売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらのペースで事を進める事ができた
担当者さんはいつもレスポンスが早く、安心できました。
こちらのペースで事を進める事ができたので大変助かりました。
また何かあれば同じ担当者さんに相談したいと思ってます。
色々とありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
最初にお会いしてから約10か月、ご契約からお引渡しまで約7か月と長いお付き合いになりましたが、書類のご用意やお手続きなど、スムーズなお取引にご協力頂きありがとうございました。
新居での生活が笑顔あふれるものとなります事を願っています。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切に、誠実に対応していただき、助かりました
親切に、誠実に対応していただき、助かりました。
引き続き、担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも迅速かつご丁寧なご対応いただきまして、お陰様でスムーズな取引となりました。
本当にありがとうございます。
引き続き何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
タイムリーに情報を提供していただけた
売り物件が少ない中、タイムリーに情報を提供していただけたのが今回の決め手になったのかなと、今思い返すとそう思います。
最初に店舗に伺った時から引渡しまで、色々と相談に乗っていただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうござました。
ご対応いただく依頼にも早急にご対応いただきとても感謝しております。また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも何卒宜しくお願いします。
自分達で修理依頼をしなければならないので不安です
室内の不備や破損箇所の確認後、何か気づきのある所があれば保障して下さると聞いていたので、浴室のドアの立てつけが悪く外側から閉じることができないと伝えたところ、安心サポートを紹介されました。
しかし、浴室は修理の対象外と言われ、何のための安心サポートなのでしょうか。
さらに、浴室は破損箇所確認の対象外のためチェックをしていないと伝えられ、売物件内すべてが対象チェック箇所でない所に驚きました。
これからどんどんそういった所が出てきても、自分達で修理依頼をしなければならないので不安です。
物件購入後のサポートが薄いなと感じるので、知人に紹介したりなどは正直ないと思います。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
「ライフスタイルの変化でお住み替えをしたい」というご相談で、いくつかのお部屋をご案内させていただきましたが、最終的に奥様にとって馴染みのあるエリアでかつお二人がご納得してお決めいただけて、本当に良かったです。
アフターサービスの件につきまして、今回ご相談いただいた箇所は対象外という事で対応出来ず、大変申し訳ございませんでした。
対応可能な箇所についての事前の説明が不足していたことを猛省しております。
今後は同じことがないよう、お客様へ説明する事を徹底してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ほんとうに良かったと思っている
他社Z社の買主重視とも思える低い査定価格に疑問を感じ、リバブルに任せて希望通りの価格で売却出来て、ほんとうに良かったと思っている。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
大変丁寧にお住まいだった為、過去の成約だけにとらわれず提案させていただきました。
結果ご納得いただける金額で成約となり、私としても大変嬉しく感じております。
今後もご不明点やご質問等があれば、お気軽にご相談ください。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
安心して手続きを進める事ができました
担当者様には、とても丁寧にご説明頂き、安心して手続きを進める事ができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住みかえ先のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。_
K様のお住みかえのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。_
お問い合わせいただいた当日にすぐご内覧いただいたことやお父様とお母様によるサポートなどが、スピーディーなご決断につながったのだと考えております。_
お忙しい中でK様にはいつも快く必要なお手続きにご協力いただきました。心より感謝しております。_
今後、私もK様のような快い対応をこころがけてまいります。_
不動産に関連することで、なにかお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にいつでもなんでもご相談いただくことができますと幸いです。_
末永くよろしくお願い申し上げます。
対応が良い
対応が良い。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｉ様にはお忙しい中色々とご協力をいただきました。お陰様でスムーズな流れでお引渡しまで進めさせていただきありがとうございます。
今後はご売却のお引渡しが控えておりますが、不動産に関することは些細なことでもお手伝いをさせていただきたいと考えておりますので引き続きよろしくお願いいたします。
一人一人に丁寧に対応しているのだなと感じました
知人が東急リバブルさんで中古戸建を購入していて薦められたので、地域に複数ある会社から東急リバブルさんに相談しました。
特別急ぐ事情もなく、マイペースでの物件探しだったので、相談を始めてから決めるまで半年以上かかりましたが、担当者さんには根気強く付き合っていただきました。
紹介してくれた知人の担当だったことも分かり、その案件についても詳しく覚えていたので、一人一人に丁寧に対応しているのだなと感じました。
長い時間をかけて、多くの物件を内覧させていただいた中から決めた家で、家族全員楽しく暮らしています。
人生で最も大きな買い物を、東急リバブルさんに相談し、担当者さんに対応していただいて良かったなと思っています。
センターからの返答
この度は、人生で最も大きなお買い物に弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご家族の皆様が楽しく暮らして頂けていることが何よりもうれしく思います。
以前、ご契約をさせて頂きました私のユーザー様とお知り合いとのことでしたので、Ｉ様とのご縁を感じておりました。
一度、ご購入をご決断頂きました物件をご購入していただくことが出来なかったので、次にご決断を頂いた物件については、是非、購入して頂きたいと思っておりました。
ご満足いただける大きな買い物となって、とても嬉しく思います。
是非、また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
対応が難しい時期に安心して相談できました
・店舗に関しては、コロナのこともあり解答が難しいですが、悪い印象はありませんでした。
対応が難しい時期に安心して相談できました。
・他社との比較としては、他社Ｚ社でマンションを購入した際と比べ、窓口が一本化されておりわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、お買い換えにつきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、Ｗ様には色々とご協力をいただきまして、スムーズな取引となりました。ありがとうございます。
今後も不動産について、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
