売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応されていないようで不安を感じた
営業トークなのかもしれないが、後から状況を振り返った時に、強引なところがあったと感じた。
また、契約の際にわかったことだが、売主の方と当方に共有されている情報に齟齬があり、契約するかどうかの判断に関わる内容だったため、契約の意思を決める前に知らせて欲しかった。
引渡し後の物件周辺の状況で、問題が後々起こりそうな箇所を伝えたが、対応されていないようで不安を感じた。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
諸々の対応に対し、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご契約内容について、十分なご理解を頂けていない状況でお取引きをすすめてしまい、合わせてお詫び申し上げます。
M様に頂きましたお言葉を真摯に受け止めて、引き続き対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
すぐに返信をしてくれて助かりました
メールでのやり取りが多かったのですが、すぐに返信をしてくれて助かりました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい中、また遠方にお住まいにもかかわらず、いつも早いご対応を頂き、お取引きをスムーズに終えることができました。
売主様も今回のご縁をとても喜んでおられます。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
篤くサポート頂き、大変感謝しております
物件決定からローン借入先の決定、その後の金融機関とのやり取り、契約、転居まで、非常にスムーズでほぼ最短の期間で転居が完了しました。
その間、担当者さん、三鷹センタースタッフの方々には篤くサポート頂き、大変感謝しております。
今回は他社Ｚ社と並行してのやり取りとなりましたが、御社のほうが担当者だけでなく会社全体としてサポートしていただける安心感があり、結果として自分たちの住まい方に相当程度マッチした物件を購入することができました。
この度はどうもありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続き等、お仕事お忙しい中ご協力を頂き、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今回、S様のお力になれましたこと、大変うれしく思っております。
不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
いい対応により、手続きはスムーズにできました
いい対応により、手続きはスムーズにできました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はご自宅マンションの購入に弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
C様からのご紹介からのスタートでしたが、初めてのマンション購入という事でご不安もおありだったかと思います。
スムーズにお取引いただけたという感想をいただき大変嬉しく存じます。
またお手伝い出来る事があればいつでもご連絡下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応が早く丁寧でした
対応が早く丁寧でした。
わからない事も聞くとすぐに教えて頂き、困る事なく購入できました。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
無事にご購入頂くことができ、安堵しております。
お子様にも気に入って頂けたようでとてもうれしく思います。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
安心して売却活動を進めることができました
購入時と同じ営業さんに担当いただき、安心して売却活動を進めることができました。
ありがとうございました！
センターからの返答
Ｈ様、この度は三鷹センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい中、ご案内の対応やご依頼事項をいつもすぐにご対応頂き、お取引きをスムーズに終えることができました。
買主様もとても喜んで頂いております。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
一歩先を行くサポートをしてくださいました
ご担当者様は、年齢が若く経験が浅い依頼主に対しても親切・丁寧で、また、いつも当方の期待する一歩先を行くサポートをしてくださいました。
東急リバブル様、そしてご担当者様が、私のニーズ・期待を十分に理解し、先方や司法書士等との調整含め臨機応変にご対応くださったおかげで、今般も大変スムーズで希望に沿ったお取り引きをさせていただく事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は、東急リバブルを再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前お取引させていただいた時は、ご購入のお手伝いでしたが、この度はご売却のお手伝いということで、ご納得いただけるご条件でご成約に至り、
本当に良かったと思っております。
今後とも不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
非常に早く引渡しまでに至りました
・内覧から申し込み、ローン申し込み、契約の締結まで常に期日前倒しでのご対応をいただき、想定よりも非常に早く引渡しまでに至りました。
・ご連絡も常に迅速で、銀行・司法書士への連絡も速やかにご対応いただきました。
・また不動産売買全般の事項や知見も教えていただき、大変勉強になりました。
他社さまですと、希望物件を常に金額で呼ぶ・案内が丁寧でない等、少々行儀・印象の悪い案内があり、より担当者さまの対応の良さが際立ちました。
センターからの返答
この度は、お取引をありがとうございました。
無事引渡しに至りましたこと、感謝申し上げます。
ご要望にお応え出来るよう精一杯努めて参りましたが、コミュニケーションを密に方向性を共有出来たことがとても印象に残っております。
また、各準備も迅速かつご連絡もお気遣いいただき、こちらこそ感謝しております。
本当にありがとうございました。
不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご一報下さい。
ご多幸をお祈り申し上げます。
素早い対応があったから、マンションを売却できた
三鷹店の担当者さんの、若くて丁寧で綺麗な素早い対応があったから、マンションを売却できました。
担当者さんがいなかったら、マンション手放さなかったでしょう。
東急リバブルさんにとって担当者さんはお宝ですよ～。
大事に偉くさせてあげてください～。
お世辞ぬきで、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで、短期間のお取引きでしたが、N様には迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引きを終えることができました。
誠に有難うございました。
また、ご相談等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
非常に的確な対応をして頂いた
他社比較をしないぐらい、非常に的確な対応をして頂いたとの認識です。
センターからの返答
この度は、お取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご成約に向けてご要望や期間、進め方をしっかりとご提案出来たのは、相談しやすい環境やお気遣いをいただきつつ、意思決定の速さ等の的確なご判断があってのことと感じております。
私自身も非常に勉強になりましたし、お役に立ててとても嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談がありましたら、是非ご用命下さい。
ご多幸をお祈り申し上げます。
