売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速な対応をして頂き、助かりました
担当者さんには丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
不明点などの問合せに対しての返答や迅速な対応をして頂き、助かりました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。リフォーム、お引越し、住宅ローンなどが同時並行で動いていおりましたが、快くご対応をしてくださり、私も大変助かりました。
また、お困りのことやご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
１番熱心に動いて下さった
最初の査定は数社に依頼しましたが、対応が最も迅速で詳細説明がわかりやすく、１番熱心に動いて下さったのが御社の担当者様でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
A様にはお忙しい中多大なご協力頂きました事心より感謝申しあげます。
当初のお話しからお引渡しまで時間がかかってしまいましたが、最後まで弊社にお任せ頂きありがとうございました。
お引渡しまでは完了しましたが、税金の件など今後も不動産売買に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者さんの朗らかさにいつも救われていました
担当者さんの朗らかさにいつも救われていました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お住換えとなりますので、まだ全て完了したわけではございませんがご納得できる不動産をご購入できたこと私も嬉しく思っております。これから長いお付き合いとなりますが、最後まで宜しくお願い致します。何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
契約や引渡しの際に必要なものを事前に教えてくれた
他社では希望買取価格よりかなり低い査定価格を出してきたが、東急リバブルは好条件の案件を紹介してくれた。
契約や引渡しの際に必要なものを事前に教えてくれたので、安心して手続きできた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
I様にはお忙しい中多大なご協力頂きました事心より感謝申しあげます。
当初のお話しからお引渡しまで時間がかかってしまいましたが、最後まで弊社にお任せ頂きありがとうございました。
お引渡しまでは完了しましたが、税金の件など今後も不動産売買に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
スピード感あるご対応がすべてだったと思います
担当の方は常にてきぱきしっかり説明くださり、対応もとても誠実な印象を受けました。
こちらが判断に迷う状況では、先回りをして考え得る選択肢とそれぞれのメリット・デメリットをさっと提示してくださったり、ナーバスな価格交渉の場面でも状況をこまめにご連絡くださったため、終始安心して迅速に取引を進めることができました。
また、同じマンション内に競合物件が出た際も、帰り際に足を運んで状況を確認されたり、どんな点でこちらが有利に立てそうか分析してくださったり、本当に常に私達と同じ立場に立って動いてくださいました。
それと、内見写真がプロ並みにとってもお上手でした。
記念にデータを頂きたかった程です！
リバブルさんに相談してから売買成立まで、ここまで早く進むと思っておらず、担当の方の適切なタイミングを逃さないスピード感あるご対応がすべてだったと思います。
常にこちらの立場になって親身に寄り添って対応くださり、本当にありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産のご売却に関しまして、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
今回のお取引が円滑に進みましたのも、お願い事項に対していつもT様が迅速に対応いただいたからだと思っております。
今後とも、お困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
安心感を持って取引ができた
途中で担当者の方が転勤により交代したが、後任の方もしっかりと引き継いでくれ安心感を持って取引ができた。
取引には大変満足しております。
センターからの返答
Y様、アンケートのご回答ありがとうございます。
改めまして、この度は弊社にご自宅購入をお任せいただき、誠に有難うございました。
お取引中、引継ぎという形で私が担当させていただきましたが、Y様が快く受け入れて頂き、ご購入のご意向や条件等々を細々打ち合わせをさせて頂く事が出来たおかげで、この度の良縁を頂く事が出来ました。
改めて御礼申し上げます。
これからお宅のリフォーム等でお忙しくされると存じますが、どうぞ楽しみながらお過ごしくださいませ。
何かお困りの際はお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
いつも笑顔で対応、ありがとうございました
いつも笑顔で対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にはお引渡しのタイミング等でご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
S様の多大なご協力を頂き最後までお引渡しができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もなにかご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ご指摘もいただき最終的に売却ができた
最初にご依頼したときから実際に売却できるまで、約２年ほどかかりました。
最初から「そう早くは決まらないと思いますよ」と言われていましたので、その点は納得しています。
その間、「売却価格を若干下げてみましょうか」などご指摘もいただき、最終的に売却ができたと考えております。
他社との比較と言われましても、他に不動産を売却したことが無いので、ちょっと比較は難しいかと。
こんなところで、よろしくです。
センターからの返答
H様、アンケートのご回答ありがとうございます。
また、御生家のご売却、誠におめでとうございました。
この度は長期間の販売となってしましましたが、その間もやり取りを密にさせて頂き、この度のご成約となりましたこと、改めて御礼申し上げます。
また今後、不動産についての何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今回の取引には必須のことだったと思います
家が傾いていたので、引き渡し後に当該工事を行う予定であったが、工事見積りのみの段取りまでで、あとは自由に工事会社と行なってくださいといった始末なのが不満です。
契約前からこのトピックは大きな事象であったので、こちらを丁寧に当方が行えるようにお世話するのも、今回の取引には必須のことだったと思います。
マニュアル通りの取引はないので、そのケースに最適の対応をして頂きたい。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
元々売主様とのお話から想定しておりました事業者にてお引き渡し前に注文が入り、ご心労、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
弊社提携事業者の紹介ではございませんのでコントロールが効くものではありませんでしたが、お取引上重要な要素であったことも踏まえ、より買主様皆様の将来についてご不安を軽減出来ます様にお打ち合わせを行う様に今後努めていくべきことと思います。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もご意見等やご質問等、お気軽にお知らせいただければ幸いです。
今後ともお付き合い下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
問題を解決してくれ感謝しています
こちらの立場に立って問題を解決してくれ、感謝しています。
センターからの返答
この度は藤沢センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お預かり致しました時から好印象のお宅でございましたが、その通り無事にご成約となりまして安心致しました。
急に発見された事象もございましてご心配もあったかと思いますが、ご理解のあるお客様と出会うことが出来まして大変良かったです。
様々にお手間もお掛け致しましたが、お付き合い下さいまして感謝致しております。
今後は来年に税務申告等ございますし、その他不動産につきましてご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ね下さいます様お願い申し上げます。
