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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月28日

きっちりアフターフォローを頂けた

物件を探している際の情報提供はもちろん、緊急時の対応にあたり親身に応じて頂けた。
当方の勘違いで、契約当日実印登録に不備があった際にも、急きょ役所に同行の上手続きをサポートして頂くなど、大変有り難かった。
また購入後に物件に故障箇所が見つかった際も、売主側に連絡頂き、きっちりアフターフォローを頂けた。
大変心強かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、M様のマイホームご購入の一翼を担えたこと、大変嬉しく思います。
想定外の事態を乗り越えて、無事にお引渡しを終えることができ、良かったです。
新居の設備、故障不具合につきましても、仲介者としてしっかりと対応させていただきました。
今後も不動産の件でお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年4月20日

気持ちよく売却を進めることができました

初めてのマンション売却でしたが、担当者さんには大変親身になっていただき、安心して売却をお任せすることができました。
最初に査定を依頼した時から契約に至るまで、一貫して「とてもいいお家(マンション)なので是非自分に売らせてほしい」と意欲を見せてくださったのがとても印象的でした。
私たちも愛着のある家だったので、そのように評価してくださる方にお任せできて、気持ちよく売却を進めることができました。
実際売れるマンションだとはわかっていましたが、他社の担当の方は「まぁ売れますよ」という感じの対応だったので、印象の残り方が違いました。
こちらが不慣れな手続き面も細やかにサポートしていただけて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様のご自宅のご売却に関しまして、お手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
A様が写真の撮影等ご協力をして頂いた為、良いお取引をさせて頂く事ができました。
今後、不動産売買の件でお困りの事がございましたら、些細な事でも何なりとご相談頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月19日

親身に相談に乗ってくださり、心強かったです

査定の段階で大変好印象でした。
売却できるか不安でしたが、親身に相談に乗ってくださり、心強かったです。
結果、満足のいく取引ができ、御社にお願いして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご売却に携わらせていただけたこと、とても嬉しく感じております。
今回の取引において、T様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月24日

購入後のアフターフォローが充実している

今まで様々な仲介担当の方とお話させて頂きましたが、断とつの信頼を持ちました。
知識、姿勢、動き、ともに大変満足しています。
また何かしらの取引の際には、担当者さんにまず相談したいです。
リバブル社については、購入後のアフターフォローが充実していると感じました。
購入後のマイナートラブルに対応頂け、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、併せてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
些細な事でも構いませんので、なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
直ぐにお伺いさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月2日

とても親身になって対応して頂き感謝しています

査定依頼前の周辺相場等問い合わせ時から、電話対応が良く、安心してお任せできそうと感じた。
とても親身になって対応して頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご売却に携わらせていただけたこと、とても嬉しく感じております。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月4日

全般的にとてもスピーディーな対応をして頂きました

以前にも家族がお世話になった関係で、今回お願い致しました。
取引きの間に相続の問題が発生し、ご迷惑をお掛けしましたが、とても親身に適確なお手伝いをして頂き、大変感謝して居ります。
また、全般的にとてもスピーディーな対応をして頂きました。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回、ご実家のご売却も絡んでおりましたが、お引渡しまでの期間、想像を絶するほど
慌ただしかったかと思いますが、そのような状況の中でもご対応頂きましてありがとうございました。
無事にお引越しもできて本当に良かったです。
今後も、お困りのことがございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月19日

最初から気持ちのよい取引が出来ました

最初から気持ちのよい取引が出来ました。
またよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、有り難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月9日

とても柔軟に対応して頂きとても満足です

コロナ感染拡大の中、とても柔軟に対応して頂きとても満足です。
特に遠方まで来て頂いて、東京に行かず契約できた事はすばらしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
S様とは過去にもお取引をさせて頂き、再度ご依頼を頂けたことに大変感謝申し上げます。
今後もどんなことでも構いませんので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月9日

接客態度が丁寧で、アドバイスも的確だったため好感

・接客態度が丁寧で、アドバイスも的確だったため好感が持てた。
・物件に関する資料等が十分すぎるほどだった。
もう少し簡素化されても良いように思われる。

東急リバブル

センターからの返答

短い間でしたが、最後までお付き合い頂き、誠にありがとうございます。
また、当社をご選択頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ何なりとご相談くださいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2020年9月4日

言動に信用性があり、任せられると思います

今回、購入させていただくことが出来たのは、担当者の御尽力によるところが大変大きかったと感じております。
引き合いが多い物件でしたが、内見を一番最初に組んでいただいたり、売主側との交渉も粘り強く確実に行ってもらい、成約にいたりました。
また、担当者は誠実な人柄がうかがえ、その言動に信用性があり、任せられると思います。
またの機会がございましたら、特に問題が無ければ、お願いすることになると思います。
今度は、大変有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、E様の大切な資産ご購入の一躍を担えたこと、大変嬉しく思います。
E様にご購入いただくために、全身全霊をかけて売主様側との交渉に臨みました。
今後もE様の一生涯のパートナーとして、お手伝いさせていただければと思いますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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