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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
G様
G様 2021年12月15日

とても良かったです

とても良かったです。
また、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、1ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。"

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月10日

不安なく購入出来ました

夢のマイホームを購入でき、とてもよかったです。
家を探し始めたばかりで購入することに躊躇しておりましたが、担当者さんに背中を押してもらい、今ではあの時に決断をして良かったと心から思います。
担当者さんは若いながらも、こちらが不安に思っていたことを先読みし解決して下さるので、不安なく購入出来ました。
何かあった時はまた担当者さんにお願い致します。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社に仲介をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお力になれましたことを、大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご相談下さい。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月11日

今後、相談したい事が発生した場合又お願いします

家、土地の売却など当然の事ながら初めての事にて不安な事が多数ありましたが、親身に対応して頂きありがとうございました。
今後、相談したい事が発生した場合又お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
お引渡しまでにお時間かかり、ご心配をおかけしましたが、ご協力頂きありがとうございました。
今後もお困りの事等がございましたら、遠慮なくおっしゃってくだされば幸いです。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2021年6月22日

取引は初めてでしたが全く不安を感じませんでした

取引は初めてでしたが全く不安を感じませんでした。
担当者・買主様ともにとても信頼できる方でした。
ただ、初めての売主用に、説明・パンフレットなどがあればもっと良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきありがとうございます。
パンフレット等、ご用意いたしておったのですが、お渡しするのを失念してしまっていたようです。
たいへん申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう精進してまいります。
H様におかれましても、ご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年6月16日

新たなスタートが迎えられました

別会社での不動産購入の際に色々とトラブルがあり問題を抱えた状態からスタートしましたが、東急の担当者及びスタッフの皆さまのおかげで無事に取引ができ、更に納得した価格で売買する事ができました。
不動産の問題が解決した今、新たなスタートが迎えられました。
この度は大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社錦糸町センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、ご相談から契約、決済・引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。感謝しております。
至らない部分も多々あったかと思いますが、再度お声がけいただき非常にうれしく思っております。
I様のご要望に沿ったお取引ができていましたでしょうか。
また、お手伝いさせていただけますよう、精進して参りますのでよろしくお願い致します。

お客様評価

2
K様
K様 2021年3月30日

目標設定よりかなり低い価額での契約を催促された感

売却予定まで相当な時間があり、提案されたスケジュールを早めに切り上げられて、目標設定よりかなり低い価額での契約を催促された感がある。
専任契約が切れてしまうことが背景にあったのではと疑う。
測量の金額について、担当者(部下)からは業者と直接交渉して良い旨の話であったが、業者と交渉したら、そんな話は聞いていないと作業が約1ヶ月中断した。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、ご売却に際し、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引の中で、ご不安に思わせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
K様よりご指摘頂いたことにつきましては、今後ご提案の方法を工夫する等、改善していきたいと思います。
ご満足いただけるお取引を目指して、精進して参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月25日

想定よりも早い期間で売却でき、とても頼もしかった

無事に売買を完了できましたこと、感謝いたします。
完了までに、何度か売却希望額を下げましたが、今思えば適正額にうまく落としこめていると思います。
想定よりも早い期間で売却でき、とても頼もしかったです。
もし知人が物件購入、売却を考えている際は紹介させていただきます。
約半年、どうもありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

今回も弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
販売に際して様々なご協力を頂きましたこと、心から感謝しております。
コロナ禍でのご売却となりましたが、無事に最後までお取引が完了できて安心しております。
お客様をご紹介頂いた際には、全力でお手伝いさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月28日

親身に相談にのっていただき感謝しております

担当者について
物件についての説明も丁寧にしていただき、信頼感がありました。
また好感の持てる方でした。
不動産購入に伴う税金、資金繰りにおいても、親身に相談にのっていただき感謝しております。
以前、物件購入を考えていた際、その時の不動産会社の対応があまりに誠意がないと感じ、契約しなかったことがありました。
不動産は大きな買い物でありますので、今回信頼ある会社に取引きを依頼できたことが、本当に安心につながり良かったと思っています。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍ではございましたが、N様やお母様のご協力を頂きまして、スムーズにお取引ができました事を大変うれしく存じます。
また何かご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2021年1月27日

不安も全て解消するために尽力して下さりました

物件購入の検討から引渡しまでとても丁寧に対応して下さり、また、不安も全て解消するために尽力して下さりました。
とても感謝しております。
また物件を購入する際は、担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの間には、お打ち合わせ等も何度かございましたが、そのたびに快くご対応いただき、感謝申し上げます。
今後ともお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
I様
I様 2021年1月15日

携帯・メール・ファックスで連絡はよくしてくれた

・携帯・メール・ファックスで連絡はよくしてくれた。
・水曜、木曜連休じゃなくて休みは飛日の方が自分にはよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
弊社定休日につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様への丁寧な接客サービスをご提供できるよう尽力いたしますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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