売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的には大変満足しております
ご担当者は丁寧に大変よく対応して下さいました。
WEB検索して総合住宅サイトで見つけましたが東急リバブル本体のWEBページでは候補に上がりませんでした。
価格の更新が遅かったと思います。
全体的には大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は弊社にて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご主人様、奥様ともにお仕事でご多用の中、柔軟にスケジュール等ご対応くださいましたこと、感謝申し上げます。
今後ともW様のお力に少しでもなれればと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧で冷静なお仕事ぶりに、とても信頼と親しみ
今回、無事決済できまして、本当にお世話になりました。
金額的に大きな案件でなかったと思いますが、最初から最後まで常に変わらない、丁寧で冷静なお仕事ぶりに、とても信頼と親しみを感じました。
私共と買主様との間にたたれて難しい状況もあったと思います。
心より感謝致します。
又、今後お願いしたい件や、ご紹介したい方がいれば、是非お願い致します。
センターからの返答
この度はY様とN様のご協力がなければ決してお手伝いの叶わなかったお話しだったかと存じます。
みなさまのお気持ちの上での整理もございましたし、ご親類間のご理解もいただけましたので、状況としては非常にレアなケースだったのですが、常に同じ目線で前向きに行動させていただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。
不動産特有の専門用語を平たく教えてもらえた
この度は、契約から引き渡しまでスムーズにご対応頂きました。
御担当者さんには、全体的なスケジュールを分かり易く説明して頂き、不明点も丁寧に対応して頂けました。
中でも、不動産特有の専門用語を平たく教えてもらえたことは、非常に助かりました。
次回も不動産取引をする機会があれば、ぜひ担当者さんに御対応いただきたいですね。
今回は本当に満足の多いやりとりができ、不安もありましたがそれを払拭してもらって、納得できる契約ができました。
どうもありがとうございました。
担当者さんは、姿勢が良く気骨な営業スタイルかな？というのが第一印象でしたが、話しを始めるととても物腰の柔らかい口調で話しやすい方でした。
その後もその印象が我々は好きで、最終的にこの人だったら信用できる！！と思える御担当者様でした。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様ご家族の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お客様にも分かりやすく進めていくことが大事だと常日頃から考えておりますので、その点を高く評価して頂きありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非ともご指名のほどよろしくお願いいたします。
今後も不動産の相談は担当者さんにすると思います
リバブルさんは大手ですので、あまり期待していなかったのですが、担当者さんの対応にはとても満足しました。
今後も不動産の相談は担当者さんにすると思います。
悪かった点、気分が悪かった点、などありませんでした。
ただ、他の店舗は対応などスタッフによってバラバラです。
私としては、あざみのの担当者さんから取引しました。
売却の価格やタイミングなども完ぺきでした。
担当者さんにはとても感謝しています。
センターからの返答
この度は、Ｏ様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
Ｏ様のお買い換えをお手伝いさせていただきましたが、先に住替え先を購入していただき、後からご自宅を売却されるパターンでした。
購入した後に売却されるというのは、うまく売却できなかったらどうしようなどご不安に思われることもあったかと思います。
そのようなご不安を解消し、良いお買い換えを実現できるように、販売に出すタイミングや適切な金額設定など、ご満足いただけるように考えさせていただきました。
販売を開始させていただいてからも地道な販売活動及び活動報告をし、良くコミュニケーションをとらせていただきました。
その成果がしっかり出て、Ｏ様にご満足いただける結果となり大変うれしく思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
良いアドバイスを頂き安心して購入できました
東急リバブルにして良かったです。
不動産を購入にあたり不安でしたが、良いアドバイスを頂き安心して購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご依頼くださり誠にありがとうございます。
H様の今までと環境を大きく変えたくないというご要望にこだわりお手伝いさせて頂きました。
H様がお引っ越し後も楽しく暮らしているとお伺いしとてもうれしいです。
これからも何かありましたらお気軽にお声掛けください。
