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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月20日

処分する踏ん切りが付きました

的確なご意見で、処分する踏ん切りが付きました。
良くして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
無事に引渡しをすることができ、ほっとしております。
不動産に関して、ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。
お待ちしております。

お客様評価

5
U様
U様 2023年11月19日

売却の金額も希望通りでうれしく思います

とにかく担当の方が親切丁寧で安心して依頼することができた。
売却の金額も希望通りでうれしく思います。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返信を頂きありがとうございました。
販売中はなかなか新規のお問合せがなく、厳しい状況が続いておりましたが、最終的には良い金額で売却できたと感じて頂いて、担当としても大変うれしく思います。
このご縁は一生のものだと考えております。
いつでもご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月5日

話しやすさがイチバン良かった

初めての購入で、何もわからないままお世話になりました。
心配や不安ばかりでしたが、都度丁寧に対応下さり安心しました。
また、何より話しやすさがイチバン良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご選定頂き有難うございました。
また、案内時や契約・決済といつも明るく楽しくお話下さり、非常に私も感謝しております。
今後も不明点等あればいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月29日

ちょうど良い距離感でした

接客や対応がしつこくなくさっぱりとしており、私達にはちょうど良い距離感でした。
今回のような競売は少ないケースと伺っていたので手探りになるところもあったかと思いますが、適宜アドバイスを頂きとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を選んで頂いて有難うございました。
また、今回は競売ということもあり、買主様にも色々とご迷惑をおかけした点もありましたが、すぐ対応して頂き本当に感謝しております。
今後も何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
U様
U様 2023年10月29日

販売もあればお願いしたいと思っていたらそうなった

購入の時にお世話になって、販売もあればお願いしたいと思っていたら、そうなりました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は再度当社へご相談いただき誠にありがとうございました。
ご購入の方で私にご依頼いただいてから約3年が経ちましたが、またご売却の方でもご依頼いただけたことは大変嬉しく思います。
ご購入の際にもでしたが、今回もU様の決断力には驚かされました。
また、遠方にお住まいされているにも関わらず、こちらからご協力をお願いしたことに対してはいつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
遠方に行かれて少し寂しい気持ちはありますが、また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

1
H様
H様 2023年10月20日

手順、書類及び営業態度はいい

法的及び社内規定された手順、書類及び営業態度はいいが、東急リバブル売主の物件は、東急の商品!
照明が取りつけられない欠カン。
朝起きたら照明のカバーがはずれていた欠カン。
温水器の開通のし方がわからない。
メールBOXのNo.教えてもらってなかった。
宅配BOXの暗証番号は、管理人に教えてもらった。
こんなの、他社と比較する問題か?
これは一営業マンの話じゃなく、東急の営業姿勢ではないか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社所有の販売物件をご購入していただきありがとうございました。
今回のお取引についてご指摘をいただきありがとうございました。
一つ一つがとても重要なことであり二度と同じ過ちを繰り返さないよう努力してまいります。
また、H様にはたいへんご迷惑をおかけして、深く反省しております。申し訳ありませんでした。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月30日

親身な対応をしていただいたので大変満足です

こちらの要望に沿った親身な対応をしていただいたので大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度、数ある不動産会社の中で、弊社を選んでいただきありがとうございました。
S様のご協力があったおかげでスムーズなお取引が出来ました。
今後、S様との関係は一生のものだと考えております。
お困りのことがございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月3日

私どもに寄り添った対応で良かった

私どもに寄り添った対応で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きありがとうございました。
K様も手続き等が多い中、迅速に動いて頂き、大変助かりました。
おかげ様で、大きな問題もなく無事にお引渡しまで終えることができました。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月26日

迅速にご対応していただき非常に助かりました

迅速にご対応していただき非常に助かりました。
また機会がございましたら、お願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところコメントをしていただき感謝申し上げます。
また不動産の事でお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年8月25日

安心感があった

同じ担当者だったので良く事情も理解していて下さり、また安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
何かご不明な事などございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
これからも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。

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