売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速かつ丁寧なお取引きをさせていただき、感謝
この度は、大変お世話になりました。
迅速かつ丁寧なお取引きをさせていただき、感謝しております。
最初にご相談させていただいたのが今年の1月で、最終的な引き渡しが同年3月末でした。
その間、世界的にも状況が大きく変化している中でのお取引きでしたが、担当者様のこまめなご連絡などで、とても安心していられることができました。
ご紹介いただいた残置物撤去の業者の方もとても対応が良く、当日の作業も最後まで丁寧な仕事をして下さいました。
また何かご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
担当者様、そして皆様方、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
改めて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションのご売却に続けて東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
世の中は大変な状況になっておりますが、3月末までに決済お引渡と無事に終えられて本当に良かったと思います。
またお困りごとやご相談事等がございましたら些細なことでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
顧客に対する親身に相談にのるという誠意的な姿勢
当初、売却見積りを依頼しようと電話をしてからの対応が、スピーディーに行われたことが、同時に頼んでいた他社よりも印象的で、御社に一任する決め手となりました。
また売却後、新居購入まで面倒を見るという姿勢が好印象でした。
何よりも一番良かったのが、営業担当者の、顧客に対する親身に相談にのるという誠意的な姿勢です。
担当者のみならず、フォローについた営業所の方、他店営業の方、嫌な点はありませんでした。
他社でなく、御社に頼んで良かったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
S様のお力になれたこと、とっても嬉しく思います。
今回のお買換えは、S様のお力があったからこそ、上手くいったのだと思います。
お忙しい中、私どものお願い事にも迅速に対応していただくなど、ご協力いただき感謝申し上げます。
S様と出会えたのも、ご縁だと思いますので、今後、何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
親切・丁寧に対応いただき、スムーズに取引
担当者さんに親切・丁寧に対応いただき、スムーズに取引を進めることができました。
また相談したいと思える素晴らしい担当者でした。
センターからの返答
M様
いつも大変お世話になっております。
この度は、当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
お引き渡しが滞りなく終わり、ホッとしております。
ご協力、心から感謝申し上げます。
また何かお力になれる事が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
短期間の内にとても好感を持てる方に売却頂き感謝
想い出のあるマンションを、短期間の内にとても好感を持てる方に売却していただき、感謝して居ります。
これからも、センター長さんのもと頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なご自宅の売却のお役立ちが出来たことを大変嬉しく思います。
Ｓ様には、日頃より大変親切に、そして温かく接して頂きました。
思い入れのあるご自宅を担当させて頂けたこと、責任と誇りを持ちながらお取引させて頂けたこと、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらにきて約6ヶ月とても住みよいです
こちらにきて約6ヶ月とても住みよいです。
朝キッチンから空がみえること、とても気持ちがよいです。
階上からの物音も聞こえず静かです。
交通の便が良いのが最高です。
月に3回位子供が集まりますが、ダイニングが広々としてキッチンからすぐ料理など運べ助かってます。
給湯器の配管がこわれ水もれの時も、担当者さんからの連絡で修理もすみやかに出来、一安心。
とても誠意を感じました。
その時の施工業者さんに扉の塗装の剥げた所と同色の塗料を送っていただきました。
後に自分で塗り、きれいになりました。
担当者さんのお蔭で、古い家から現在の住まいまでアットいう間に越してこられ、感謝しております。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却から新居のご購入までお任せ下さり誠にありがとうございました。
Ｃ様のお住み替えを手伝わせていただけて大変光栄でございます。
ご新居の住み心地が良さそうで安心致しました。
ご検討事・お困り事、また何かございましたら何なりとご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
安心してお任せする事ができました
今回は借地に建てた収益物件の売却でした。
ダイレクトメールを拝見して渋谷支店に電話し、その後借地権に詳しい今回の担当者さんを紹介して頂きました。
その後すぐにご対応頂き、売却先もスムーズに決定致しました。
借地である為、引き渡しまでの課題も多い中、事細かに各方面との調整を進めて下さり、都度こちらが用意するべき書類やその後の予定などの連絡を頂けたので、安心してお任せする事ができました。
今までにこの物件の他に自宅を２度程、別会社に売却依頼し成約いたしましたが、今回初めてすばらしい営業マンに出会えた気が致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
