売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
同じ担当の方が希望です
次回また東急リバブルさんにお願いする場合は、同じ担当の方が希望です。
センターからの返答
大変嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
些細なことでもいつでもご相談いただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
すべての事に行き届いて十分満足した
すべての事に行き届いて、十分満足した。
センターからの返答
N様、この度はお取引頂きありがとうございました。
N様とは長いお付き合いになりましたが、色々とご協力いただいたおかげで、とてもいいお取引ができたと思います。
本当にありがとうございました。
また何か御困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
満足のいく場所で生活をしております
年齢を重ねてくると、小さな事にも不安を感じてしまいます。
そんな小さなことも担当者さんは拾い上げて下さり、会話の中でも丁寧に答えて下さいました。
抱えていらっしゃる物件件数は沢山あるでしょうに・・・。
会話の中で担当者さんがおっしゃっていました。
「お客様は自分の家族だと思っているのです、目の前で売却を考えている方は私の両親であったりきょうだいであったりと思うので、より一層寄り添いたいと思うのです」。
納得です！！
そのように担当者さんが考えて下さることに温かいものを感じて、なんでも相談が出来ました。
売却もうまく行き、次の住まいも私達の細かな思いをくみ取って下さり、担当者さんの素早い行動力で買う事が出来ました。
今、本当に満足のいく場所で生活をしております。
東急リバブルさん、担当者さんに出会えたことに、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とは不動産に関する事以外でたくさんのお話ができ、本当に楽しくお取引することができました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
とても丁寧に対応いただいた
こちらからの様々な依頼に対して、とても丁寧に対応いただいた。
センターからの返答
E様、この度は、弊社を通じ不動産購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールの中、迅速にご協力をいただけましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
エアコンの件ではご迷惑をおかけいたしましたが、ご家族様が無事にお引っ越しを迎えられましたこと、E様の担当者としてとてもうれしく思います。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、私までお気軽にご相談くださいませ。
質問にもわかりやすくお答えいただきました
担当者さんにはお世話になりました。
たくさんの物件を御案内いただき、質問にもわかりやすくお答えいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
Ｈ様ご家族の新しい生活に向けての物件探しをお手伝いでき、大変光栄でした。
お引越しはまだ先になると思いますが、またお引越しされて落ち着かれた頃に一度ご挨拶に行ければと思っております。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
発言の意図をこちらも熟慮しないといけない
経験豊富な方なので、発言の意図をこちらも熟慮しないといけない。
センターからの返答
T様ありがとうございました。
28年前にご購入頂き、再度、お声がけ嬉しく思っております。
販売期間も長く、精神的にきつい時期もあったかと存じます。
その都度、T様とお打ち合わせをし、無事成約、引渡しまで終わり安心しております。
季節柄、寒暖差が厳しいのでお身体ご自愛ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
管理会社の間に入っていただき助かりました
中古物件購入引き渡し後の問題対応など、管理会社の間に入っていただき助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お住まいになられてお気づきになる事も幾つかあるかと存じます。
快適に住み続けられるお手伝いができればと思っておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いします。
希望通りの販売価格で売却できました
売買は２回目ですが、希望通りの販売価格で売却できました。
とても安心感がありました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却（２回目）を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
数多くのご内見をご対応頂く中で、毎回しっかりとご準備頂き非常に助かっておりました。
本件取引が無事に成立出来たのもO様のご協力があってのものです。
改めて感謝申し上げます。
不動産でお困りの事項ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
あせりがあったのではと疑念を抱いています
担当者はきめこまやかに対応と連絡をしてくださり、不満はありません。
しかし、肝心の売却について、当初の査定価格設定●，●●●万円のすぐ後に、査定価格を●，●●●万円以上下回る業者の買い取り価格を提示されました。
その後もほぼ１ヶ月ごとに価格を下げて、●，●●●万円とした時点で個人の買い手がつかないとまた業者の買い取りの提案がなされ、せかされるように●，●●●万円で契約することになりました。
引っ越しのごたごたでこちらもよく頭が働かなかったこともありますが、業者との契約をせかされた背景には、専任媒介契約の有効期限が切れるという担当者のあせりがあったのではと疑念を抱いています。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
査定金額を下回るご売却になってしまい、大変申し訳ございません。
ご所有不動産には、いくつかご売却に先立ちまして課題があり、一般個人の方へのご売却はなかなか難しいと考え、H様の今後の新生活を想ってのご提案でございました。
H様に当提案でのご売却をご了承いただきご契約成就できたことで、H様にご納得いただくことができたと考えていた点が、私の不徳の致すところでございます。
いただきましたお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
安心してお取引ができました
最初から最後まで迅速丁寧に対応いただき、安心してお取引ができました。
センターからの返答
この度はご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
当初予定をしていなかったお話だったと思いますので、ご判断頂くのも難しかったと思いますが、前向きにご検討頂いた結果、とても良いお取引をして頂けたと思います。
今後はこれまで以上にご自宅でご趣味を楽しんでいただければと思います。楽しみですね。
また不動産の事でお困りごと、ご相談があれば是非お気軽にお声掛けください。
