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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年10月11日

電話連絡が一時少なかったです

販売活動の報告書が週一度封書で届いていましたが、電話連絡が一時少なかったです。
確認すると、情報が少ないので連絡しませんでしたとの事。
「情報がないのも情報」と思います。
売主はいつも不安になっています。
不安を解消するためにも、契約終了(入金完了)まで電話にてのフォローをお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の点につきまして、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
K様からのご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
また、お忙しい中アンケートへのご記入とご返送を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年10月7日

思いのほか早く決まり、感謝しております

急に仙台のマンションを手放す事になり、遠方のこちらとの間で電話だけで取引きさせて頂きましたが、安心しておまかせできました。
思いのほか早く決まり、感謝しております。
ありがとうございました。
長町南センターの担当者さんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様が遠方にお住まいだったこともあり、郵送にて書類のご返送のお願いをすることも複数回ございましたが、ご主人、奥様それぞれに素早くご対応頂き、大変感謝申し上げます。
無事にお引き渡しを迎えることが出来ましたのも、Y様ご夫妻の多大なご協力があったからこそと感じております。
今後も私にて何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年9月21日

内覧から入居まで夢のような時間となりました

内覧から入居まで夢のような時間となりました。
物件のメリットを分かりやすく教えていただきました。
連絡する時間帯やタイミング、通話時間なども、全てこちらの要望通りに対応いただけました。
「この営業さんから買いたい」というのは本当にあるんですね。
物件が気に入った分、担当さんの対応次第かなと家族で考えていたところ、素晴らしい誠実な対応をしていただけました。
人間性ですね。
あのような素敵な営業さんを抱える貴社は安泰ですね。
今後のご活躍を願っております。
職場や知人などにも早速、貴社の良さをお伝えしたところです。
この度は大変ありがとうございます。
安らぎの空間ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いたマンションを気に入って頂いたようで、私も大変嬉しく思います。
また、売主様も喜んでおりました。
先日もお電話させて頂きましたが、今後もお住まいになるにあたり、お困り事やご不明点等ございましたら、いつでも、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年5月6日

ひとえに担当者様のおかげと思っております

担当者様
今回、遠方からの取引となり、いろいろとアイディアを出して頂き、大変助かりました。
一番初めのお電話から本契約まで、遠方にもかかわらずうまく契約できたことは、ひとえに担当者様のおかげと思っております。
すべての質問に対してすべてお答え頂き、本当に安心しました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
遠方にもかかわらず、売買契約からお引渡しまで日程や必要書類調整等迅速にご対応いただき大変助かりました。
おかげさまで無事お取引する事が出来ました。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年4月27日

スピーディに行っていただければ助かります

東急リバブル担当者の対応と、運が良く希望している条件の中古マンション物件が出た事で即決しました。
過去に不動産会社を何社か回り物件見学等を行いましたが、対応力と知識力・安心感が他社とは違うと感じました。
契約後のフォローも、今まで通りしっかりとスピーディに行っていただければ助かります。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は、たいへんお世話になりました。H様はお忙しいところ、融資のご準備等も迅速に丁寧にお取組みを頂きまして感謝しております。早速、不動産取得税軽減のご案内のところ、手続き完了のご報告まで頂戴し仕事冥利につきます。今後とも末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。

K様
K様 2021年4月7日

迅速な対応をしていただきました

迅速な対応をしていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
建築中の物件ということもありお引渡しまで少しお時間を頂きましたが、無事お取引完了したこと大変嬉しく思います。また、何かございましたら些細なことでも構いません。いつでもご連絡頂ければと存じます。
有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月12日

いつも早急に対応していただき、とても助かりました

分からないことが多々ある中で、丁寧に教えていただき感謝しています。
また、いつも早急に対応していただき、とても助かりました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございました。
コロナ禍で大変な時期ではございましたが、S様のご協力もあり円滑に取引が進みましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き当社一同、更なる発展を目指して、業務に励んで参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

U様
U様 2021年1月15日

親身で丁ねいな対応、ありがとうございました

親身で丁ねいな対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約後、リフォームのご検討を含め、スケジュールの変更等がいくつか必要となりました。
そんなお忙しい中、U様には多くのご協力を頂きまして、大変助かりました。
無事お取引が完了出来たのも、U様のおかげと思っております。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひお声掛けください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2021年1月12日

早期に成約することができ担当の方に感謝しています

スピーディーな対応と熱心な販売活動で、早期に成約することができ、担当の方に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に販売のご依頼頂きましてありがとうございました。
お買い換えでとても良いタイミングで買主様が見つける事が出来まして私自身とてもうれしく思います。
今後とも何かございましたらご連絡頂けますと幸いです。

K様
K様 2020年11月6日

担当者の対応は良かったと思う

担当者の対応は良かったと思う。
不動産売却に伴う税については、複雑でわかりにくいため、今後も宜しく指導していただきたいところである。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を長町南センターへお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
何度もご自宅にて販売方法のお打合せをさせて頂き、K様のご協力もあり、無事にお引渡しまで進めることが出来ました。
今後も申告等のお手続きが控えておりますので、引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。

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