売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して物件を売却することができました
ひとりで初めての物件の売買でしたので不安に思うこともありましたが、いつも丁寧にわかりやすく対応していただいて、安心して物件を売却することができました。
東急リバブルさんにお任せして良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また「安心してご売却することができた」というお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
不動産取引は高額のお取引になるため、初めての方は特にご不安を感じる方が多いと思います。
そのため、安心いただける環境づくりができたことがわかり、ほっといたしました。
不動産のことであれば何なりとお気軽にご相談くださいませ。
接客対応が非常に良かった
接客対応が非常に良かった。
他社が提示しなかった内容の見積りをして頂きました。
センターからの返答
お客様のご所有不動産は高低差や配管越境など、お取引に注意を要するポイントがございました。
お取引に向け調査とお打ち合わせを重ねる中で「何かあったときの対応力にも信頼が置けそう」と仰って下さった事がとても印象に残っております。
結果無事にお取引を終える事が出来、お客様のお役に立てた事を嬉しく思います。
今後ともお力になれる事がございましたら是非頼りとして下さいますと幸いです。
この度はありがとうございました。
他の方が一緒に来るときは前もって連絡いただきたい
他社を利用した時に初日は支店長が訪問して下さいましたので、今回もかなぁと勝手に思いました。
また、他の方が一緒に来るときは前もって連絡いただくと、椅子の準備等出来るかなと思います。
お世話になって文句ばかりですが、感じた事を載せました。
センターからの返答
K様この度は、弊社をお選びいただきましてありがとうございます。貴重なご意見もありがとうございます。
こちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は、今後の営業活動の参考にさせていただきまして日々精進してまいります。
何か不動産に関することでごお困りなことございましたらご連絡くださいませ。
丁寧な対応をして頂き感謝しております
最初の査定の時点から対応が早く、丁寧な対応をして頂き感謝しております。
また、色々相談などにも乗って頂き安心致しました。
初期の対応が早かったという事で、東急リバブルにお願いする事にしました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい中、何度もお時間を作っていただき大変助かりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても社員教育が行き届いていると感じた
担当者の上司の方のサポートも含め、とても社員教育が行き届いていると感じた。
色々な不動産会社と取引をしたが、東急リバブルさんは毎回迅速で熱心で、他とは比べ物にならない良さを感じる。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、M様には様々な場面で迅速なご対応をいただき、そのお陰で無事ご成約することができました。
М様にご満足いただけるお取引となり、心より嬉しく思います。
今後とも、不動産以外のことでもご質問・ご要望等ありましたら、いつでもお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
正直な話を聞かせていただけて判断にこまらなかった
悪い点も含め正直な話を聞かせていただけて、判断にこまらなかったのがよかったです。
センターからの返答
この度は武蔵小金井センターへご売却およびご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
悪い点もご理解いただいた中で、早急にご判断いただきました点が、今回のお住み替えがスムーズにいった要因かと思います。
様々ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産の事でお悩みの事がございましたら、また周りにそういった方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談くださいませ。
スムーズに処理できた
スムーズに処理できたので良かった。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引していただけたのも、K様のご協力あってのことと存じます。
今後とも、不動産のお困りごとはいつでもお任せ下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
引越しまでが約１ヶ月というスピードでした
担当者さんは対応がとても丁寧かつ迅速で、ストレスなく契約まで進むことができました。
今回、物件の見学から契約、引越しまでが約１ヶ月というスピードでしたが、不安なく進めることができたのは担当者さんが対応してくださったからだと思います。
こちらの希望にも誠意を持って応えていただけるので、信頼してお任せすることができました。
引越し後に出てきた物件に関する質問にも、すぐに対応していただいています。
細やかな気遣いのできる方で、これからもとても頼りにしています。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様の不動産購入に微力ながら、お役に立てたました事を大変嬉しく思います。
ご内覧からお引渡しまでスピード感のあるお取引でしたが、M様にはお仕事がお忙しい中、諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
また、今後の営業活動の励みとなるお言葉を頂き大変嬉しく思います。
引き続き、不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変よくやってくれありがとうございました
担当の方は大変よくやってくれ、ありがとうございました。
売却したマンションは、１ＬＤＫ＋Ｓで、Ｓは５畳ほどです。
ホームページの物件案内のトップページの表記が、貴社の取り決めで、１ＬＤＫ＋納戸となっていました。
担当の方は、私に対しての対応はすごく親身になって下さり信頼できたのですが、間取りについては、納戸という表記しか出来ないとの説明をいただきました。
ホームページから探している方も、物件の名前の部屋表記で除外されてしまうような気がします。
売却までは半年もかかったので、せめて１ＬＤＫ＋Ｓ（納戸）にしてくれたらと何度も思いました。
まあ、この表記だけの問題では無いと思いますが、他社のサイトでは頑なに納戸だけの表記ではないところもあるので、考えていただけたらと思いました。
あと販売方法も、インターネットでの物件案内に対して、購入希望者が内覧申し込みをするまで待つだけのところが、これで営業活動をしたと言えるのか？と疑問に思いました。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホームページ掲載内容について、Ｋ様のご要望に沿うことができず、ご不安にさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
ご相談事等ございましたら、またご連絡いただけると幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
