売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真面目に対応して下さいました
入社３年の若い社員さんは真面目に対応して下さいました。
また上長の方からも丁寧にご挨拶を戴きました。
物件は希望する価格で無事購入者さんに引渡すことが出来、感謝しております。
担当者さんの益々のご活躍をお祈りします。
センターからの返答
Ｎ様
この度は、弊社なかもずセンターにてお取引いただき、誠にありがとうござました。
お電話でのやり取りがほとんどでしたが、ご主人様にはいつも良くして頂き、スムーズに契約を進めることができました。
これから先もお役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い致します。
心強く思いました
今まで住んでいた家の家主の紹介で他社の方から提示された家を見に行きました。
お断りした後、友人の紹介で東急リバブルの担当者と出会いました。
御自分の紹介物件以外にも、私共がインターネットで探した物件もすぐに一緒に見に行って下さり、その都度様々なことを教えて頂き、検討して下さいました。
急がせることもなく、私共のペースに合わせて下さり、こちらもじっくり考えながら決めてゆくことができ心から感謝して居ります。
転居後もご連絡下さり、「何でもご相談下さい」と言っていただき、心強く思いました。
担当者も忙しい中、こちらの都合に合せて動いて下さり、店舗に伺った時も皆さん自然体で気持ち良く対応していただきました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、弊社なかもずセンターにてお取引いただき誠にありがとうございました。T様のご協力もあり、お問合せからご購入までスムーズにお取引をすることが出来ました。
これから先も、Ｔ様のお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。これからも不動産に関する事は是非お任せください。今後とも宜しくお願い致します。
熱意をもって対応してくださいました
今回私が売却したのは収益物件でしたが、築年数が古く諸条件を鑑みた場合、買主にとっては融資付けが難しい状況と思われました。
ただ私はこの物件を中古で買ったのですが、当時既に古びていた物件を心を込めて内外装や設備を修繕しリフォームを行って維持管理してきただけに、何とかそれを売却価格に反映させたいと思っていました。
実は東急リバブルさんに依頼する前に別途大手不動産会社に依頼したのですが、とても納得のゆく査定ではありませんでしたし私の希望価格では売れないとまで言われました。
しかし今回担当してくださった営業の方は、当該物件を単に表面的な数字上の評価だけではなく潜在価値を見出して私の希望価格に熱意をもって対応してくださいました。
先ずは売却に至るまで、情報についての間口の広げ方とそのタイミングや交渉相手について、戦略を立てて営業をしていただいた結果、わずかほぼ１カ月という短期間で、そして私の納得のいく価格で仮契約を結ぶことができ、その後スムーズな流れで本契約を結ぶことができました。
今回の売却については担当の営業の方に感謝すると共に、全ては人と人との関係で結果が変わってしまうものであると実感しました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
最初にお会いした折より、ご所有の不動産に対する愛情や情熱が感じられる管理状態や修繕状況とお見受けしておりました。
私からの提案を受け止めて下さり、この不動産の価値を最大限ご理解頂けるお客様を限定して探していく、という作戦に、根気強くお付き合いいただきました結果、大変良いご縁でご契約出来ましたのは、N様のご理解あってのことと、深く感謝しております。私自身も、大変思い出深いご契約となりました。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願いします。
N様のご多幸を祈念いたしております。
設備説明書の管理について悪い印象を受けました
・物件の引渡し時に、設備説明書がファイルごと紛失しており、管理人の説明書をコピーすることになった。
元本のままが良かったので残念でした。
コピーして対応してくれたのは良かったです。
設備説明書の管理について悪い印象を受けました。
・リバブルあんしん仲介保証について分かりにくい。
対象なのかそうでないのか区別できない。
具体例を教えてほしい。
ホームページに具体例をのせてほしい。
センターからの返答
Ｍ様
この度は弊社なかもずセンターにてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
物件お引き渡し時に売主様より引き継ぎをするご予定でありました、各設備の説明書をしっかり確認できていなかったことにより、原本をお渡しすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、あんしん仲介保証の適用基準につきましても、私の説明不足と認識しており、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
また次回、機会がありました際には、ご期待以上に満足していただけますよう努めて参りますので、今後とも何卒、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
