売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なくフォローいただいた
良かった点
不動産契約までの手続きは、不安なくフォローいただいたこと。
悪かった点
初めて住む場所での月極駐車場を探すことについて、周辺にどの駐車場がどの不動産会社が管理しているか、一覧で情報提供していただきたかった。
インターネットで調べたり、周辺を歩いて看板から問い合わせしたため。
センターからの返答
この度は、お忙しいところアンケートにご協力頂き、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を今後の活動に役立てるよう努めて参ります。
また、今後お住まいに関して、お悩みがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
親身になってくれた
親身になってくれた。
センターからの返答
この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
売却と購入があり非常にタイトなスケジュールの中ご対応いただきありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
なるべく資金が残る様に考えてくれました
私は資金の上限があり、高価な物件は難しかったのですが、それを快く理解して下さいました。
他社ではローンの斡旋があったのに、東急リバブルさんは私の今後の生活を考えて、なるべく資金が残る様に考えてくれました。
家族構成を話したら、子供の通勤時間を考え、無理なく通える地域を提案してくれました。
細かな要望も直ぐに対応して下さり、こんなにスムーズに運ぶなんて思っていませんでした。
不動産購入は大きな買い物で不安だらけでしたが、東急リバブルさんの対応は不安を好転させ、迅速な対応で、楽しいワクワクした気持ちを保ったまま契約が完了しました。
担当者さんはいつも笑顔で一生懸命。
これからも沢山の人の人生を明るく導いてくれるのだと思います。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてご自宅のご購入をいただきましてありがとうございました。
一番最初にお会いさせていただいた際にＩ様が何を重視して物件をお探しされているのかお打合せをさせていただくことができましたので、Ｉ様にとってより良いご提案をさせていただくことができたのかと存じます。
物件探しは楽しいことですので、お引越しが楽しみになるような物件をご購入いただくことができ、私も嬉しく思います。
ご不安点に対しては先回りした迅速な対応を心掛けておりますので、今後お取引させていただくお客様にもＩ様と同じように喜んでいただけるよう精進してまいります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
満足いく取り引きでした
価格交渉から購入まで非常にスムーズに行っていただき、満足いく取り引きでした。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルにご購入のお手伝いをご依頼頂きまして有難うございました。
住宅ローンのお手続きなど迅速にご対応頂きスムーズにお取引ができましたこと大変嬉しく存じます。
引越しのお片づけなどお忙しい日々が続くかと存じます。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく存じます。
周囲の環境にも細かく対応していただきました
今回は、土地の買いと売りが同時に発生してしまいましたが、どちらもわかりやすくご対応いただきました。
実家の配置等、周囲の環境にも細かく対応していただきました。
周囲を隣家にかこまれた土地でしたが、ご近所にもお声かけいただき、スムーズに契約する事ができました。
一社センターと売買の土地は少し距離がありましたが、現場にも何度も足をはこんでいただき、同じ担当者の方が最後までご対応くださいました。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
大変お忙しいスケジュールのなかで、H様ご家族の皆様にもご協力を頂けた事、心より感謝致しております。
今回の取引において、H様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
誠実に対応して頂いた
誠実に対応して頂き、自分は買う方でしたが、たぶん売主様も喜ばれているだろうなと、容易に想像できる接客力でした。
自分も見習わないといけないと思わされました。
ありがとうございます。
ただ、東急リバブルさんのライフライン安心サポートの対応はあまりよくなかったです。
契約できない電気会社を紹介されたりしたので、それは調べればわかったのではないかと、もう少し考えて提案して頂きたかったです。
センターからの返答
T様、この度は御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉いただき、ありがとうございます。
お手続き関係などをT様に迅速にご対応いただいたからこそスムーズにお取引ができました。ありがとうございました。
弊社のライフラインあんしんサポートについてはご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことが無いように再発防止に取り組んで参ります。
不動産に関して、ご不明点やお困りごとがありましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
早朝にすぐご連絡頂き見学できた
希望に沿った土地がデータベースに上がった際に担当者さんが気がつき、早朝にすぐご連絡頂き見学できたことで成約できました。
最短で動けたことで、他の方に取られず助かりました。
契約手続き等も適時ＳＭＳで連絡を頂き、大変スムーズでした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご紹介にてご縁を頂いた時からＹ様のお力になりたいと強く思っておりましたので、Ｙ様がご要望されていたエリアでご縁がある物件をいち早くご紹介でき、Ｙ様にも喜んで頂けたこと、私自身大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しく、貴重なお時間のなか、スケジュール調整をして頂き、感謝致しております。
今回の取引において、Ｙ様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
納得のいくお取り引きになり大変満足しております
とても親切・丁寧にやっていただいたので、本当に安心してお任せできました。
専門的な話なども分かりやすく、こちらの質問や要望にも真摯に応えていただけたので、納得のいくお取り引きになり大変満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事、お引渡お手続きまで進めさせて頂くことができ、弊社としましても安堵しております。
A様におかれましては、ご内覧やご契約後の様々なお取引に際して、ご協力賜りまして誠にありがとうございました。
今後ともご不明な点やご心配ごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
次回も何かあれば相談したいです
希望通りの金額で売ってもらい、説明も親切ていねいでしっかり教えてもらい、次回も何かあれば相談したいです。
センターからの返答
この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
ご依頼をいただいてからスムーズに売却ができ、良かったと思います。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
プラスマイナスゼロですかね
最初の内覧希望者がいる、という事で専任契約をした関係で、その後ドタキャンされ不信感がつのりました。
しかし、他の希望者が出て契約できたので、プラスマイナスゼロですかね。
センターからの返答
T様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
一度見学者のキャンセルがあり、不信感を仰いでしまい、申し訳ございませんでした。
結果的には他の買主様にて成約となり、嬉しく思っております。
また、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