地主様とのお打ち合わせや、測量のご協力など、その都度、ご対応頂きましてありがとうございました。
O様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
やさしい語り口・誠実さを感じました
最初担当者に電話した時、わずか数時間後にマンションに資料を作って来て説明してもらい助かりました。
相場・査定額の説明は不十分と思いましたが、やさしい語り口・誠実さを感じました。
東急リバブルのサポートメニューの説明を受け、見積りしてもらった複数の不動産会社から選びました。
売却したマンションはむずかしい物件でしたが、担当者は熱心に紹介してくださり、２人の購入希望者を紹介してもらいました。
とても感謝しています。
担当の司法書士も「よく売れましたね」と驚いていました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
相場・査定額の説明は不十分でしたが、私が質問すればよかったのでマイナスポイントではありません。
Ｐ.Ｓ.東急グループの優待サービス特典の会に入会しました。
すばらしいサービスですね。
センターからの返答
Ｎ様
Ｙ様
この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
まずは無事売却が完了できましてほっとしております。
相場・査定額のご報告につき、説明不足な点があったようでご不便をおかけいたしました。
Y様のご意見を生かし今後はしっかりと伝えられるよう尽力してまいります。
また、東急コスモス会への入会もありがとうございます。
不動産以外の事でもご相談にのれるかと思いますので、お気軽にご相談にくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
最後まで安心して売却まで進むことができました
中古マンション売却で利用しました。
こちらのワガママで初回から担当者変更をお願いし、スムーズに対応していただいたことで、最後まで安心して売却まで進むことができました。
初回担当していただいた若い方には、安心して任せられる担当のA様のように、今後経験を積んで頑張っていただきたい。
販売期間は予定していた３か月を少しオーバーし、仲介契約を延長することになりました。
最終的には、売却まで繋げていただきましたが、もう少し早期から営業活動を内覧まで持って行っていただけたらより良かったと思います。
ルームデコのサービスは、他社仲介業者様では有償もしくは対応していないこともあり、中古物件(リフォーム無し）の売却に繋がったと思います。
※設置と回収はもう少しスムーズな対応をして欲しい。
引き渡し前のエアコンの回収業者を紹介いただき、既に遠方へ引越していたため立会いまで担当者A様に申し出ていただき大変助かりました。
複数の仲介業者を検討致しましたが、他社には無いサービスが多く、リバブルにお願いして満足です。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご成約までお時間がかかってしまいましてご不安な思いをさせてしまいました。
申し訳ございません。
また、ルームデコのサービスについては今後も自信を持って実施していきたいと考えております。
搬入、搬出につきましては、おっしゃる通り改善の余地があるかと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
K様は遠方にもかかわらずお仕事終わり等にお時間を作っていただき、お打ち合わせをスムーズに行う事ができました。
ありがとうございます。
今後も他社にないサービスと販売力の強化でより一層努力していければと思います。
また機会がありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
宜しくお願いいたします。
ピカイチですよ！
今回は初めての購入で分からない事も多い中、とても親切・親身になりサポートいただけ大変満足しております！
成約後の対応も変わらず手厚く、採寸やリフォーム、廃棄物のご相談まで、こちらが恐縮してしまう程ご対応いただけました。
大変満足のいく物件を購入する事が出来ましたので手放すつもりはありませんが、もしご相談出来る機会がありましたら、また同じご担当者様にお願いしたいと思います！！
ピカイチですよ！
本当に有難うございました！
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｈ様のマイホームご購入の一躍を担えたこと、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉もいただきまして、ありがとうございます。
私の新入社員時の配属先である墨田区内の物件を、Ｈ様にご購入いただいたこと、物件紹介のタイミング等、色々なご縁が重なり、素晴らしい物件に巡り合えたと思います。
改めて、不動産購入は、ご縁とタイミングであると感じました。
特等席（ルーフバルコニー）から眺める、今夏の花火大会が楽しみですね。
大切なマイホーム、今後、ご売却されることは無いかと思いますが、何かございましたら、お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに事がはこび喜んでおります
売買の経験は初めてなので不安でした。
「２～３件の不動産屋さんから見積をいただいたほうが・・」と言う助言もあったのですが、長年住んでいた姉が友達からいろいろ聞いていたのでしょう。
売る時はぜひ東急さんにお願いするよう言っておりました。
その言葉通り親身になって相談にのって下さり、スムーズに事がはこび喜んでおります。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことは大変光栄でございます。
売主様の代理としてＨ様にはいつも迅速に対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
