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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年1月8日

引渡しまでに発生した問題も適切に処理してくれた

納得できる条件で短期間に買手を見つけてくれた。
引渡しまでに発生した問題も適切に処理してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき誠に有難う御座いました。
また有難いお言葉もいただき有難う御座いました。
当初のスケジュールからの変更もあった中で、快くご協力いただいた、Y様のお陰で御座います。
また不動産のご相談がありましたら、当社をご用命いただけると幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月18日

本当にありがとうございました

今回売却出来ました私共の土地は、場所的には駅から比較的近く、面した道路も広く閑静な所で良かったのですが、借地権でありましたので価格をかなり下げないと買手が付きづらいのではないかと心配しておりました。
しかし、貴社と担当者様のお陰で、自分達が思っていた価格よりはるかに高く売る事が出来まして、大満足しております。
又、近隣の家も私共と同様な借地の方が多い所でして、今回売地に販売のパンフレットもおきましたので、うちの家がいくらで売れるか、大変注目されていたのではないかと思います。
結果的には、良い実績を地域に残してくれたのではないかと思います。
ハードルは高くなってしまい大変かと思いますが、これからも地域の皆様にも力になり、信頼と実績を積み重ね、増々のご発展を心より願っております。
この度は、貴社、そして担当者様には大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てて光栄でございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月5日

スピーディーな対応で、とても助かりました

自分では初めての事ばかりで不安もありましたが、電話での相談や問合せなどに親身、なおかつスピーディーな対応で、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、数ある仲介会社の中からお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却開始からご決済までの間に、色々とご協力頂きまして誠にありがとうございます。
無事に、ご決済までお手伝い出来ました事、心より安堵しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月7日

三度目のお取り引きとなります

今回、東急リバブルさんとは、三度目のお取り引きとなります。
赤羽センターも信頼でき、安心して決裁まで至れた事、感謝しております。
特に担当者さんは、こちらからの依頼に対しとても対応も早く、常にこまめかつ、丁寧に返答して下さいました。
ありがとうございました。
少々、気になった点といえば…いただいて大変恐縮ですが、お取り引き終了後に、生花のアレンジメントを送っていただきました。
真夏であったこともあり、届いた時から少々くったりしており、3日程で枯れてしまいました。
時期的に生花ではなく、ブリザーブドフラワー等でも、よいのではないでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
3度も大切なご資産をお任せいただき、心より御礼申し上げます。
大変嬉しいお言葉を頂戴でき恐縮でございます。
本当にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後とも精進してまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月4日

色々と信頼してお任せ出来る担当者さんで良かった

戸建てへの住み替えによるマンション売却でした。
なるべく売却を早く決めて、二重のローン期間を出来る限り無くしたいという状況の中、担当者さんの迅速・的確な販促のお陰で、1か月程で売却を決める事が出来ました。
販売中には小まめに連絡をいただき、その情報がどの様に販売を進めていくかという判断材料になりました。
また、販売の時期がコロナウィルスが流行し始める時期であったこともあり、時勢の読みづらい状況ではありましたが、的確なアドバイスを頂けました。
買主さんとの間のやり取りについてもしっかりサポート頂き、スムーズに引き渡し迄終える事が出来ました。
色々と信頼してお任せ出来る担当者さんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度のお買い替えでは、ご購入のみならずご売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中は、細かい部分でたくさんご相談させて頂き、二人三脚でご成約・お住み替えを実現することができました。
深く御礼申し上げます。
また、何かご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月1日

迅速かつご丁寧な対応に感謝しております

迅速かつご丁寧な対応に感謝しております。
連絡の早さ、説明の正確さにおいて、他の不動産担当者と比較いたしまして申し分なく、御社を選択させて頂いた次第です。
追加の要望としましては、資料等は可能な限りデータ化してお渡し願いたい。
これまで数十人の担当者に出会いましたが、最も信頼できる方でした。
引き続きご対応の程よろしくお願いいたします。
本アンケートもメール依頼で充分ではないでしょうか。
もしくは紙ベース、メールベースの両選択肢をご用意いただくべきかと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新しい環境はいかがでしょうか。
何かお困りのことなどございましたらご連絡・ご相談くださいませ。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後とも皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月18日

担当者さんはとても信頼のおける方でした

物件購入にあたり、複数の仲介業者に紹介依頼をしました。
その中で、東急リバブルの担当者さんはとても信頼のおける方でした。
不動産は高額な買い物ですので当然様々な不安と、良い物件であれば早く決めてしまわなければという焦りが有ります。
そのような中、他の仲介業者は急かすような売り込みをしてきましたが、東急リバブルの担当者さんはこちらの意向を細かく汲み取ってくれた上で、不安を解消するために丁寧に対応頂きましたので、十分納得の上で購入の手続きを進める事が出来ました。
また、購入を決めてからも、引き渡しに至るまで色々な事をフォロー頂き、スムーズに引っ越しを終える事が出来ました。
おかげで満足のいく生活を送っています。
担当者さんにはご縁が有ればまたお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様には、お取引にあたって、多くの事でご協力を頂き、そのご助力があってこそ今回良いお住み替えができたと思っております。
また、そのお手伝いができ、大変うれしく思います。
これから大変なことも多いかと思いますが、お力になれることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月9日

担当者様には、大変お世話になりました

担当者様には、大変お世話になりました。
実の所、売却条件では、他社の方で良かった所があるのですが、接渉段階で、不誠実な所もあり、最初から誠実に対応していただいた担当者様との取引を選びました。
またご縁があれば、お願いしたいと思っております。
なお、先日はお花まで届けていただき、誠にありがとうございました。
お心遣いに感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご相談いただき誠にありがとうございました。
今後とも機会がございましたら、I様のご期待に添えます様取り組ませていただきます。
またのご依頼、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
N様
N様 2020年5月19日

本当にありがとうございます

マンションの住み替えをしたいと思い、東急リバブルに行きました。
私は耳に障害があり、どうやって相談したら良いのか不安でした。
若い担当者さんが、そんな私でも面倒がらずに、ていねいに筆談で、またはメールで一生けん命対応していただきました。
右も左もわからない事ばかりでしたが、このご時世の時に大変な中、おかげ様で契約を交わす事が出来ました。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。まだお住み替え計画は完了しておりませんが、N様のご助力により非常に順調に進んでおります。
引き続き、しっかりサポートさせて頂きます。よろしくお願い申し上げます。
先にアンケートのご回答を頂き、ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月17日

とても丁寧に対応して頂き、大変助かりました

こちらの知識不足もあり、戸惑うことも多かったと思いますが、とても丁寧に対応して頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用頂き有難うございました。
ご契約からお引き渡しまでの期間も長く、O様には色々と細かな手続きにご協力頂きました。
誠にありがとうございました。
お住まいになられていて、何か気になること等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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