売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えのご契約を頂き、誠にありがとうございました。
お住替え先がすでに決まっていたため、ご自宅の売却もスムーズに進み、本当に良かったです。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
会社は会社名ではなくて、「人」だと思いました
担当者さんは最初見えたときから、「この人ならやってくれる！」という意志の強さと信頼感がもてる人でした。
話を進めていくうちにそれが確信に変わり、そして大満足な結果となりました。
もし今回違う人がいらしたら、担当になったら東急にお任せしたいと思わなかったかもしれません。
やはり会社は会社名ではなくて、「人」だと思いました。
今回の担当者さんだったので、東急リバブルが素晴らしい会社に見えました。
センターからの返答
このたびも東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
Ｋ様のご実家の売却に続き、今回の投資用不動産の売却をお任せいただき、大変嬉しいです。
私が異動のタイミングでご挨拶をした際に、「ちょうどあのマンションを売却しようと思っていたの」との話になり、「やっぱりご縁があるね」と仰っていただいたことを思い出します。
今回の不動産も非常に好条件で売却ができたので、他の不動産の売却。
資産の組み換えによる購入もお手伝いさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
安心して取引ができました
強引な進め方などは一切なく、こちらの要望や都合もその都度確認してくださって、安心して取引ができました。
センターからの返答
"この度は、Ｔ様のお住み替えが無事に完了出来ましたこと大変嬉しく思います。
土地購入から建物建築、マンション売却、お引越しと大変忙しい１年間だったと存じます。
また、不動産に関わる事でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。"
ご担当者さんで本当によかったと思っています
初めての住宅の購入だったので、最初は不安もありましたが、担当者さんの丁寧かつ迅速にご対応いただく姿に、とても良い印象をもちました。
関係各所のご調整もスムーズで、ご担当者さんで本当によかったと思っています。
また機会がありましたら、ぜひご対応いただきたいと思います。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということで、色々とご不安な点もあったかと思います。途中色々とございましたが、無事ご決済まで進めることが出来て、私も感無量な次第です。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。
理解するまで何回も説明頂きました
外国人のため、日本語が上手ではないですが、担当者さんがちゃんと対応してくれました。
わからない内容についても、理解するまで何回も説明頂きました。
とても感謝です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。不動産購入を機にご入籍もおめでとうございます。
素敵な生活をお送りくださいませ。またご縁がありましたらその際は是非よろしくお願いいたします。
こちらの要望に沿った迅速な提案をいただきました
こちらの要望に沿った迅速な提案をいただきました。
手順の説明や対応も満足のいくものでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引越しも無事に完了され何よりでございます。
お住み替え先での新しい生活が素敵なものになることをお祈りしております。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
ミスや説明不足・言葉足らずな面もあった
担当者Ａさん、担当者Ｂさんには非常によくしていただきました。
私たちが要望を伝えると、それに応えるために解決策をしっかりと提示していただき、不動産という大きな買い物でしたが、満足のいく結果になりました。
非常に感謝しています。
ありがとうございました。
あらゆる質問にも時にはご自身で調べて丁寧に答えてくださいましたし、売却先、ハウスメーカーや司法書士との間に入り適宜調整もしていただき、全ての契約はスムーズに進みました。
これも担当者Ａさん、担当者Ｂさんのご尽力のおかげだと思っております。
数か月間やり取りをする中でも、担当者Ｂさんはコミュニケーションが取りやすく、一生懸命対応してくださる姿に信頼が出来ました。
池袋センターにも何度かお邪魔しましたが、受付の方も、担当者Ｂさんの代理で対応してくださった方も皆さん大変感じがよく、御社が社員教育を徹底されている様子が伝わってきて非常に気持ちが良かったです。
ほぼ決まりかけていた他社Ｚ社さんを断って御社にお願いしたのですが、担当者Ａさん、担当者Ｂさんのお人柄で決めました。
結果、東急さんにお願いしてよかったと思っております。
今後友人で不動産会社を探している方がいたら、おすすめしてもよいなと思っています。
一方、事務手続きや日時の連絡など細かい点ではミスや説明不足、言葉足らずな面もあったように思います。
１００点を１２０点にしていただきたくあえて記載させていただきましたが、お客様の立場に立ったご案内、一言が追記できるようになると本当に素晴らしく、言うことが何もない完璧な営業さんだと思います。
その他、言いたいことは全てお二人にお伝えしてきました（清掃会社さんの件など）。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんは「人財」だと思いますので、くれぐれも他社に引き抜かれないように是非ＦＢと承認をして差し上げてください（笑）
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、東急リバブル池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却とお住み替え先のご購入のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
K様ご夫婦のお人柄の良さに甘えてしまい、至らない点も多々あったかと思います。
私がK様のご担当で本当に良かったのか、今でも考えてしまいますが、ご自宅にお邪魔させていただくときはいつも笑顔で向かえて下さり、明るい雰囲気でお話をしていただき、とても救われておりました。
いろいろとご協力をいただきながらご意見もお聞かせいただき、私自身とても勉強させていただきました。
お取引は完了いたしましたが、今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
いいタイミングで売却できたと喜んでいます
ダイレクトメールからの査定依頼でしたが、すぐに対応してもらえ、短期間でスムーズに売却できました。
いいタイミングで売却できたと喜んでいます。
センターからの返答
I様
この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてI様がスピーディーにご対応くださったりとご協力いただけましたおかげです。
心より感謝しております。
スタッフ一同、引き続き、誠心誠意対応させていただく所存でございます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧くださいます様、何卒、よろしくお願い申し上げます。
予想以上にスムーズに進み、喜んでいます
必要に応じて足を運んでもらい、スムーズに売却することができた。
予想以上にスムーズに進み、喜んでいます。
センターからの返答
I様
この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様と我々が二人三脚でうまく進めていけたことが、今回のご売却成功の要因だと考えております。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けいただけたらと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
おかげで、次へつなげていけそうで安心しました
いつ、どうしたらいいか…と不安に思いながら待っていたものでしたが、価値を下げることなくいいタイミングで売却できました。
おかげで、次へつなげていけそうで安心しました。
センターからの返答
I様
この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
