売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

極めて曖昧である

担当者の判断なのか、会社としての判断なのかが極めて曖昧である。

当方を第一に具体的に丁寧に進めて頂きました

今回お世話になった件で、物件の相談内容の進め方等の考え方やアドバイス、関係業者の推薦や実行を、最初の相談から最後の完了までお客である当方を第一に具体的に丁寧に進めて頂きました。
担当者と御社の社風に感謝。

フォローしてサポートをして頂きました

親が施設に入り、無人の家は維持費もかかり傷みも増すので、何とかしなければと思いました。
そんな時、薄いブルーを基調とした御社のチラシを見て、更に知人からの話を聞き何故か安心感と、あるいは救いの手を差し伸べてくれている気になりました。
そこで電話をし、担当者さんとの出会いとなりました。
本当に不安な気持ちで一杯でしたが、その気持ちを察しているかの様に助言、そしてフォローしてサポートをして頂きました。
私の過去の仕事柄から、担当者さんの的確な接客には大変感謝しております。
「人、物、金」が企業の三大原則・・・・。
最も大切なのは人材です。
この「不安」という気持ちをいかにやわらげるか、そして前進させられるか・・・・これが大切と考えます。
本当に素晴らしい企業の営業の方と出会えた事は、心より感謝の気持ちで一杯です。
これからの更なる発展を願っています。
先は、御礼まで。
ありがとうございました。

安心できる仕事をして頂いた

気兼ねなく相談でき、安心できる仕事をして頂いた。

常に寄り添った対応をしていただきました

要望を把握してくださり、常に寄り添った対応をしていただきました。
不安や不信を抱くことは全くなかったです。
本当に感謝いたします！

迅速に契約を進めて頂き大変助かりました

銀行や司法書士と連携し、迅速に契約を進めて頂き大変助かりました。
また、殆ど経験のないケースでの案件にも関わらず、ご尽力頂いた事に感謝致します。
ありがとうございました。

信用できる方だと思い取引しようと思いました

特殊な事情の物件でしたが、親切に対応していただき信用できる方だと思い取引しようと思いました。
またなにかの機会があればお願いしたいと思いました。

会社の誠意を感じ、決定しました

今回の売却は東急リバブル様の他２社に提案をお願いしましたが、その対応にいち早く提案を出してくれたのが東急リバブル様で、他２社は会社の休み明けでした。
会社の誠意を感じ、決定しました。
結果、思いのほか売却がうまくいったのではないかと感じております。

私の立場になって売却を進めてくださった

こまめに状況をお知らせいただいたり、私の立場になって売却を進めてくださったことに、感謝の気持ちでいっぱいです。
この度は大変お世話になりました。

実質約２週間で売買の目途がついた

今回、東急リバブルさんのおかげでスムーズに売買を行うことができ、厳しい条件の中で無事引越しも終了し、非常に満足しています。
情報力と、それをうまくまとめる担当者の力に驚きました。
中古で購入し永年住んだ家が、シロアリの被害に遭いました。
大工さんには「修理できる」と言われましたが、シロアリの被害も３ヶ所あり、他にも修理が必要になっているところもあるかもしれません。
修理費用の貯えもなく、このままの状態で我慢するか、家を売ってその範囲内で中古マンションを買って引越しをするしかないと、夫婦で話していました。
そんな時スマホで、「このくらいの価格であれば買えるのではないか」という中古マンションの広告を見つけたのです。
見学に行ってみたところ、マンションは夫婦２人には十分の広さです。
立地、価格、現状から直ぐ購入したいと思い、「今住んでいるところを売ってそのお金で購入したいので、まず自宅の販売をお願いしたい」と伝えました。
売ることについて近隣の状況を調べ、早く決まる企業の方が良いと提案し、少しでも良い価格を目指してくれることをお願いしました。
同時に、夫婦で入院の予定がある為、引越しの希望日について、案内してくれた東急リバブルの方に相談しました。
相談してから約２週間で満足する価格で自宅の売り先を選定し、購入するマンションの所有者とも話をまとめてもらいました。
その間、電話で状況の報告が２度あり、期待していただけにうれしかったです。
担当した方の読みがその通りになりました。
具体的な諸手続きをすすめ、実際に希望日頃には引っ越ししたのですが、実質約２週間で売買の目途がついたのです。
これには本当に驚きました。
東急リバブルの組織力と、担当の方の能力に驚きました。