売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
僕の決め手は担当営業マンの熱意や知識などある人
ネットの一括査定を利用するところから売却活動をスタートさせました。
結果、６社の不動産屋さんに見積もりを取って頂きました。
６社とも査定額に大きな差はなく、売り出し価格などはバラツキがありましたが、僕の決め手は担当営業マンの熱意や知識などある人、自分だったらこの人なら買っても良いと１番に思える人間力のある人にしました。
結果は売り出し価格では成約できませんでしたが、査定金額よりは高く売却出来ました。
担当者さんには非常に感謝しています。
ありがとうございました。
ただ一つ残念なのは、最後の最後の引き渡しの時に色々な事情でお会い出来なかった事です。
改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
S様、この度はご所有の不動産のご売却の際に弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
温かいお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
S様の仰っていた「愛情を持って販売してほしい」という言葉が心に残っており、その後の営業活動の糧となっております。
お引渡しの際は同席できず大変申し訳ありませんでした。
またこの件についてもご理解を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事で何かお困りの事などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
フットワークの良さと親切なご対応がとても好印象
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
ネット検索で気になる物件を見つけ、お問い合わせしたところ、その日のうちに当該物件をご案内いただき、そのフットワークの良さと親切なご対応がとても好印象でした。
また、どんな質問にも一つひとつ丁寧にご回答いただき、お電話でのご連絡の際は、必ず私の勤務時間帯を避けてくださるご配慮もありがたく感じました。
おかげさまで終始気持ちの良いお取り引きとなり、また将来的にご縁がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
最後に・・・
字が汚いので、このようなアンケートはWEBで完結できると嬉しいです・・・
センターからの返答
この度は札幌センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
対応がとても好印象とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、今後精進して参りますので、またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。
今後も何かありましたらまた相談したいと思います
はじめて物件を紹介頂いたときから親身に受け答えして下さいました。
価格についても売り主への交渉を行って頂き、感謝しています。
ローンを組みましたが、銀行の方の対応があまりよくなかった為、そちらのフォローもして頂きました。
ありがとうございました。
今後も何かありましたらまた相談したいと思います。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、不動産購入の大切な機会に弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を励みとし、不動産営業として精進していく所存です。
今後も、不動産に関することでしたら何なりとお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
迅速且つ正確な仕事に感謝しております
迅速且つ正確な仕事に感謝しております。
センターからの返答
Ｈ様、この度は大変お世話になりました。
他の共有名義人様のご意見集約など色々ご協力頂き、無事お取引を終えることができました。
Ｈ様もお仕事等でお忙しい中で、迅速に完了させることが出来て安堵しております。
今後ともご縁がございましたらどうぞよろしくお願い致します。
ずい分と洗練された社員だなと感じました
すべてにおいて満足できるサービスでした。
50年程前の不動産屋を知っている私としては、ずい分と洗練された社員だなと感じました。
安心してまかせることができました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、ご購入とご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
スピード感と正確さに注意しながら業務を遂行させて頂きました。
ご満足頂けましたことは何よりの喜びでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
全くストレスなく売却を進めることができました
担当者さんには、取引の最初からマンション売却の背景など親身に聞いていただき、相場感も比較3社のなかで最も妥当だと感じました。
また、関東在住であることとコロナ禍であることを踏まえ、札幌での商談を最小限にしていただき、何よりすみやかに購入いただけるリフォーム業者様を紹介いただいたことで、全くストレスなく売却を進めることができました。
人生の中で数少ないであろう不動産のお取引で、東急リバブル様と担当者様にお世話になったことは大変ラッキーでした。
貴社、および担当者さんの今後の益々のご発展を祈念しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の最中のお取引ということもありお電話やご郵送でのご対応が主ではございましたが、いつも早々にご対応頂きましたこと、お褒めのお言葉を頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談はいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
振込手数料が折半でなく、買主負担
・自社の駐車場がない。
・振込手数料が折半でなく、買主負担。
引き渡し時、売主が来ないのに、買主負担はおかしいと思い、変更してもらった。
他の会社は最初から折半にするか、どちらの都合で手数料が発生するか、調整している。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
頂戴したご意見をお客様の納得できる形で進められるように諸々取り組んで参りたいと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
メールでのやりとりがメインになっていた
良かった点
・メールでのやりとりがメインになっていたので、あとで確認することができたのがよかった。
センターからの返答
この度は当社でお取引下さり有難うございました。
不動産購入は手続きが多く、特に住宅ローンの比較など数値化しないと比較できないことも多々あるため、全て文章・メールにてお伝え致しましたが、多くの資料などに目を通していただき、またご質問も下さり有難うございました。
数多くコミュニケーションとらせて頂けたので、お引渡時もトラブルなく終えることができ、また新居のリフォームについてもご夫妻にとって楽しい場でありますよう努めさせて頂けたことに感謝申し上げます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
ローン減税のお手続きの際にまた連絡させていただきます。
本当にパーフェクトな対応をしていただき、大変感謝
今回はマンション2戸の売却をリバブル担当者さんにお任せし、4ヶ月という短期間で両方とも売却が出来ました。
他社Z社、Y社の2社にも当初2戸の部屋を案内し見積りをしてもらいましたが、貴社担当者さんの姿勢が一番積極的でした。
また他社2社の担当者のレベルが低すぎ（周辺の同規模のマンションの過去の売却金額他）、貴社担当者さんに2戸お任せしました。
1.ルームデコの提案をしていただいたこと。
2.税金対策のアドバイスをしていただいたこと。
3.先に金額の高い方が売却出来、私の後の方を早目に売りたいという希望に対し、「業者さんに売却する」という提案をいただき、早期に2戸売却出来たこと。
担当者さんには本当にパーフェクトな対応をしていただき、大変感謝しております。
不動産取引は4回経験しておりますが、友人知人への紹介も含め、リバブルさんのレベルの高さに大変満足しており、今後もお取引させていただきたいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、大変有難いお言葉をいただき有難うございます。
本来であればお取引下さったことに感謝申し上げるべきでございますが、嬉しくつい先に言わせて頂きました。
2件のご売却活動に携わらせていただくなかで、様々なＹ様とのやり取りを思い出しますが、やはり食事に連れて行って頂いたことが最も印象的です
お会いしたくとも、関東に戻られ、なかなか実現できず寂しいです。
確定申告の時期になりましたら、連絡させていただきます。
本当に当社をお選び下さり有難うございました。
お世話になりまして、ありがとうございます
担当者様について
当初第一印象で、多少で冷たい感じの雰囲気が感じられましたが、丁寧な説明と誠実な応対で、非常に満足して、お話を進めて頂きました。
お世話になりまして、ありがとうございます。
何かの際には、必ず、貴社を利用させて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに取引を完了でき私も嬉しく思います。
また不動産売買の機会がございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
