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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月29日

ありがとうございました

面倒な太陽光の手続等、お調べ頂きいろいろありがとうございました。
他社の担当者と比較して販売物件の特徴を理解しようとしている姿に好感がもてたため、他社の仲介手数料割引きの条件がありつつも、東急リバブルさんにお願いすることを決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご売却のお手伝いが出来嬉しく思います。

売買に伴う太陽光についてのお手続きは、私も初めての経験だったのですが、お客様にご協力していただくことで円滑に手続きが取れたので、本当に感謝しております。

今後も不動産の事でご相談がございましたら、是非お手伝いをさせて頂けましたら幸いです。

お客様評価

4
O様
O様 2018年2月28日

売買は、「人」だ改めて感じました

他社担当者と比較して、一定以上の対応はして頂いた方だと考えます。
他店担当者(柏)と比較しても、同様です。
今後も、不動産に関する相談等を気兼ねなく、対応していただける方だったと思います。
売買は、「人」だ改めて感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
この度は、お買い替えということもあり、販売活動から、お引渡しまでの流れに関しての説明には注意を払っておりましたので、ご納得いただいたとのこと、大変安心致しました。
引き続き不動産に関する相談等お気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年1月9日

安心してお任せする事が出来ました

今回の担当者様の適確で丁寧な対応に安心してお任せする事が出来ました。
又、不動産売買のおりには同じ担当者に、お願いしたいと思っております。
心より感謝致します。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、まことに有難うございます。M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
買主様は初めての投資物件のご購入との事で、「雨漏りが発生しているのではないか?」と言われた時にも、M様に迅速にご対応いただき、大変有り難く思いました。
今後ともご購入・ご売却の他、不動産でお困りの事やお知り合いで売買を考えているお客様のご紹介等、お役に立てることがありましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年11月2日

本当にありがとうございました

丁寧に対応して下さり、私の売却の事由etcも理解してくれて、期日迄にしっかりと買い主をみつけて下さり、本当にありがとうございました。
店舗へ伺う時も駐車場が併設されていなかったのですが、近くのコインパーキングを地図つきで案内してもらい助かりました。
不動産の売却ってそんなに経験するものではありませんが、次の売買があるとしたらまた担当者さんに声をかけたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社駒込センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、お取引に際して、必要書類の取得、急なお電話対応等にご協力いただき誠にありがとうございました。
不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年11月1日

感謝しております

細かな質問に対し親切丁寧な対応で感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、このたびは、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住まいが遠方でしたので、お手続きが大変だったかと思いますが、快くご対応いただき心より感謝申し上げます。また機会がありましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にお声かけください。このたびは、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2017年11月1日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社駒込センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もT様のお力になれる様、お手伝いをさせていただきたいと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2017年10月26日

心より感謝しております

地主さんとの見解の相違などがあり、一度決まった契約が破棄になるなど、担当者Aさんには一方ならぬお手数をおかけしてしまいました。
また、家を買い替える際も、契約の日取りを変更して下さるなど便宜を計っていただき(それがなかったら家を購入することはできませんでした)心より感謝しております。
何よりも、陰での苦労を表に出さない担当者Aさんのおっとりとした優しげなたたずまいに、こちらは何度も救われた思いでした。
東急さんにお願いしたこと、担当者Aさんに対応していただけたこと、そして、その指示をして下さった、現在は浦和においでの担当者Bさん、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル駒込センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引に、ご満足いただいたこと、大変ご光栄でございます。
1度目のご契約については、地主様の見解の相違にて解約になってしまい、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
2度目のご契約については、前回のご契約条件より良い条件でご購入いただけたので、私はほっとしております。
ご新居におかれましても素敵な日々をお過ごししていただく事を切に願っております。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年8月2日

種々問題等が生じましたが丁寧に対応して頂きました

賃貸中の物件を売却したため種々問題等が生じましたが、丁寧に対応して頂き、とても助かりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
少しでもお役に立てたようでございましたら、大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年4月22日

同業ながら感心しました

ご担当者様、丁寧なご対応ありがとうございました。不動産のプロとして、若いながらも的確かつ迅速な発言や助言には、同業ながら感心しました。
今後のご活躍期待しております。今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、駒込センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご融資の件等については、Y様とご相談させていただきながらご提案させていただき、ご満足いただいてお褒めいただけましたのを今でも覚えております。
今後とも、よりよいお付き合いをさせていただけますと幸いです。
また、お取引のお手伝いをさせていただくのを心よりお待ち申しております。

お客様評価

3
Y様
Y様 2017年3月25日

ストレスがまったくありませんでした

早い対応・判断で物件が早く決まりストレスがまったくありませんでした。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご売却のご相談から売買契約まで10日程で至ったのもA様に素早いご対応を頂いたからです。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

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