売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
内見の予約をしてからスムーズに契約
担当者さまには、大変お世話になりました。
なんとなく家がほしいなと思い始めて、内見の予約をしてからスムーズに契約まで進めることができました。
扱っている物件に対して、窓を開けて空気の入れ替えをしたり、さりげないやさしさ、気配りができる、信頼できる営業マンだと感じました。
決済後にも相談にのっていただき、助かりました。
頼りになる方だと思います。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｈ様
この度は、ご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
立場上、専門家としてのご提案をしなければならないところ、建物構造等のご質問にその場でお答えできず申し訳ございませんでした。
また、ご自宅の改装では、ご紹介させて頂いたリフォーム会社で諸々ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
不安も無かったですし担当して頂いて本当に良かった
お世話になっております。
アンケートの送付が遅くなり、大変申し訳ございませんでした・・・。
当初、購入に関してはあまり実感がなく、軽い気持ちで内覧をさせて頂いたのが、本音でした。
実際に物件を見させて頂いても中々現実味もありませんでしたが、家族とも話し、試しにローン審査をやってみるか！という話しになりました。
そんな状況の中でも担当者さんが、細かく、不安点を説明して頂いて、やっと本格的に購入に前向きになり、「欲しい」に気持ちが変わったのは、今でも忘れられません。
まあ、ローンが通るまでは本当に心配で、色々なＨＰを検索し、自分は絶対大丈夫、と思い込ませていたのも、いい思い出です。
他の不動産屋さんや、他の担当者の方を知らないので、比較は出来ませんが、子供達も担当者さんに懐いておりましたし、連絡させて頂いた際は、ほぼ別な方と契約されていたので、まず間違いないと思いましたので、不安も無かったですし、担当して頂いて本当に良かったと言えます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は白石センターにマンション購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
新居での生活はいかがでしょうか。
お嬢様も内覧の度に気に入った様子で走り回っておりましたので、実際にお住まいになることになって大喜びだったのではないかと思います。
何かお困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せする事がありました
担当者様の感じがとても良く、わかりやすく説明をして下さり、土地購入は初めての経験でしたが、安心してお任せする事がありました。
又ご縁があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
H様
この度は、当社にご購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
初めてのご購入にはご不安がつきものかと思いますが、ご安心いただけたとのこと、担当者としても安心いたしました。
不動産に関することであれば、いつでもお気軽にご連絡をいただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
終始一貫、依頼者との一線を画しての説明、対応ぶり
此の度、不動産会社を依頼したのは、貴社が始めてですので、他社との比較を対象とした回答とは言えませんが、客観的な判断で記入しました。
担当者は、終始一貫、依頼者との一線を画しての説明、対応ぶりは流石、洗練されていると思いました。
時節的に担当者は多忙を極めているにも係わらず、接客対応等に不満を感じさせることなく、対応して頂いたことに感謝しております。
追伸
貴社担当者とは直接関係ありませんが、入居に際し、その前に室内等（リフォームも行ない）の掃除について、掃除会社に依頼しました。
清掃の度合は一般的なものでしたが（比較的に良い）、風呂場の（排水）流しの目皿の下の、網目に髪の毛やごみくずが多く残っており気持ちのよいものではありませんでした。
センターからの返答
T様
この度はお住替えのご売却・ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ご自宅にお邪魔する度、お心遣いを頂き有り難く感じておりました。
お住み替えにご満足をいただけたこと、担当者として大変嬉しく存じます。お任せいただきましたことに感謝申し上げます。
ご指摘いただきました清掃の仕上がりにつきましては、ご紹介させていただいた業者にお声を届けさせていただきます。申し訳ございませんでした。
