売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速かつ丁寧に対応していただき感謝しています
こちらの要望に、適確かつ迅速かつ丁寧に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただき誠にありがとうございました。
ご自宅の売却・購入・リフォーム・お引越し等もあり、T様にはお願いごとをすることも多々ございましたが、お父様、お母様にも迅速にご対応いただけたお陰で、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
また何か私にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
沢山の連絡を取り合うことが出来た
以前他の会社に相談したことがありました。
売ることが難しい・・・と売却が進められず不安だったのですが、東急リバブルからのダイレクトメールのご相談シートに「売却したい」と書いて送りましたら、即座にご連絡を頂きトントンと進めてくださったのです。
担当者さんはとても感じがよく、好感がもてました。
だから信頼して、夫と一緒に沢山の連絡を取り合うことが出来たので、安心と充実をいただきました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
いつも早いレスポンスを頂けて、こちらも確認ができたので、円滑に進めることができました。
何か不動産のことでお困りになりましたら、是非お声かけください。
この度は、誠にありがとうございました。
誠実なお人柄が伝わりました
こちらの意向を第一に考えてくださる担当さんで、誠実なお人柄が伝わりました。
連絡もこまめにくださり、安心しておまかせ出来ました。
○今後に期待を込めて・・・
決済当日の仲介手数料、司法書士さんへの代金について、当日振込であることは特に説明になく、持ち物にも通帳等記載がなかったため、こちらで特に用意しておりませんでした。
当日行ってからの振込ということで、ネット銀行で対応はできましたが、少し焦りました。
書類にその旨記載いただくと良いかと思います。
また何かありました際は、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございます。
決済当日のご案内に不足があり、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
Ｋ様に引越し等お忙しいところ、ご対応いただけたお陰でスムーズなお取引ができました。
誠にありがとうございます。
今後ご相談事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
感謝しております
私個人ですが、すでにリバブルとは紹介を含め複数回取引をさせていただいております。
いつも皆様人柄穏やかで、担当者さんにも感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回も、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
販売開始から、ご契約まで少しお時間がかかてしまい、ご心労もあったかと思いますが、私からの要望を快くお受けいただき、ご協力いただきまして、
無事契約決済を終えることができました。
また、お褒めのお言葉を頂き、今後の営業生活の励みになります。
次のご相談の際も、是非東急リバブルをご利用ください。
この度は、誠に有難うございました。
担当者のご対応は最高でした
担当者のご対応は最高でしたが、取引を実施している際に別の部署からダイレクトメールが来るので、御社は一枚岩に見られなかった。
センターからの返答
この度は当社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
ダイレクトメールにつきましてはすぐに改善するようにいたします。
今後さらなるご満足をいただける様、精進・改善をさせて頂きます。
どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
社員の皆様の応対の良さを感じておりました
初めのご担当者Ａ様には大変お世話になりました。
たとえば不用品の処理や清掃に於いても、親身に対応して下さいました。
感謝しております！
転勤されて残念でしたが、後任の担当者Ｂ様もこちらの要望をよく受けとめてくださり、適切なアドバイスを頂いておりました。
リフォームに関する事や価格面の事など助かりました。
御社のサービスの良さと社員の皆様の応対の良さを感じておりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただき誠にありがとうございました。
担当の切替えもあり、Ｋ様にはご不便をおかけしたかと思いますが、Ｋ様の迅速なご対応のお陰でご成約することができました。
誠にありがとうございます。
不動産以外のことでも構いませんで、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
すでに現地に赴き具体的な提案をいただいた
最初の相談に際して、近隣の大手不動産会社にも全く同じ条件を提示し、ほぼ同じ時刻に貴社とその不動産会社から説明を受けた。
大手不動産会社からの説明は、対象不動産についてのほぼ一般的な説明に終わったが、貴社はすでに現地に赴き具体的な提案をいただいた。
その熱意と行動力、さらにセンター長自らの考えの披露など、信頼して任せられるとの印象が貴社にお願いした背景でした。
その後も、販売活動やアドバイスも納得できるものだし、最終的に契約に至った申し出に対するハンドリングも満足しています。
最初から引き渡しにいたるまで、担当の方には本当にお世話になりました。
今後も何かあれば相談をしたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
S様とは、ご相談を頂いてから、不動産決済まで約半年の期間でした。
その期間内、私からの要望等、お手間をおかけする事が多々ございましたが、何一つ文句をおっしゃらず、快く、お引き受けしていただきました。
それもあり、何も問題なく引き渡しを終えたのは、S様の多大なご協力があってこそでした。
今後も不動産のことで、ご質問・ご要望等ありましたらお気軽に私までご相談ください。
この度は、誠に有難うございました。
誠意ある対応に感謝します
誠意ある対応に感謝します。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
N様のご希望にお応えできるようにと勤めさせていただきました。
各手配などにお時間がかかることもあり、ご不安にさせてしまうようなことも多々あったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただけたことを大変うれしく思います。
お言葉に恥じぬように、今後ご依頼いただくお客様にもお喜びいただけるよう邁進いたします。
大切な資産をお預かりする責任感を持つことと、誠意をもってご売却のサポートをすることの大切さを学ばせていただき誠にありがとうございます。
大変感謝申し上げます。
何かご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
数々の夢をかなえて呉れた
今回で売買の依頼は４回目で、同じ担当者を指名致しました。
期間は７～８年位でしょうか？
最初の時に一生懸命に担当してくれました印象があり、引き続きお世話になりました。
その時期の状況を良く把握しておりまして、必ず私の希望に添えるような対応をしてくれました。
私は地方ですが、東京への不動産投資についても不安なく取り組めたと思います。
高齢になりましたので、東京での不動産活動に終止符を打ちましょうかと思ってますが、数々の夢をかなえて呉れた東急リバブルに感謝しております。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早いもので４回目のお取引となりました。またお取引の度に異なるセンターに在籍しておりますがご指名頂きありがとうございます。
中々お会いできない期間もございますが、いつもお元気で活力溢れるお姿に私も力を頂いております。
幾度にも渡りお任せいただけることを光栄に思うとともに、しっかりとした仕事でお応えする使命感を感じております。
引き続き、お手伝いできることがございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
最後まで気持ちよく取引することができました
すべての対応がスピーディーで丁寧で好感が持てました。
内見に来た方への対応も丁寧で、物件の魅力をわかりやすく熱心に伝えていただき、お陰様で期待以上の価格での取引ができました。
そして、なんの不満もなく、最後まで気持ちよく取引することができました。
他社Ｚ社さんと比べても、全てにおいて貴社のほうが安心で信頼できると思いました。
センターからの返答
U様、この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、予定より高額でのご成約本当におめでとうございます。
ご購入時の他社様のご対応など、同じ仲介業者として心苦しい部分もございましたが、U様のこれからの新生活をより良いものにしていただきたい一心でございました。
今回のご契約に関して最初から最後までご満足のいくお取引にできたとのこと、大変嬉しく思っております。
不動産関係で疑問点やご不安なことがあった際にはいつでもお気軽にご相談くださいませ。
お褒めの言葉に恥じぬよう「お客様第一」をモットーに営業活動を実施し、成長して参ります。
U様にはとても感謝をしております。
本当にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
