売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
年配者のペースを考えて下さるよう今後に期待します
売却にあたり、今回も以前お世話になった営業の方に依頼しましたが、誠実に対応していただきました。
細かな報告（メール、電話）、わからない事や質問に対しても丁寧で、適切なアドバイスもあったので安心して任せる事ができました。
ただ、売買代金決済の時、次から次へと事が進み、とてもつかれました。
同じ質問をしてしまう事もあり（以前聞いた事と同じ）スムーズに行かなかったと思います。
相手はお若かったのでスムーズでしたが・・・。
年配者のペースを考えて下さるよう、今後に期待します。
センターからの返答
T様、この度はご親族のご所有不動産売却に際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
ご所有者の方には、ご購入の際、また今回のご売却の際にも、私にお任せいただき大変感謝しております。
せっかくお任せいただいたにもかかわらず、私どもの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後の営業に活かし、お客様にご満足いただける営業を心掛けてまいります。
この度は誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
規則正しく責任感があり、任せられる人物である
初めての出会いで、まず担当者さんの人柄にほれました。
仕事に対しまじめ、規則正しく責任感があり、任せられる人物である。
従ってこのご縁を大切にして、東急リバブルで販売してもらい、その金額を元手に次の家を買う事を決める。
物件のある地域のセンターをとばし、練馬センターの担当者さんにお願いする事にした。
すべて担当者さん中心で、両方のセンターをコントロールしていただき、縁あって売買を問題なくスムースに進める事ができ、本当に良かったし、感謝、感謝です。
ありがとう。
センターからの返答
この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
K様とは約1年のお付き合いとなり、無事にお引き渡しまで完了でき安堵しております。
遠方からのお住み替えにつき、K様にはご負担もあったかと思いますが、多岐に渡るご協力のおかげで円滑に進めることができました。
この度は本当に有難うございました。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
最後まで安心して取引をすることができました
初めての住宅購入で分からないことだらけでしたが、とても丁寧で分かりやすくフォローしていただき、最後まで安心して取引をすることができました。
すべてキャッシュレスなのも良かったです。
今回、突然かつ急ぎでお問い合わせしてしまいましたが、親身にお話を聞いていただき、担当者様には大変お世話になりました。
またもし何か機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手続きをしていただき、誠にありがとうございました。
ご購入に関し、S様には大変な時期にもかかわらず様々なご協力をいただき、非常にスムーズにご決済まで進めることができました。
今後ご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
相対的に大変満足です
相対的に大変満足です。
特に担当者様には大変お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご所有不動産売却に際し、当社にご用命を賜り誠にありがとうございます。
測量などが当初の予定通り進まず、近隣との調整ではY様にもご協力いただき、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ない気持ちと共に、心より感謝しております。
ありがとうございました。
当初の予定から期日は伸びてしまいましたが、何とか引渡しまでお手伝いさせていただき安心することができました。
今後も不動産に関わることでしたら、是非とも私までご相談ください。
この度は誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親身にサポートいただき大変感謝しております
初めての物件購入は想像以上に大変なことも多かったですが、親身にサポートいただき大変感謝しております。
〇良かった点
・こちらが指定した「連絡手段はメールで」という事を順守して終始対応してくださった点。
・必要に応じて関係者（税理士さんなど）へ確認を行い、正確な回答を提供してくださった点。
他社の営業担当者の中には、確認が不十分なまま不正確な回答をされるような方もいたので、そのような方と比較してとても信頼が置けました。
・引き渡し後、いくつか細々としたトラブルが発生したのですが、その度に迅速に解決へ向けて対処してくださった点。
おかげさまで、新しい住居で快適な暮らしが実現できております。
この度は、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は人生の一番大きなお買い物を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｅ様のご協力もあり無事に、スムーズにお引渡ができました。心より感謝申し上げます。
また、勿体ないくらいのお褒めのお言葉を頂き、この仕事をしていて良かったと改めて思いました。
引渡し後にところどころ不具合が発生してしまい、ご迷惑をおかけしました。
今後も何か不具合やトラブルがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
末永いお付き合いができればと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
どんな依頼でも親身になって考えてくれる安心感
この度は本当にお世話になりました。
良かった点を書き出すと、きりがないくらいです。
住み慣れた家を売却するということは、人生の転換期とも言うべき大変なことでしたが、説明の丁寧さ、電話やメールなどのレスポンスの速さ、どんな依頼でも親身になって考えてくれる安心感。
そんな不安にさせない誠実な対応を思い返し、担当者さんに依頼して本当に良かったと感じています。
心から感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
H様
この度はご売却の一任を東急リバブルにご依頼頂き、誠にありがとう御座います。
H様との出会いは当初ご依頼を頂きました後、数ヵ月の月日が流れ、一度お会いするという流れでした事を記憶しております。
お会いした当日にH様より、【任せる】というお声をいただいた事を今でも鮮明に覚えております。
この様なお褒めのお声をいただけたのは、日頃よりH様・奥様のご協力があっての事だと思います。
H様のご事情をお伺いし、負担無くご要望にお応えする一心で取り組んで参りました。
このお取引にて東急リバブルとのご縁が無くなる訳ではなく、これからが本当のお付き合いとなる様、今度とも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。
改めて、この度は本当にありがとう御座いました。
最初に聞いていた金額より大幅に違い、残念でした
対応はよかったと思います。
家の解体工事に対し、見積書が出ているのに売主に見せもせず工事を進めてしまった。
家を解体して、最初に聞いていた金額より大幅に違い、残念でした。
工事が終わってから見積書を見せてもらいました。
センターからの返答
O様、この度はご所有不動産売却に際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございました。
せっかく当社へ期待をかけていただき、ご依頼いただいたにも関わらず、私のご説明が足らず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
以後、細心の注意を払いお手伝い致しますので、確定申告なども含め、是非、ご相談ください。この度は誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
誠意を持ったご対応だったと思います
今回は戸建てへの住み替えにあたり、新居を先に決めてしまったため、約半年という期間内にマンションを売却する必要がありました。
新居の購入先の不動産会社も売却の仲介をしていましたが、比較した結果、リバブルさんに決めました。
決め手のポイントはいくつかありますが、先ずはレスポンスの早さが他社に比べ早かった事、上席者を伴って説明に伺ってくれ、安心感を持たせてくれた事、本気度を伝えてくれた事でしょうか。
地元の不動産屋さんということもあり、公開してから応対したお客様もレスポンスよく話が進みました。
また購入した新居の方の手続きにも配慮をして頂き、大変助かりました。
最後の最後まで手を抜かず、誠意を持ったご対応だったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をして頂きまして心より御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの影響により状況が様々変わる中でしたが、無事早期にご成約に至りましたことを嬉しく存じます。
お住み替えということでお忙しい中お手続き等色々大変だったことと存じますが、お役に立てたようで安心致しました。
お客様にご安心頂きお取引いただけるようより一層精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
「偶然、幸運だった」だけではないと思っています
当方の要望を踏まえ、大変誠実に丁寧に対応していただきました。
仲介依頼後、契約者が見つかるのが早かった。
「偶然、幸運だった」だけではないと思っています。
他社の仲介では、６ヶ月間契約に至りませんでした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買い替えのタイミングが重なり”ダブルローンの期間をできるだけ短くしたい”というご希望を頂いていた中、良いご縁に恵まれ早期のご成約となり、お役に立てましたこと大変うれしく存じます。
思い入れのある大切なお住まいのご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
