち着いていて、内容等に誇張やいい加減な所がまったくなかった。
順序立てて売買もおこなわれました。
担当者との信頼関係が大きいと思います。
口先だけの別の不動産会社とは全く違っていましたので、次回マンション購入を検討する予定ですが、是非購入が決まればお願いしようと考えています。
因みに、新規マンションを東急グループで購入済み、東急グループに対して信頼が増えました。

東急リバブル

センターからの返答

Wさま、この度は東急リバブルにてご売却のお手伝いをさせて頂き、まことにありがとうございました。
振り返りますと、売却のご相談から販売活動、ご契約前の打ち合わせ等二人三脚で進められたことがご満足いただけるお取次ぎになったと思います。
次回マンション購入の検討との事、喜んで承ります。
引続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2019年8月26日

担当者の方も親切に面倒を見て下さいました

今回、色々とお世話になりありがとうございました。
担当者の方も親切に面倒を見て下さいました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今のお住まいから遠方のご購入との事で、ご不安も多くあったかと思います。
微力ながら、お力添えでき、担当として嬉しく思います。
今後も、不動産売買等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月6日

査定報告書は、どこよりもていねいで、納得できた

査定報告書は、どこよりもていねいで、納得できるものでした。
今回の売却では最初の買主様の予想外の出来事により、突然のキャンセルがあり、非常にレアなケースにもかかわらず、担当者さんの機敏な対応により、無事売却することができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様。この度は東急リバブルをご利用下さりまして、まことにありがとうございました。
ご相談下さったお住まいは、難しい問題もございましたが、少しでも良い条件で売却できるよう努力いたしました。
お取引の途中でイレギュラーなことがありましたが、無事にお引渡しができ、K様のお役に立てれたこと嬉しく思っております。
また私にお力添えできることがありましたら、どうぞお気軽にご連絡下さればと思います。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月21日

現実的な価格提示/提案をいただき信頼できました

誠実に対応いただきました。
また売買契約について現実的な価格提示/提案をいただき信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また「信頼できた」とのお言葉を頂戴しまして、大変うれしく思います。
N様のお言葉を励みに今後とも頑張って参ります。
今後、ご不明点やご質問などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月14日

結論は、担当者さんに頼んで正解でした

結論は、担当者さんに頼んで正解でした。
とてもお人柄もよく、しつこさが感じられませんでした。
丁寧な説明で、十分理解した上で印を押すことができました。
次に頼む時も担当者さんにお願いしたいと思います。
現地での案内も、とても親切に行って頂き、ありがたかったです。
草がたくさん生えていましたが、いっしょに草をどけてくれたのが印象に残りました。
重要事項説明の時の新人の説明も、ペースはどうあれ、とても1つ1つを分かりやすく説明してくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
T様、営業冥利に尽きる有り難いお言葉、誠にありがとうございます。
T様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
ご契約時や決済時に、迅速に準備をして頂いたおかげでスムーズにお引渡しができました。本当にありがとうございました。
またこれからも、税金のご相談やお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さい。今後も精進して参ります。
末永く宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年2月18日

親切な営業マンさんに担当していただいてラッキー

専任売買契約してから僅か2ヶ月余りで成約しました!!
営業の担当者さんが最初から最後まで実に誠実に接して下さって、西も東もわからぬ高齢の私共は安心して連絡を待っておりました。
当初は帰国中の子供がメールでやりとりしておりました。
途中で私共が引き継ぎましたので、担当者さんにはいろいろとご面倒をおかけしました。
幾度も寒い冬の夜に足を運んでいただいた優しさが忘れられません。
親切な営業マンさんに担当していただいてラッキーでした。
いつかまたお会いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルにて売却のお手続きをさせて頂きまして、また、この様なコメントを下さり、ありがとうございます。
誰しも不動産の売買は分からない事が多くございます。
その不安をひとつひとつクリアしに、私とK様で二人三脚で販売方法を検討し、お手続きを進められたことが結果につながったと思います。
また私にお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下されば幸いです。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月14日

終始丁寧に対応していただきました

心配な事があると、心よく相談に乗っていただき、終始丁寧に対応していただきました。
要所要所で、連絡もこまめにいただき、安心する事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社立川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご主人様、奥様共にお仕事がお忙しい中ご協力してくださり、無事にお引渡し手続きまで行うことができました。
「安心することができた」というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後の営業活動も精進して参ります。
寒い中新生活が始まり、お困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月5日

あらゆる場面で細やかなご配慮を頂き、大変感謝

この度は色々とありがとうございます。
家が少し特殊で土地も広く、価格が高めだったため、他の不動産の会社にお願いしても一年間も売れず、すがる思いで東急リバブルさんにお願いしました。
担当の方がこちらの心情を汲み取ってとても親身にお付合いして下さり、安心してお任せすることが出来ました。
一年以上売れなかった物件でしたが、直ぐに買い手が見つかり、売却に至りました。
もっと早く東急リバブルさんにお願いすれば良かったと思います。
あらゆる場面で細やかなご配慮を頂き、大変感謝致しております。
次の機会はもうないと思いますが、家を売却したいと言う人が居たら、東急リバブルさんを紹介させて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。また、買い手様が見つかったあとも測量やお引越しのスケジュール等では、快くご対応くださりありがとうございました。
また、何かお困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

A様
A様 2018年7月13日

穏やかなムードと誠実さ

担当者さんは初対面の時から柔らかく、穏やかなムードと誠実さが伝わって来て好感が持てました。
お若いのに知識も充分で、安心して依頼する事が出来ました。
ありがとうございました。
担当者さんの益々の御活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
これからのお取引の中でもそのようなお言葉を頂けるように日々精進して参りたいと思います。
何かお困りの事がありましたら、お気軽にお申し付け頂けると幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

N様
N様 2018年6月19日

営業担当の方の対応の良さ、一生懸命さがあった

今回、この物件を購入するに至ったのは、物件の良さもありましたが、営業担当の方の対応の良さ、一生懸命さがあったからです。
他の営業さんだったら、購入迄至らなかったのでは、と思います。
不思議なもので、担当さんを中心に色々な要素が、購入方向へ良回転した様な感じです。
電話、メールと頻繁に連絡をもらっていたので、契約が済んでそれが無くなると、ちょっとした”ロス”になりました(笑)
住み始めて一ケ月、やっと慣れて来て、”ロス”からも抜け出せました(笑)
この担当さんで、良かった。
心からそう思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご購入のお手伝いができ、またお役に立てたことを大変光栄に思います。お褒めのお言葉を頂き、大変ありがたく思います。
また不動産のことでのお悩みがございましたらご連絡を頂ければと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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