売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信じてよかった！
駅近・築浅のマンションだったにもかかわらず、当初売却を依頼した他社では購入希望者の紹介が少なく、３ヶ月たっても契約に至りませんでした。
そこで東急リバブルに変更したところ、購入希望者を複数紹介していただき、早々に成約に至りました。
「ぜひお任せください、自信があります」という営業担当者の力強い言葉がうれしかったです。
信じてよかった！
契約後の手続きや購入者とのやり取りについても、丁寧に対応していただき、安心できました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことは大変光栄でございます。
あわせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
至急に対応して頂き、感謝しております
当方の依頼、要望に対し、至急に対応して頂き、感謝しております。
終始、当方の立場にたって、希望通りの結論を得たものと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、ご連絡等はこまめに行うように心がけてまいりましたが、温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後ともご相談等がございましたら、お住まいのことに限らずご連絡を頂ければ幸いでございます。
重ねて、この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ハッピーエンディングを迎えることができました
長年住んだ土地の売却で、たいへんお世話になりました。
土地売却の話をもちかけてきた会社の査定に納得できず、複数に査定をお願いしました。
東急リバブルさんともう1社が同額、どちらも対応はよく「では早く回答を下さった方に」と東急リバブルさんにお任せすることを決めました。
こまめにご報告をいただき、地元ネットワークにも強く、順調に契約。
ところが、その後あるトラブルが発覚し、そこからご担当者には大変な御苦労をおかけしてしまいました。
「もう八方ふさがりか」とさじを投げかけましたが、ご担当者の粘り強い交渉と的確な判断のおかげで、ハッピーエンディングを迎えることができました。
不動産会社に対しては、正直なところ「何もしないで間に入ってお金を持っていくんだから、いい商売だなあ」と感じた経験もありましたが、今回は十二分（以上）に働いていただいたと思います。
複雑さを増す時代、頼れるプロ（プロといってもいろいろです）の力を借りることは、自分の身を守る大きな要因だと痛感しました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、思い入れのあるご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
又、大変ありがたいお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
今回、買主様より大変良いご縁を頂く事ができましたが、お引渡しまでの作業の中で不可抗力の問題が起こり、Ｔ様、Ｔ様ご親族、および買主様にご心配をお掛けいたしましたが、関係者皆様のお力添えを頂き、当方にてできることの全てに尽力させて頂きました。
Ｔ様および買主様にも、譲歩して頂く要素がございましたが、寛大なご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
問題解消のやり取りで幾度となくご連絡をさせて頂き、諦めずに案を出して行けたことで解決できたと思っております。
お時間を要してしまい大変恐縮ですが、お引渡しを迎えられて嬉しく思います。
遠方にお住まいですが、又、お手伝いができることがございましたら、是非お声がけ下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
１つずつ丁寧に教えて頂きました
仕事の都合で外国から二年前に帰国、まずは賃貸マンション探しでお世話になりました。
家族で住み始めたマンションが気に入り、オーナーさんに売却意向の確認からスタート、その後もずっと担当者さんには状況モニター頂き、一年以上掛かって今回のご縁となったこと、家族一同嬉しく、そして担当者さんに感謝しています。
人生最大の買い物の１つ、分からないことだらけでしたが、ご自身の経験も交え、１つずつ丁寧に教えて頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
Ｙ様とは一度目の緊急事態宣言が発出された頃にご相談いただき、結果的に約1年がかりでのお付き合いとなりました。
なかなかご希望に沿う物件が出てこず、お待たせしてしまいました。ただ、今回のご縁は、なによりもＹ様の素早いご判断があったからこそのものかと思います。改めまして、おめでとうございます。
今後ともなにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒、宜しくお願いいたします。
所内情報共有の悪さに疑問を感じた
売却までの説明及び手続きについては、そのつど連絡をいただき、担当者の対応は良かったと思います。
しかしながら、売却後以降も、売却物件の査定金額や見積りといった情報(売却金額より高額)がメールにて送信されてくることもあり、理解に苦しむ状況であった。
所内情報共有の悪さに疑問を感じた。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいを微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が不安にならないよう、所内情報共有を徹底させて頂き、今後このようなことがないよう精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
色々と親切な対応だったと思います
初めての不動産売買でしたので、不安もありました。
地元の不動産会社にも相談しましたが、納得のいく結果ではありませんでした。
知人を介しまして紹介していただいた不動産会社が、東急リバブル様でした。
難題も多く、色々と親切な対応だったと思います。
担当者様におかれましては、更なるご活躍を期待いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お取引に関しまして、お仕事で大変お忙しい中、Ｉ様のご協力をいただいたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
今後は、ご指摘いただいたことを意識し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
最速で動いて頂いたのが御社です
最初から最後まで直接対応して頂いた担当者さんについては、総合的にたいへん満足しております。
数社問い合わせした中で、最速で動いて頂いたのが御社です。
当方の都合や希望を聞きながらスピードをもって対応して頂いたので、思った以上に早く引き渡しの日を迎えられて感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
代理人様でのご契約であった為、T様にはご準備頂くことがたくさんありましたが、T様の迅速なご対応のおかげで無事成約することが出来ました。
不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
ゆっくりと心の準備とともにすすめていただけました
愛着のある家の売却でしたが、その心情をも理解していただきゆっくりと心の準備とともに、すすめていただけました。
センターからの返答
O様、この度は、いろいろご協力をいただきありがとうございました。
お引渡し日までの間、ご心配をおかけした件については、申し訳ございませんでした。
買主様も非常に喜んでいただいております。また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
満足・納得の行く売却を行うことが出来ました
ご担当いただいたさいたま新都心センターの担当者様には、本当に親身になって私共の意見や思いを受け止めて頂きました。
販売が完了するまでの短い期間でしたが、満足・納得の行く売却を行うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
またなにかあれば是非ご相談させていただきます。
その際は宜しくお願いいたします！！
センターからの返答
この度、当社をご利用頂き有難うございました。
買主様からの交渉事も強く、今回のお取引に関しては、まさに売主様の協力もあってこそのお取引だったと実感しております。
またお住み替え先のお手伝いも尽力させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
ささいな質問に対しても迅速、丁寧に対応
この度は良い物件をご紹介いただきありがとうございました。
担当の方の誠実な対応、信頼できるお人柄も購入を決める大きな決め手となりました。
ささいな質問に対しても迅速、丁寧に対応していただき、大変感謝申し上げます。
また少々無理な値段交渉にも、売主様へ上手に交渉していただいたおかげで、希望の金額にかなり近い形で購入させていただくことができました。
もし今後住み替えすることがありましたら、またお声がけさせていただきたいと思います。
センターからの返答
F様、この度は、マンションのご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
又、F様より暖かいお言葉を頂きありがとうございます。
初めて不動産をお探しになられるとの事で、分からないことや不安なことが多くあると思います。
F様には、安心して不動産をお選び頂けるよう、ご質問のご回答は迅速に対応させて頂きました。
価格面につきましても、売主様とのご縁だと思っており、F様のお人柄でご相談に応じて頂けたと思います。
私もF様と一緒に不動産を見学している時間は楽しくご案内をさせて頂きました。
感謝申し上げます。
又、今後もご不明な点等がございましたら、いつでもご連絡を下さい。宜しくお願い致します。
