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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月14日

ありがとうございました

本当に色々、こまかいことをやっていただいて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様には奥様の体調が悪いところ、孤軍奮闘していただき、無事ご決済を迎えることができました。
また、ご決済後もいろいろとご対応いただき本当に感謝しております。
何かと不安が多い世の中ですが、何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月27日

お願いしてから、どんどん動いて下さり順調に進んだ

一番ありがたかったのは、初回の面談です。
条件の良い物件ではなかったので大手で扱っているかわからず、けれどもその分、大手でないと不安でもあったので、大手3社へ同時に査定依頼のハガキを出してみました。
3社ともすぐに連絡を下さり面談となったのですが、他の2社さんは条件が良くない、難しいとのことで消極的でした。
けれども東急さんは、事前にご相談した土地のことをかなり調べてきて下さったようで、図面等の資料も多く、前向きな説明をいただきました。
東急さんにお願いしてから、どんどん動いて下さり順調に進みました。
連絡方法はメールではなく電話をお願いしたのですが、一度も気を揉むことなく、いただきたい時に電話連絡が入り、安心できました。
ここには書ききれないくらい、色々な面倒なことにも対処していただきました。
依頼のハガキを出してから6ヶ月で売却が完了し、本当に感謝しています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
CMやフレンチブルドック、ビタミンカラーのロゴにも元気をもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
身に余るお言葉ありがとうございます。
道路部分について深堀りした調査が必要な物件ではございましたが、お時間を頂戴したり、お手元の資料を探していただく等のご協力のおかげで取引をスムーズに進めることが出来ました。
ご協力いただき感謝申し上げます。
今後も不動産についてなにかございましたらお気軽に「東急リバブル」までお声掛けください。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月14日

ありがとうございました

大変お世話に成りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お買替えが無事成功しましたね。
ご売却の案件に不都合があると、こちらの不動産にも不都合が生じ、緊張するお取引となりましたが全てのお客様にご協力いただき大成功となりました。
リフォームの時期がコロナウィルスの影響で多少、遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後も当社をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月14日

大変お世話に成り、ありがとうございました

大変お世話に成り、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
非常に難易度が高い販売活動となりましたが、お客様のご協力があってこそのご成約に至ったと思います。
多くのお問合せがありながらも、条件面が合わず歯痒い思いもし、情勢が180度変わり、ご決済も無事に終えられるかご不安なお気持ちもあったかと思います。
私自身も不安でしたが、問題なくご決済まで終えられ安心した次第です。
今後も引続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

お客様評価

3
S様
S様 2020年4月2日

自分で申込みなりするならば、説明してほしかった

担当の方と関係ないのですが、ゴミ置場の場所が、説明では家の下だったのに、実際は、ゴミの収集がなく、ゴミを持って行ってもらえなかった。
変更になる場合がある、と記載してあったが、こちらには何も連絡がなかった。
なので自分でゴミ収集担当に電話して、登録をした。
もし、自分で申込みなりするならば、説明してほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中にも関わらず、スムーズに準備をしていただいたおかげで、ご決済まで無事に進められたと思います。
本当にありがとうございました。
ゴミ置場の件、私のご説明不足で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました件、深く反省し、今後改善してまいります。
今後もご不安なことやお困り事等ござましたら、なんなりとお申し付けください。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2020年1月28日

担当者さんを信頼して良かったと本当に思ってます

今回の売却にともない大手三社に査定の依頼して、三社の担当者にお会いした中で、貴社担当者様が高円寺の物件に対して「地元なので売却に自信があります」とおっしゃっていたので、その誠実な対応にお願いしました。
売出しから2ヶ月で成約に至り大変満足しております。
担当者さんを信頼して良かったと本当に思ってます。
今後また、何かありましたら、担当者さんにお願いしたいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社を選んでいただき、ありがとうございます。
当センターは地域に根付いて営業活動を行っておりますため、ベストな提案ができると自負しております。
想定通りの流れでご売却することができ、うれしく思っております。
不動産のことであれば、自信をもったご提案ができると思いますので、是非一度お声かけください。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月22日

担当者さんには本当に感謝しております

この度の土地売却に関しましては大変お世話になりました。
担当者さんには本当に感謝しております。
土地取引全般の説明が高齢者の私にも丁寧で分かりやすかった事、販売活動の報告を毎週してくださった事、契約、決済の当日の流れ、対応等こと細かく説明していただいた事、約束の時間がいつも正確であった事、等々。
又、途中私が膝を痛めてつらい時期引越しせねばならず、その際生ごみの処分や駅まで車で送っていただいた事等、大変助かりました。
それになにより、ほぼ希望していた金額で土地売却が出来たこと、満足しております。
ありがとうございました。
東急リバブルに依頼してよかった、担当者さんでよかったと思います。
末筆になりましたが、御社がこれからますます御発展されますように願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却中にはお忙しい中、何度もお打合せのお時間をいただき、二人三脚でご売却の販売活動を進めることができたことで良いご縁に繋げることができたと思っております。
ありがとうございました。
また、ご体調の悪い中でのお引越しでしたので、少しでもご負担を軽減することができればと思っておりました。
今後は確定申告等のお手続きもご必要になりますのでご不明な点等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月18日

私の意志の明確化を手助けしていただきました

担当者様には、私からの希望に対していろいろな物件を紹介して下さり、また様々な知識を丁寧にわかりやすく説明して下さることで、私の意志の明確化を手助けしていただきました。
また私から提示した物件に対しても、おすすめできる点、できない点について、法律知識や将来性を含めて、わかりやすく指摘いただき、最終的な決断の際の私の資金計画、返済計画の不安に対しても、親身に相談、アドバイスして下さいました。
無事に納得のいく新居の購入ができ、大変満足し感謝しています。
ありがとうございました。
若干、決断を迫るときに少々、猶予を与えない雰囲気もありましたが、そのおかげで決断できたとも思います。
あらためて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約おめでとうございます。
当初お買替の際、売出を先にするか購入を先にするかとご計画のご相談をさせて頂きました。
お仕事のご都合等勘案し今回は購入を先行するご提案となりましたが、スムーズなお取引となり安心しております。
お手続きに際し、書類準備や室内整理等ご負担もあったかと存じます。
ご協力を頂けましたこと改めて御礼申し上げます。
ご新居はいかがでしょうか。近くを廻る際ご挨拶にお伺いさせて頂きます。
今後とも、末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年1月15日

対面時は明るく丁寧にご対応頂きました

対面時は明るく丁寧にご対応頂きました。
メールもわかりやすかったです。
とても気持ちのよいお取引をさせて頂きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は高円寺センターにてお取引下さり誠にありがとうございました。
O様にご協力いただきスムーズにお取引をすることができて嬉しく思います。
またご縁がございましたら是非東急リバブルにお任せください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月14日

次の機会もお願いしたいと思っています

お世話いただきありがとうございました。
次の機会もお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
人気のマンションだったため、スピードこそが最大のサービスと考え、ご紹介させていただきました。
また不動産購入、売却の機会がございましたら、是非、ご利用ください。

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