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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月16日

親切丁寧にご対応いただき感謝しています

本当に長い期間お世話になりました。
当初、別の会社に物件見学をお願いしていましたが、連絡が遅かったり、何度も折り返しになったりと対応が良くなく、次に東急リバブルさんに問い合わせてみたのがはじまりでしたが、担当者さんの的確で早急なご対応はとても好印象でした。
残念ながらその際は見学に至らなかったのですが、その後も別の物件をご紹介いただいたり、熱心に記載頂いたマンション売却募集のビラをたまたま拝見した時は驚きました。
その時限りではなく、引き続きご対応頂いていたことを嬉しく思いました。
物件探しは難航していましたが、気になる物件が出た時にはぜひ担当者さんにお願いしようと思っていました。
しばらくして気になる物件を見つけ、そこから今回の物件購入まで、たくさんこちらのわがままにお付き合い頂いてしまいましたが、どんな時も親切丁寧にご対応いただき、感謝しています。
明るく元気なのはもちろんですが、若いのに聡明で大変頼りになる担当者さんでした。
最後の引き渡し手続きが完了した際には、もう担当者さんに頼れないと不安になりましたが(笑)、「何かあれば引き続き対応します!」とおっしゃって頂き安心したのを覚えています。
接客の力も難しい知識も必要な大変なお仕事だと思いますが、担当者さんの仕事の丁寧さや人柄がとてもよく伝わってきました。
もし、紹介等あれば自信を持って担当者さんをご紹介したいと思います。
担当者さんはじめ、センターの方も皆様ご親切にしていただき感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様とは長い期間お付き合いさせていただきましたね。
最後にご納得のいく物件に巡り合うことができて、私事のように喜んだのを思い出します。
また、たくさんお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
私の接客のモットーとして「お客様と""共に""」というのを掲げており、お客様の目線で不動産のプロとして最適なご提案が出来るように心がけておりましたので、今後もより多くの方にS様に感じていただけたような接客ができるよう精進して参ります。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年1月22日

都度親切・丁寧に教えてくださいました

初めてのマンション購入だったので、わからないことだらけで同じ質問を繰り返して聞くなど、軽いパニック状態に陥った時期もありましたが、その都度親切・丁寧に教えてくださいました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
K様のご自宅のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、引渡後も様々なご対応をいただき、誠にありがとうございました。
今後もご自宅のことについて気になる点がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年12月11日

大変助かりました

打ち合わせ初日からお取り引き完了まで、安心してお任せできました。
他の不動産会社にも話を聞く予定でいましたが、担当の方の親切でわかりやすい説明、また迅速に資料なども準備して頂き、迷う事なく直ぐ契約させて頂きました。
ありがとうございました。
大変、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
W様のご協力もあり、お取引を円滑に行うことが出来ました。
また、不動産の事でお困りのことがございましたらお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年12月2日

短期間で対応出来たので助かりました

色々と対応して頂き、感謝しています。
引越しまで短期間で対応出来たので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度はご自宅のご購入に際し弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。お引っ越しまでスムーズにお手伝いできたこと、大変光栄に存じます。
今後も不動産に関することでお悩みなどございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月10日

総合的に大変満足しています

総合的に大変満足していますし、何よりも担当の方が素晴らしく、心から感謝しています。
ありがとうございました(^-^)

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初のご相談が3年前になりますが、T様のお住み替えのお手伝いができましたこと、非常に嬉しく思っております。
また何か不動産でお困りのことがございましたら是非東急リバブルにご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年9月10日

色々とお世話になりました

媒介契約時から丁寧にご対応頂きました。
売却価格を引下げるタイミングやその価格設定も適正で、おかげ様ですぐに決まりました。
媒介契約中に御社でプレゼントキャンペーンを実施していましたが、その対象となるのか若しくは外れていたのか等の説明が無かったこと以外は完璧でした。
色々とお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズなお取引が実現できたことを、大変光栄に思います。
当時のキャンペーンについて、担当者より説明が無かったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いように、弊社従業員に周知徹底をするとともに、お客様により一層ご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいります。
今後も、不動産に関することでお悩み等がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月7日

今、つくづくお願いして良かったと満足している

競合他社との決定的違いは、譲渡所得税等の不利となる負担に関して早い段階で説明をしてくれ、良い事ばかりしか伝えない他社との違いが明確となった。
又、事前資料が充実していて、安心して任せようという気持になれる。
一連の流れにおいて、すべてが迅速でスピード感が有り、結果的に早い結論を生み出す事となった!!
今、つくづくお願いして良かったと満足している!!

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スムーズなお取り引きが実現でき、担当者としても大変嬉しく思います。
不動産のお取り引きにおいて、税金のことは知らなかったというお声をよく耳にしますので、不動産業に携わる者として、可能な限りご案内に努めています。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月7日

適切な判断を下されていました

この度は大変お世話になりました。
1年に渡り、売却に向けて「必死」を感じましたので、私もお任せする事ができました。
かなりお若いのに、物事を見定める能力は高いものがあり、適切な判断を下されていました。
今後も何か機会があれば迷わず、ご相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
売却まで想定以上に時間がかかり、ご心労をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そう言って頂けますと、とても嬉しいです。
今後ともお困りのことがありましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月6日

大変熱心にご対応いただき感謝しています

大変熱心にご対応いただき感謝しています。
大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
H様とは物件購入相談からのお付き合いでございましたが、ご売却をお任せ頂くこととなり、無事お引渡しまで終えられたことを私も嬉しく思います。
今後も不動産のご相談がございましたら是非お声がけ下さい。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年7月26日

説明も大変わかりやすく安心しておまかせ出来ました

担当者さん本当にありがとうございました。
少ない予算だったにもかかわらず、合う物件をいくつも案内して頂きました。
説明も大変わかりやすく安心しておまかせ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なご予算でも柔軟に対応できるのが東急リバブルの強みだと思いますので、お役に立てて大変嬉しいです。
今後も何か不動産についてお困りごと等がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

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