担当者さんに対応して頂き心強かったです
お世話になりました。
担当者さんに対応して頂き心強かったです。
理解出来無い事や色々な問題をゆっくり丁寧に教えて下さったり、安心出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
販売期間中は内覧の際にお客様へ周辺環境やお住まいの方の情報などお話しして頂き、私といたしましても心強く思いました。
また、ご契約後お引渡しの手続きについて少し分かりにくいところがあり、説明が足りず申し訳ございませんでした。
以後「分かりやすく丁寧に」をこれまで以上に心がけてまいります。
お困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
良い物件を紹介して頂き、ありがとうございました
新居を探し始めて、わからない事がたくさんあった時は、色々な事をていねいに教えて頂きました。
内見の手配などもスムーズにやって頂きました。
無事、購入物件も決まったのですが、出来れば購入前にも、物件そのものや周りの環境等でマイナス点というか、住む人にとって気になるであろう点なども、教えて欲しかったです。
あと、契約後にも問い合わせなどしたのですが、出来れば契約前と同じように親身に対応して頂きたかったです。
良い物件を紹介して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
沿線の物件を戸建マンション両方とも数多く見てきましたが、私自身もＮ様が選ばれた物件が一番おすすめできる物件でした。
また、良いところばかりではなく、マイナス面や気になるであろう点などもしっかりご案内するよう取り組むとともに、契約からお引渡し後までご満足いただけるよう頂いたご指摘を糧に精進してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
私共が地方在住だった為、意志の疎通がうまくいかず、物件を紹介してもらうタイミングがとれず少々苦労致しました。
しかし物件が決まってからの対応はとても良くお世話していただき、本当に感謝しております。
アドバイスも的確にしてくださったお陰で物件を手に入れる事が出来たと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様は遠方にお住まいでしたので、鶴見でのお住まい探しはいろいろと大変だったことと存じます。
気に入っていただいた物件に、同タイミングでお申込みが入ってしまいましたが、うまくお話を前に進めることができたのは、K様のご協力があってのことだと思っております。ありがとうございました。
K様からの感謝のお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
鶴見にいらした際には是非お気軽にお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただき大変助かりました
他社さんと比較して東急リバブルさんに決めたのは、自宅にいらした時の対応でした。
他社さんは、家の築年数や広さ等のデータでしか我が家の価値を判断しませんでした。
リバブルの担当の方は、自宅の中を一通り見てくださって、データ以外のことも含めて判断してくださいました。
この対応で決めました。
今回、売買でお世話になったのですが、こちらの、無理のないペースでお願いしたい、という希望をくんでいただき、事を進めて下さいました。
購入物件を探すにあたっては、自分の希望するものと、子供の希望するものと、若干ずれがあったので、２人の間に立たされ大変だっただろうと思いますが、イヤな顔ひとつせずにつき合っていただきました。
取引全体に関しても、慣れないことばかりなことと、書類や、印鑑・・・頭の中がごちゃごちゃになってしまい、何度も聞いたりしましたが、丁寧に対応していただき大変助かりました。
ありがとうございました。
また取引する機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数多くある不動産業者の中から、東急リバブル所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｋ様の不動産のお買い換えに携わることができ、私も大変嬉しく思います。
また、遠方へのお引越しで暑い中大変お疲れ様でした。
今後もご不明な点ご不安な点等ございましたら、何なりと申し付け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
東急リバブルさん１本で勝負出来て満足しています
・担当者さんは慎重過ぎる位慎重に対応してくれました。
客を満足させる事と大金を動かす事の大仕事さを実感させられました。
又、他社へは行かず東急リバブルさん１本で勝負出来て満足しています。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済の間に、異動となりご心配とご迷惑をお掛け致しました。
新川崎センター在籍での最後の契約であり、思い出に残る契約となりました。
新川崎へ行った際にはご挨拶にお伺いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
