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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月14日

大手の東急さんにお任せしてよかったと思いました

コロナ禍の中でのお取り引きで不安がありましたが、担当者の迅速丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。
Eメールや電話等の連絡も的確で、進捗状況も知ることができたことがよかったです。
また、HP上で販売状況等も詳しく知ることができることも安心できることでした。
自宅にも何回も足を運んでいただき、よかったです。
途中、内金を頂いた後で契約が白紙に戻り心配したのですが、貴社の豊富な販売網ですぐに違う方を紹介していただき、助かりました。
大手の東急さんにお任せしてよかったと思いました。
また、不動産登記、税務相談(これからですが)など、きめ細かい対応があり本当によかったです。
今回は本当にお世話になりました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご売却おめでとうございます。
当社の販売網やHPの仕様、ご売却活動について、お褒めの言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
特に迅速かつ定期的な対応というのは、私自身、常日頃から心掛けていることでしたので、ご評価頂き非常に嬉しく思っております。
一度ご契約が解約になるなど紆余曲折ありましたが、無事、お取引を終えることができ、本当に良かったです。
ご売却過程において、何度も連絡させて頂くことがありましたが、いつも丁寧なご対応をくださり、ありがとうございました。
税務相談も含め、今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年2月16日

担当者さんにであれば、知人を薦める事が出来ます

・担当者さんは、出会った初日から好感のもてる説明、姿勢でした。
・他社とは違いローン説明が分かりやすかったです。
・担当者さんにであれば、知人を薦める事が出来ますね。
・しいて1点だけあるとすれば、4LDKの内、1部屋だけ壁に照明をつけるスイッチがついておらず、ガッカリしました。
夜につけようとして、ビックリです。
結果リモコンでつけてます。
正直ここだけは、今でもなんとかしてほしいレベルです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またF様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ただ、旧和室の照明器具の件ではお手数をお掛けし申し訳御座いませんでした。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年1月12日

最後まで信頼してお任せすることが出来ました

親の残したマンションの部屋を売却することになり、手続き等不安がいっぱいでしたが、数社のチラシの中やテレビコマーシャルで見た事、東急関連ということで、アンケートに記入し連絡を待ちました。
最初に電話を下さった方の応答が気持良く、その後、担当になった方もていねいな方で、安心してお願いすることにしました。
担当の方は物件をていねいに見て、説明もわかりやすく、書類の書き方等についてもわかるまで説明して下さり、最後まで信頼してお任せすることが出来ました。
おかげ様で、不動産の売却という私にとっては一大事なことを無事に終えられました。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社豊平センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
H様のお母さまが大切にお住まいになられていたご自宅のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てました事大変光栄でございます。
ご相談からご成約までが短いスケジュールでご不安もあったかと思いますが、ご協力頂き大変スムーズに進める事が出来ました。改めて感謝申し上げます。
また何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2020年12月3日

一切不便なく進めて頂き、大変感謝しております

担当者さんとは前回の売買でもお世話になっていたため、色々とスムーズに進めて頂きました。
依頼から媒介契約、販売活動の報告や買い主さんとの橋渡しまで、一切不便なく進めて頂き、大変感謝しております。
売買成立後のアフターケア(買い主さんとのやりとり等)までして頂き、本当にありがとうございます。
今回の売買にあたり他社とも何社か話をしましたが、対応・サービス・アフターケアと、他社とは比べられないほど充実しており、大満足です。
人生で何度も経験することではありませんが、次回も是非おねがいしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社仲介で2度目のお取引誠にありがとうございました。
約10年ぶりのお取引でしたが、次回売買の際もぜひお声がけください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月27日

また機会があればお願いしたいです

担当者さんとは年齢が離れていたのですが、素人の私でも分かりやすく目線を下げて話して頂いて、とても安心できました。
また、手続き前に事前に当日の書類の確認までして頂き、とても助かりました。
また機会があればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は土地のご購入おめでとうございます。
建築がまだ先と伺っておりましたが、S様がどんな建物を建てられるのか、またどのような生活をスタートされるのか、私事のように楽しみにしております。
わかりやすい説明・丁寧な対応は、営業活動において常に意識していることですので、良いご評価を賜り、非常に嬉しく思います。
また何か不動産でご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月15日

大変親切な対応に心から感謝致しております

担当者様には、大変親切な対応に心から感謝致しております。
娘からもよろしく伝えて下さいとの伝言がありました!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中は何度も打ち合わせをさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月27日

メール等、随時タイムリーに報告があり安心できた

初期、他社含め数社から見積取得したが、条件、信頼性の点で貴社一社に選定した。
当初、見積り時の担当は別だったが、後任の担当者さんが積極的に販促してくれ、早期の売却につながった。
当方関東在住の為、メール等、随時タイムリーに報告があり安心できた。
引き続き、次案件も宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お住まいが離れており、主に郵送でのお手続きとなりましたが、迅速にご対応いただいたおかげで、買主様ともスムーズなお取引きを行うことが出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
引き続きお任せいただいている不動産のご売却でもお世話になります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2020年7月21日

担当者さんの熱意と信頼関係を築いてくれたおかげ

今回、自宅の売却と移り住む物件の買い取りをお願いして、ゆっくり考えようかと思っていましたが東急リバブルさんのホームページに載ってすぐに内覧希望の方が見えられて、なんとその日に買い手がつきました。
それから慌てて、移る物件をネットなどで探しましたが、なかなか見つからず、東急リバブルさんの中古物件も内覧させてもらいましたがなかなか決まらず。
結局、新築建売りが建つのを待って、先日、やっと引っ越しました。
いま考えると半年近く自宅の買い手の方に待っていただけたのは、担当者さんの熱意と信頼関係を築いてくれたおかげだと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しても、ご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思います。
お住み替えだった為、お手続きも多かったですが、全てU様が迅速に行っていただいたので、スムーズなお取引となりました。
U様におっしゃっていただいたお言葉に恥じぬよう、引き続き精進してまいります。
また、今後もご相談していただいた際には、前回よりも質の高いサービスを目指して、U様のお役立ちができればと思います。

お客様評価

5
N様
N様 2020年5月8日

親切・丁寧にご対応頂きました

中古マンション購入して1ヶ月が経ちました。
本当に購入して良かったと思っています。
担当者Aさんには本当にお世話になりました。
立ち合いの時も必ず付き添っていただき、本当にありがとうございました。
親切・丁寧にご対応頂きました。
初めてのマンション購入で不安でしたが、安心してお任せすることができました。
また不動産取引があった時は、必ず担当者Aさんを指名しますね。
その時も宜しくお願い致します。
素晴しい担当者がいるリバブルさんは幸せですね。
担当者Bさんにも期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
新居にご満足頂けているというお声は、営業担当冥利に尽きます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
保育園への通園という時期的な目安がある中、同物件に至るまで、中々ご希望に適う物件をご紹介できていないことが続いておりましたので、今回のご成約は非常に嬉しく感じております。
また何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
コロナウィルスによる非常事態もやっと収束に向かいそうですね。
新生活をより一層ご満喫頂けますことを心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年4月3日

親切で細かな所まで説明いただき助かりました

親切で細かな所まで説明いただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入おめでとうございます。
K様のお役に立つことが出来て大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
これからも東急リバブルを宜しくお願い致します。

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