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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
I様
I様 2024年3月11日

経験を積ませることは良い事だと思う

経験の浅い社員に経験を積ませることは良い事だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引いただき誠に有難うございます。
真剣に向き合って下さり心より感謝申し上げます。
至らない部分もあったかと存じますが、是非今後とも末永くお付き合いいただけましたら嬉しく思います。
I様、ご家族の皆様のますますのご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

F様
F様 2024年3月10日

良い点・悪い点を両方伝えてくれた

良い点・悪い点を両方伝えてくれたので、物件の状態が明確に分かった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は不動産購入のご相談を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
将来のライフプランを見据えたときに、非常に良い物件に巡り合えたのではないかと思います。
また何か不動産関連のことでお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年3月10日

ご丁寧に対応してくださった

他社Z社では、同じ仲介手数料でハウスクリーニングがサービスになっていたりするので、そういった点では他社さんの方が魅力的に見えました。
ただ実際にやり取りが進むと、ご担当者様がご丁寧に対応してくださったので、東急リバブル様にお任せして良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にお住み替えのご相談を頂きありがとうございました。
弊社のサービスについて貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今以上にお客様にご満足をいただけるよう、今後の課題とさせていただきます。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとご相談いただけたらと思います。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年3月10日

全てにおいて非常に丁寧でした!

悪かった事、思いはありません。
全てにおいて非常に丁寧でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、また、お忙しいなか嬉しいコメントをいただき、誠にありがとうございました。
ご内見やお打ち合わせの際はいつも快く応じていただき、ご成約までスムーズに進められたのはO様のお力添えあってこそでした。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月8日

丁寧な対応でした

特に不満な点はありません。
丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のお力になれた事、嬉しく思います。
お住まいになられる中でのお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年3月1日

不安な事には即お答え頂きとても安心出来ました

いつでも密にご連絡をして頂き、不安な事には即お答え頂き、とても安心出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご主人様のお仕事のお忙しい時期に重なってしまい、ご迷惑をかけてしまったこともあったかと思いますが、無事にお取引を終わらせることができ、とても思い出深いお取引でした。
Y様のお知り合いの方で、不動産に関してお困りの方がいらっしゃれば是非ご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年3月1日

十分な対応をしてくれ満足致しております

必要にして十分な対応をしてくれ、満足致しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、スピード感が必要なご契約でしたが、O様のお力添えがあったからこそ無事にお取引ができたと感謝しております。
お取引を終え、お会いできる機会が減る事を寂しく思いますが、何かあれば気兼ねなくご連絡ください。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年3月1日

売りたいという気持ちがとてもよく伝わってきました

今回の物件を売りたいという気持ちがとてもよく伝わってきましたし、人柄も悪くなかったと思います。
資金繰り的に少し特殊だったこともありこちらも大変でしたが、色々調べていただきました。
その際に行き違いがいくつかあったりしたので、その点については直接お伝えし改善していただいたと思っています。
銀行や司法書士さんとのやりとりは、小さい子供がいる中で直接のやりとりが多くて大変だったので、もう少し介入していただけると助かりました。
銀行の方も「こんなに不動産屋さんが介入されないのは珍しい」とおっしゃっていました。
資料の準備、やりとりなどを「直接の方がいいから」とのことで直接相手方と私ですることが多かったので、仲介していただけると助かる事も多かったのかなと、振り返ると感じます。
引き渡し後の物件で不具合がありましたが、そちらについては難しい状況もあった中で、誠意を持った対応だったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入申込みをいただいた後、ローンの事前審査においてなかなか前向きな回答を得られず大変な思いをしましたが、H様のご協力もあり、あきらめずに多数の金融機関に声を掛け、やっとの思いで前向きな回答を得られたのは、良い思い出となりました。
また、仲介として至らなかったことは、今後に生かしてまいりたいと思っております。

N様
N様 2024年2月26日

沢山の物件を探してくれました

新居を探す時も私達の要望を何度も聞いてくれて、沢山の物件を探してくれました。
中々決まらない私達に最後まで丁寧に接してくれて、感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
毎週のように物件探しにご協力を頂けたおかげで、最終的にはN様のご希望条件に合い、かつ大変気に入って頂ける物件に巡り合うことができ自分のことのように嬉しく思います。
また何かございましたらお声がけ頂けると幸いです。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月23日

今回の担当の方が一番良かった

今まで何度か不動産の取り引きをしましたが、今回の担当の方が一番良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却不動産は、I様のご実家であり、長い年月の分、より思い入れもあるかと思いましたので、私自身少しでも良い条件でと思いお手伝いさせて頂きました。
お忙しい中にもかかわらず、迅速にお手続きにご協力頂きました事、誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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