売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
面倒がらず、気持ち良く対応していただいた
購入を検討しているマンションの情報について、規約や長期修繕計画などを早々に示していただいたので、納得のうえ、購入を決定することができた。
また、買い主がいろんな事を依頼することに対して、面倒がらず、気持ち良く対応していただいた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
不動産は『買って終わり』ではございません。
お客様にご購入いただいてからの生活をイメージしていただくことが大切だと考えております。
少しでもお力になれましたら幸いでございます。
今後とも東急グループをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
全体としては信頼できる対応でとても満足
あえてマイナスポイントがあるとすれば
・最終決済の日程についての問合わせにしっかり回答が欲しかったこと。
・決済後にも、埋葬物などの問題が起こり得ることを言及しておいてくだされば、より良かったかもしれないこと（もしかしたら言われていたのかもしれませんが）。
でしょうか（決済日の遅刻も減点ですが）。
全体としては信頼できる対応でとても満足しています。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
まずは安全に取引が完了できた事を非常にうれしく思っております。
また、ご指摘頂きました件、諸々至らぬ点があったことをお詫び申し上げます。
決済日の遅刻につきましても、理由の如何にせよ、大変失礼いたしました。
お取引完了迄に紆余曲折ございましたが、当初スケジュール通りにお引渡しが出来たのも、Y様のご協力のおかげと感謝しております。本当に有難うございました。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
気心の知れた担当なのでスムーズに進んで喜んでます
購入して８年後に売却しました。
店舗は移っておられましたが、年賀を頂いていた購入時の担当に電話してお願いしました。
気心の知れた担当なのでスムーズに進んで喜んでいます。
センターからの返答
この度は、二度目のお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
ご依頼を頂きましてから、スムーズにお取引が完了出来ましたのも、O様のご協力のお陰でございます。
本当にありがとうございました。
また少しでもお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
売却の依頼から契約、引渡しまでスムーズに進んだ
売却の依頼から契約、引渡しまでスムーズに進み大変良かったです。
今後も色々相談させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
Ｔ様にご協力いただきましたおかげでスムーズに進めることができました事を心より感謝申し上げます。
今後ともご用命いただけるよう引き続き精一杯お手伝いさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
これからも御指導お願いします
これからも御指導お願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご売却からご購入までトータルでお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思っております。
次の機会にも是非お手伝いさせていただければと存じますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの説明は常にていねいでわかりやすかった
今回担当していただき、本当によかったと思います。
主人の突然の転勤で、大切に暮らしていた家を売却することになり、半分パニック状態の私に、親身になって対応してくださいました。
担当者さんのご説明は、常にていねいでわかりやすかったです。
ただ、査定額に関する説明のときに、既存のお客様でわが家が条件に合う方が何組かいらっしゃるので、というお話だったので結構期待していたのですが、具体的にその方たちに紹介しているとか、その反応などのご報告があまりなかったのが残念でした。
査定書などは他社と比べても見やすく、わかりやすかったです。
正直、もう1社とまよったのですが、無事に引渡しが終わったいまでも、貴社担当者さんでよかったなぁと思います。
また不動産取引をすることがあれば、ぜひ同じ方に担当していただきたいと強く思っております。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、このたびは弊社の仲介をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
このたびは、ご主人様のご転勤に伴う、ご売却のご相談でございましたね。お時間の無い中、最大限の営業努力をさせていただいた結果、お近くにお住いのお客様にご購入いただけました。Ｍ様が大切にされてきた不動産。その思いを、買主様にお伝えできてよかったです。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
決済当日の流れをわかりやすく説明いただきました。
住み替えでの売却でした。
売却益を新居の頭金とする予定でしたので不安がありましたが、決済当日の流れ（同日決済）をわかりやすく説明いただきました。
また、担当の営業力も非常に高い印象で、仲介会社を２度変えましたが、最初からリバブルに依頼すればもっと条件の良い取引ができていたと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての不動産ご売却でご不安もあったかと思いますが、私どもの売却プランのご提案をご理解いただきスムーズにお取引が成立いたしました。
無事にご契約、お引き渡しができましたのは、お休みの日やお仕事帰りなどにお時間をいただきお打合せができたことが大きいと思っております。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
アフターケアーも素晴らしかったです
この度住替えでしたので、自宅の売却に続き、購入物件（住み替え先）も引き続き、信頼できるご担当者様にお任せ致しました。
冬の寒い時期に高齢の母がおりますため、色々とご配慮頂きながら、何度も物件探しにお付き合い頂き、無事成約できた事に、感謝しております。
また、新居での生活に少し落ちつき、お花でも購入しようかと思っていた矢先に担当者様よりお花を恵送頂き、母と二人で、とても驚きとうれしさで感動致しました。
アフターケアーも素晴らしかったです。
センターからの返答
この度はＨ様のご自宅のご売却、ご購入とお住み替えに携わらせて頂きありがとうございました。
Ｈ様の気に入ったお部屋がご紹介できてうれしく思います。
お母様も寒い中ご内覧にお付き合い頂きありがとうございました。
喜んで頂けたのであれば幸いです。
今後も何かあればすぐに対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
全体的に良かったです
全体的に良かったです。
好印象でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のお住まいのご購入のお力になることができ、私もうれしい限りでございます。
お仕事でお忙しい中、いつもお時間を頂きありがとうございます。
お打ち合わせをさせていただいた際に温かく、ご自宅に招きいれていただき、購入のご相談以外にもお子様の話や、ご家族で毎年行かれているご旅行のお話など、Ｍ様のご家族に対する想いに、私は精一杯、Ｍ様の不動産のご購入のお力になりたいと強くおもいました。
今後とも何かお力になれることがございましたら、東急リバブル新宿センターにご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
好感を持てる買主さんに売却できたことに本当に感謝
マンション売却にあたり、5社の訪問査定を受けましたが、売却時の税金に関する事項を説明し、必要書類、手続等を教えてくれたのが、貴社担当者さんだけでした。
競合する物件が多い中、適切な価格、タイミング、好感を持てる買主さんに売却できたことに本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不動産は「購入して終わり」「売却して終わり」ではございません。
新生活を過ごすにあたって、最終的に売却資金がいくらお手元に残るのか、は大切な問題だと存じます。
そんな中、少しでもお力になれましたら幸いでございます。
今後共東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