マンションでの新生活は慣れるまで戸惑うこともあろうかと存じますが、快適な新生活であります様、心より祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
遠方の折、迅速・適確な対応に感謝します
大変お世話になりました。
遠方の折、迅速・適確な対応に感謝します。
当初は他社も考えていましたが、貴社で大変良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご遠方にお住まいでのお取引でしたが、S様のご協力がありスムーズに手続きを済ませる事ができ大変感謝しております。
今後もなにかございましたら是非弊社をご利用下さい。
担当者様の尽力の賜物と感謝して居ります
担当者への評価など出来ません。
最後の最後まで何一つ不安なく、心配することなく契約することが出来ました。
お陰様で良い買主様に巡り会うことが出来たのも、担当者様の尽力の賜物と感謝して居ります。
担当者様には本当にお世話して頂きました。
夫婦して感謝しています。
本当に有難度うございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
買主様からもＮ様とお取引きができたことをお喜びいただき、その仲介をさせていただいた担当として、皆様に大変感謝申し上げます。
Ｎ様の新しい生活が素晴らしいものになります様、また益々のご健康を心より祈念申し上げます。
希望価格で売却することができ、大変良かった
希望価格で売却することができ、大変良かったと思っております。
センターからの返答
Ｈ様
この度はご契約～お引渡しまでいろいろとご協力頂きまして誠にありがとうございます。
建物の解体や残置物の撤去など、非常にタイトなスケジュールの中、買主様のご希望にもお合わせ頂きましたことが、スムーズなご売却計画へと繋がりました。
今後とも、不動産について、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
スムーズに契約が驚く程不安なく進んでいきました
私達への対応はもちろんですが、まだ住んでいる物件への仲介という所で、売り主さんへの担当者の方の受け答えや、対応にも、誠実さが感じられ、中古マンション購入というまったく訳のわからない状況の中、とても信頼して安心しながら、スムーズに契約が驚く程不安なく進んでいきました。
出会いに心から感謝しています。
センターからの返答
Ｈ様
この度は弊社を通じてマンションを購入頂き、誠に有難うございました。
Ｈ様にご購入頂けたことを、売主様も大変喜んでいらっしゃいます。私も嬉しく存じます。
売主様に対しても何かと御配慮を頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご新居でのＨ様の新生活がより素晴らしいものとなります様、またご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
不安を解消してくれるなど本当にお願いして良かった
今回の売却に際しては4業者に物件の内覧してもらい、売り出し価格の見積りと物件の評価をヒヤリングさせていただきました。
その中で一番に御社の当該物件に対する評価、売買手続きの流れ、売買契約後のシステムの説明などを受け安心して仲介をお願いできると判断し、お願いさせていただきました。
当初の希望価格ではリアクションは有りませんでしたが、担当者が密に連絡を入れてくれ状況が手に取るように分かり、担当者と相談して少し価格を引き下げたところすぐさま反応があり、トントン拍子に契約手続きに至りました。
また、今回のマンション売却は住み替えるためのものであることから、住み替え先の購入相談（情報提供・内覧）も親身になって対応していただきました。
たまたま気に入った物件が無かったので他社の扱い物件となりましたが、他社の担当者と比較すると御社の担当者の知識・行動力・接客は秀でており、知人で不動産売買を検討するものが要れば、紹介したいと思っております。
更に当初の引越し予定が「北海道胆振東部地震」によって延期になりましたが、その際には私どもへのお心遣いや、買主さんへの調整など連絡を頻繁に入れてくれて、不安を解消してくれるなど本当にお願いして良かったと思っております。
センターからの返答
Ｈ様
この度はご所有不動産のご売却に弊社を御用命頂き誠に有難うございました。
また、突然の地震発生もあり、慌ただしい中でのお引越しとなりましたが、H様に迅速なご対応をいただいたおかげで、買主様にもご安心していただくことが出来ました。
お客様のご見学や、お部屋の修繕等で度々お時間を割いていただくことになりましたが、お伺いする度に暖かく迎えて下さり、大変感謝申し上げます。
ご新居でのＨ様、ご家族様の生活が素晴らしいものになります様、心より祈念申し上げます。
