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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年10月1日

素早い対応をしてくださりありがとうございました

担当者さんの対応の早さと丁寧な説明に、安心してマンション購入ができました。
売主様との連絡のやり取りも素早い対応をしてくださり、ありがとうございました。
ただ、銀行のローン担当者の方からの諸々の説明が不足しており、不安に思いました。
担当者さんでなければ、ローン契約の時点で購入を躊躇ったかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびは新居のご購入について、弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またT様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた銀行担当の対応については、当方からもお伝えさせていただきます。
今回、ご遠方からのお取引になりましたが、様々な場面で貴重なお時間をいただき本当にありがとうございました。
T様のご協力無しに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと痛感しております。
また何かございましたら、近くにおりますので、些細な事でもいつでもご相談ください。
引き続き、T様のサポートをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年10月1日

丁寧に対応していただきありがとうございました

迅速に、かつ丁寧に対応していただきありがとうございました。
店舗から離れたところに引っ越したため、地方でも店舗があればとは思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびは大切なお住まいのご売却について、弊社をご用命頂き有難うございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またM様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最初のご面会から、最後のお引渡しに至るまで、いつも丁寧なにご対応をいただきありがとうございました。
今回、ご転居先の県に弊社の店舗が無いとのことですが、県外の店舗であっても弊社に取引実績が多数ございますので、もしご用命いただけましたら、再度M様のお力になれるように尽力させていただきます。
その他、何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年8月19日

全てに満足しました

全てに満足しました。
本当にありがとうございました。
瑞穂センターの乗用車の駐車場が狭いので、事故等の事を考えると、改善した方が良いかと思いました。
あくまで、参考としての意見です。
また、不動産での取引がある場合は、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
初見時よりI様はとても温和にご対応いただきとても印象に残っております。
声のトーンや抑揚等の話法におきまして、お人柄をお伺いすることができ今後の営業活動にとても参考となりました。
ご売却のご事情よりご契約からお引渡しまでお時間は有りましたが、その間もしっかりとご対応をいただけた事を感謝申し上げます。
またご指摘いただきました事を真摯に受け止め今後も邁進したく思います。
今後も不動産に関することがことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
重ねましてこの度は有難うございました。

O様
O様 2022年7月17日

素っ気ない態度で質問にも答えてもらえず残念だった

最後の引き渡しの日が担当者じゃなく、素っ気ない態度で質問にも答えてもらえず、残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、スケージュール管理を徹底し、各担当者同士の情報共有をしっかりと行うことで、
お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年7月16日

毎回気分よくお会いできました

担当者さんにはとても感謝しています。
全てにおいてとても丁寧で、尚爽やかな方です。
誠実な人柄で、毎回気分よくお会いできました。
売買の成立でお会いが出来なくなるのかと思うと、寂しく残念な程です。
また何か機会がありましたら、担当者さんに相談いたします。
身近な人にも名古屋栄センターの担当者さんなら安心して紹介できます。
本当にありがとうございました。
担当者さん、これからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
販売期間中も含めまして、N様とお打ち合わせさせていただく機会が多々ございましたが、最後まで私を信じてお付き合い頂き、本当に感謝申し上げます。
当初の予定よりも、長い販売期間を頂いてしまいましたが、最後は安心してお取引を完了する事ができ、私も一安心しております。
これも全てN様が温かいお人柄の賜物かと存じます。
今後、ご友人の方などのお住み替え等、不動産に関するご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
N様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
最後になりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2022年7月12日

早く物件も販売出来て、とても感謝しております

3社ほど依頼したのですが、その中でも東急さんの担当の方が1番感じが良くて、早く物件も販売出来て、とても感謝しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
M様におかれましても、日頃より大変ご多忙とお伺いしている中、お打合せやご契約のために複数回お時間調整等いただき、柔軟にご対応いただいたからこそ、ご成約に至ることができたと思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
私共々、心よりお待ち申し上げております。

U様
U様 2022年7月3日

1ヶ月かからずに売却でき、非常に満足しています

どのような質問にも迅速に回答いただけました。
約束の時間にも正確であり、非常に話しやすい人柄で、不満なところはありませんでした。
1ヶ月かからずに売却でき、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は大切なお住まいのご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
貴重なお時間に多くのお時間を割いていただいたりと、U様の多くのご協力をいただけたからこそ、無事お引渡しを迎えることが出来ました。
また何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年6月14日

時間ロスなく売却ができました

今回の取引の前提として、数年前に不動産の査定サイトに登録し、御社を含む大手3社から連絡があり、会社によっては概算査定を出してくれた。
ただ賃貸していたので、オーナーチェンジ売却だったのでそのままにしていたが、それ以降も定期的に情報を提供してくれたのは御社だけでした。
春に急に退去となり、売却の検討をしようとした時には、御社しか頭に浮かびませんでした。
そして、最初に面談した際に、すでに買取業社の目処をつけていただき、時間ロスなく売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、大変ありがたく思います。
最初のお打合せから契約に至るまで短い期間でのお取引でしたが、メールにも素早くご返信をいただくなどK様のご協力なしには最後の引き渡しを迎えることはできなかったと感じています。
お褒めの言葉も頂戴でき、大変うれしく思います。
また何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年5月17日

十分要望に応える内容でした

全般的に親切、丁寧で言うことなし。
提供される情報やサービスも十分要望に応える内容でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご所有不動産の御売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
販売開始から最終のお引渡しまで数多くのご協力を頂きまして、無事にお引渡しの日を迎えられたのも、M様のお力添えあってのことでした。
また、遠方にも関わらずご契約、ご決済と足をお運び頂き誠に有難うございました。
引き続きM様のお力になれるよう尽力をしてまいります。
何かございましたらお気軽にお申しつけください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年3月14日

とても頼りになり嬉しい気持ちになりました

今回、マンションを売却してから購入したんですが、日程的に無理を言ったんですが担当者さんが頑張って調整して、希望通り年末に引っ越す事ができました。
お花を頂いたり、その後住まわれてどうですか?と連絡も頂きました!
とても頼りになり嬉しい気持ちになりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住まい探しのため弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
新居のご購入というN様の人生の一大イベントに携わることができ、私自身とても嬉しく思います。
また、私にはもったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、誠に有難うございました。
無事にお引渡しを迎えることができたのも、売買に必要な書類を取得いただいたりと、N様にたくさんのご協力をいただくことが出来たからこそでした。
今後もお困りごとやご相談事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。

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