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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月5日

スピーディに対応して頂き非常に満足しています

売却の相談から売買契約締結まで約1ヶ月掛からず、スピーディに対応して頂き非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社なかもずセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、ご相談から契約、決済・引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
今後もT様の担当としてご対応させて頂きますので、お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月5日

不動産の売却を考えているあなたへ

不動産の売却を考えているあなたへ。
不動産4社無料一括査定、新聞を読んでいたら目に止まりました。
相談シートをファックスで応募しましたら1番に東急リバブルから連絡が有りました。
初めは、他店との比較するつもりでしたが一番熱意を感じたので価格関係ないなしで、決めさせて頂きました。
お店の中も綺麗。
トイレを借りましたがこちらも綺麗に掃除をされています。
本当に東急リバブルにして、良かったと主人と2人話しています。
担当者さん御世話になりました。
満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はなかもずセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、ご相談から契約、決済・引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
誠にありがとうございました。
これからも引続きK様の担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年6月4日

誠意を持って対応いただきました

担当者さんは、当初の担当との引き継ぎが悪いことを十分にカバーをして、誠意を持って対応いただきました。
また、売買契約後の支払いまでの行程において分かりやすいレジメをいただき、安心して取引が出来ました。
また不動産の相談があれば同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社仲介にて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
当時の担当者との引継ぎで至らぬことが多々あったかと思いますが、その中で最後までお任せいただけたこと大変嬉しく思います。
S様のお役に立て、ホッとしています。
また不動産に関するご質問等ございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。
新居での新しい生活、満喫してくださいね。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年5月6日

スムーズに購入出来ました

難しい価格交渉にも快く応じていただき、スムーズに購入出来ました。
また懇意にされているリフォーム会社も紹介いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
東京にお住いの中、Y様の素早い対応のおかげで、無事にお引き渡しまで行うことができました。
リフォーム以外にも、何かお困りごとがございましたら、どんなことでも構いません。
これからも引続きY様の担当として対応させて頂きますので、是非お声がけいただければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2020年12月22日

明朗快活で積極的な姿勢に好感が持てました

明朗快活で積極的な姿勢に好感が持てました。
又、契約や販売活動に際して、当該物件の市場価値やマイナス点の詳しい説明、対応策などを解り易く丁寧にご教示いただき、満足のいく売却ができました。
一連の手続においても、しっかりしたスケジュール管理、迅速で的確な処理を心がけておられたことでこちらも予定通りの売却ができ、ストレスなく進めることができました。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私にとって最高の褒め言葉「明朗快活で積極的な姿勢に好感が持てました」と言って頂けました事を、本当に嬉しく思います。
仲介手数料をお客様から頂戴する度に「仲介手数料以上のサービスをお客様に提供できたのか。」自問自答していますが、当アンケートにて「迷わず、私をご紹介したい。」との言葉を頂戴できた事でほっと安堵の気持ちをなでおろしました。感謝の気持ちでもいっぱいです。本当に嬉しく、今後の励みにもなります。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にも繋がりました。
本当にありがとうございます。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。「些細な事」なんてお考え頂かなくても結構です。ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、
わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月16日

親切でよくやってくれたので良かった

親切でよくやってくれたので良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にて不動産の購入を頂き誠にありがとうございました。
売主様と買主様の良好な関係性もあり、非常にスムーズにお取引をさせて頂くことができました。
今後、不動産のご相談等がございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年11月27日

親切・丁寧で、信頼出来そうなので任せました

担当者の接客姿勢が親切・丁寧で、信頼出来そうなので任せました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却を当社にお任せいただき、誠に有難うございました。
また、大変嬉しいコメントを頂戴しまして有難うございます。
色々な課題もあり、ご相談頂いてから売却まで少し時間を要しましたが、無事に売却完了し私個人も安心しております。
また何かございましたら、是非お声がけいただけましたら幸いです。

お客様評価

1
K様
K様 2020年11月19日

説明不足で不安に感じることが多かったです

明るい表情で印象は悪くなかったのですが、説明不足で不安に感じることが多かったです。
不動産購入は初めての事ですので、全体の流れ(問合せ~金額交渉~契約)をまず先に説明していただけたらよかったです。
今回は短期間で話しが進んでいったので、こういうものなのか、すごく急がされている気がして不信感が少しずつ増してしまった様に思います。
連絡もしばらくなかったり、どういう状況か分からなかったりと、悪気はないのは分かりますが、もう少し説明をして下さるとよかったです。
契約時説明はきちんと時間をとって下さったので満足していますが、御社に仲介してもらって良かったとは正直思いません。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はなかもずセンターにて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご指摘を頂きありがとうございます。取引中にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないように日々の業務に取り組んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年7月13日

担当者さんに初めから頼めば良かったです

最初に見積依頼した際、どこよりも早く来てくれました。
すごくていねいに対応していただきました。
自分は依頼するつもりでしたが、関係者の親族がクビをつっこんで来て、他社Z社にとなってしまい、ていねいに対応してもらったのに、初めはZ社に依頼していました。
その間も関係者側より催促は有るし。
Z社は、契約までは何人かで来るし調子は良いですが、契約後担当は変わるし、3ヶ月たてば電話もなく、継続書類を返信封筒に入れる物だけ送り付けて来る。
どうしようも無い対応でしたので、契約は解除して、次また東急リバブルの担当者さんに依頼をするか…と考えていた所、自分の物件でさがしている方がいる事に気づいて下さり、声をかけて下さいました。
その後はこちらの事、Z社でいやな目に合ってる事を考え、とてもていねいな対応をして下さいました。
担当者さんに初めから頼めば良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度はなかもずセンターにて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
他社様から媒介の変更を頂き、A様とご協力し合いながら無事にご売却出来た事を担当として、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたら、どの様な些細な事でも構いませんのでお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月24日

不安な事がなくなるまで何度も説明して頂きました

家の売却は初めての事だったので、不安だらけでしたが、初回での質問にも丁寧にお答え頂き、不安な事がなくなるまで何度も説明して頂きました。
大手という安心感で、東急リバブルに、見積もりをお願いしたのですが担当者さんは、私共の細かな要求にもすぐに対応して下さり、早急に売却してほしいという希望もかなう事が出来、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度はなかもずセンターにて不動産の売却、誠にありがとうございました。
お忙しい中、アンケートにもご協力いただき感謝申し上げます。
今回の売却にあたり、S様にもご満足して頂き、担当として大変嬉しく思います。
今後も不動産の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
誠にありがとうございました。

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