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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月10日

親身にご指導いただき対応して下さった

複雑な事情を抱えて不安や初めての体験ばかりでしたが、その都度親身にご指導いただき対応して下さって、予定通り無事に売却することが出来ました。
全面的にお世話いただいた担当者様に感謝し、お礼申し上げます。
今後も、色々な場面でご活躍なさることを期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却及びお住み替え先のご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご相談は比較的複雑で、かつ慎重に進める必要のある内容でしたが、一つ一つ一緒に課題を解決し、無事にお取引を終えることができ、非常にうれしく思います。
また、お困りごとやお知り合いの方がお困りでいらっしゃいましたらどこでも駆け付けますのでご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年8月23日

当初東急さんは3番手の候補でした

今回の土地売却に当たり、不動産一括査定サイトを通しご返答頂いた大手3社を訪問。
当初東急さんは3番手の候補でしたが、ご担当者様の
・親切、丁寧な分かり易いご説明とご対応。
・販売価格に対する客観的な見方と適切なご判断。
等々から第1候補に上がり、専属専任契約を東急さんにお願いした次第。
やはり相談したり、お任せしたりする分野が多く、ご担当者の対応が決め手となりました。
ご担当者との連絡はメールでお願いしましたが、質問や疑問点などに対するご返答もタイムリーに頂け、不安な点は即解消出来ました。
売却価格のご提案も、売主の意見をご理解頂き決定しました。
お陰様で高めの売出価格で売買が成立し、又、早期に決まった事もうれしい限りです。
今度も何かあれば東急さんにお願いする予定です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉の数々、ありがとうございます。
お取引の中で、ご協力いただく場面が多々あったかと存じますが、その都度快くご対応いただけましたことが、今回の成約に繋がったのだと思っております。
買主様にも恵まれ、ご要望に沿うお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
もしまた何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月17日

的確な返事が返ってくるので、安心

質問や疑問点、確認事項に対し、速やかに対応し、かつ的確な返事(メール含)が返ってくるので、安心して任せることができました。
また、価格や契約条件についても双方の希望を確りと伝え合うことにより、お互いが納得する取引ができました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は川口センターで土地をご購入頂き、誠にありがとうございます。
売主様の希望条件もありながら、M様には諸条件をご理解頂き、お取引を完了することが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月21日

早期売却、希望価格での売却に至りました

様々なルートへの売却活動により、早期売却、希望価格での売却に至りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川口センターへご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今回の取引にかかわらず、今後の取引におきましてもご満足いただけますよう精進させて頂きます。

お客様評価

2
H様
H様 2021年7月21日

売買における変更事項への理解不足・説明不足

仲介手数料の額、支払時期の説明不足。
売買における変更事項への理解不足・説明不足。 
契約・決済に向けた事前案内等が直前すぎる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、H様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はH様にご指摘頂いた内容を意識して、業務に取り組んで参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年5月26日

親切、丁寧に対応いただき大変感謝しております

担当者様には親切、丁寧に対応いただき大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申しげます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月17日

明るく信頼のできるものでした

アフターサービスやリバブルさん独自のサービスが非常に良かったです。
担当者の対応等も、明るく信頼のできるものでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様に各種ご協力いただきましたおかげで、非常にスムーズにお引渡しまで進めることができました。
またの機会がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月17日

独自のサービスが非常に充実

アフターサービスやリバブルさん独自のサービスが非常に充実していて、他社と差別化できている点だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に出来ましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
まだまだ至らない事もあると思いますので、これからも頂いたお言葉に恥じないように営業に努めたいと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月21日

毎回スピーディーに正確に答えて頂けて助かりました

相談から購入まで時間があまりなかったのですが、こちらのペースに合わせて対応して頂き、早期に良い物件を購入できて良かったです。
売却と同時進行で、色々と相談する事も多かったのですが、毎回スピーディーに正確に答えて頂けて助かりました。
引き続き、売却でも担当よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住み替えお手伝いのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
相続や税務面など慎重に進む必要のある内容でしたが、K様のご協力もいただけたことでスケジュール通りに進行することができました。
重ねてお礼申し上げます。
ご売却は現在進行中ですので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月13日

安心してまかせられました

不動産を買う時と同様に、売る時にもわかりやすい説明でとても理解できました。
私の立場に立った対応でしたので、安心してまかせられました。
又、対応についても非常にスピーディで、こちらの質問に対してもスピーディに対応いただき助かりました。
今後もし又不動産取引が生じた場合には、同じ担当者にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に引き続き、ご売却のお手伝いもお任せ頂き、誠にありがとうございます。
ご説明の際は何度も訪問でお時間を頂き、誠にありがとうございます。
買主様のローン進捗や、リフォーム工事の対応等、S様ご協力頂いたおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
また何かございましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談ください。この度はありがとうございました。

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