売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
重大なトラブルなく済んだことと感謝しております
媒介契約締結時から残代金決裁まで私共（売主）の話しを良く聞いて頂いて、満足の行く売却が出来ました。
特に
①売却物件の特性を私から聞き出し、販売対象を特定して集中的に販売チラシの配布等の活動をして頂きました。
その結果、とても気に入って頂いたお客様と契約頂くことになりました。
②私は遠方に住んでいることも有り、契約後の手続きでもスムーズさに欠ける対応を取らざるを得ない事もまま有り、営業担当者、買主の媒介業者並びに買主に迷惑を掛けました。
が買主が十分納得して契約して貰ったことが、引渡しまで重大なトラブルなく済んだことと感謝しております。
総じて、担当者さんは、私共にリスペクトを持って接して頂き又、センター長がセンター全体を把握して担当者さんをバックアップされた事が、私共が満足の行く売却が出来たことの‶要因″と思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売中はすぐに結果が出ず、ご心配をおかけしたこともあったかと思います。
A様のご協力のおかげで、より効果的な販促活動ができました。
無事取引が完了し、私も非常に嬉しく感じております。
不動産についてのご相談等ございましたら、またぜひお申しつけください。
今後とも何卒をよろしくお願い致します。
ありがとうございました
今回の売買は、約10ヵ月での成約となりました。
今年中に売却できて良かったです。
ほぼ希望額で売却できました。
ありがとうございました。
途中で営業担当の方が変更となりましたが、引継もしっかりとなされ御両名共、とても良くお世話いただきました。
又機会が有りましたら、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご所有不動産売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
異動に伴い、途中で担当者が変更することとなりご面倒お掛けいたしました。前担当者から状況等引継ぎさせていただき、お時間かかりましたが、最終的にK様のご希望に沿ったご売却のお手伝いできましたこと、嬉しく思っております。必要書類等のご依頼に対し、早々にご協力いただきまして、大変助かりました。
引き続き弊社をご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
満足のいく取引が出来感謝しております
丁寧で親身な対応を頂き、定期的に経過報告をして頂いたので安心してお任せ致しました。
こちらのリクエストにも極力応えて頂いたので、満足のいく取引が出来感謝しております。
センターからの返答
この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様のご自宅のご売却に携わる事が出来て嬉しく思っております。
定期的なご報告する中で、Ｍ様と会話することが私自身楽しく思っており、このようなコメントを頂け誠に嬉しく思っております。
今後につきましても、不動産に関する事で何かご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんには親身にかつ迅速に対応頂きました
担当者さんには親身にかつ迅速に対応頂きました。
またお願いしますので！！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事で大変お忙しいなか、お客様のご協力もあり、売主様にも大変喜んで頂けたお取引となりました。
私にとって、此度のお取引は大変勉強になりました。
また私をご利用頂けるときは、もっとご満足頂けるよう、努力していく所存でございます。
最後になりますが、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
御社関連会社チェック項目以外に、問題がありました
御社関連会社チェック項目以外に、問題がありました。
室内TVインターホンモニタの映像不具合が引渡後判明。
今後はチェック項目に入れるべき。
他に引渡し後、リビングコンセントの１ヶ所焼損、台所シャワーヘッド不良とあったが、使用時復旧（取寄せた新品が不要となり、返品できず）。
トイレのリモコンカバーが、不良状態でヒモで結わいてあった（検査指摘なし）。
洗濯機のノズル水栓部のガタつき（ビスしめで復旧）。
キッチン吊戸の帳番〆つけ不良→復旧。
※冬場のメイン電源offは屋外給湯機保護ヒータが切れてボイラ故障となるので、今後は注意すべきである。
センターからの返答
M様、この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。
お引越し先の設備に関しまして、ご心配をおかけしまして申し訳ございません。
今後より一層の注意を払ってまいります。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
社会的信頼感で御社にお任せした次第です
今回の取引をお願いした担当者さんの対応にはたいへん満足しています。
他社にも声をかけていましたが、担当者の対応と「東急リバブル」という社会的信頼感で御社にお任せした次第です。
センターからの返答
この度は、他社と比較ご検討をいただいた上で弊社にご売却活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
早めにお話が纏められご満足いただけました事、とても嬉しく思います。
F様には、お忙しい中、ご協力を賜りまして御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜びいただける取引に邁進してまいります。
専属・専門契約にしたことがよかった
専属・専門契約にしたことがよかったと思います。
したがって他社との比較はできませんが十分満足です。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
専属にてご売却のご依頼をいただきますことは、お客様満足のため、全力でサポートさせていただく責任があることを念頭に、日々の活動に励んでおりますが、ご満足いただいたとのコメントをいただき、H様の担当としてほっとしております。
H様のご所有物件は、セールスポイントも多く、いかにその魅力をお客様にお伝えすることができるかが、成否のポイントであったろうと考えましたが、ご案内時にはH様にもご協力を賜り、買主様にも大変お気に召していただきました。
お気遣いに感謝いたしますとともに、今後も皆様のご期待に添えるべく、努力してまいりたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。
適確・迅速に動いて売買を成立させてくれた
とにかく、担当者が適確・迅速に動いて売買を成立させてくれた。
ありがとう。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
遠方のやり取りで、何かとご不便をおかけ致しましたが、F様の迅速なご対応・ご協力もあり、無事にお取引を終えることができ、私も嬉しい限りでございます。
また、今後もし機会がございましたら全力でサポートさせて頂ければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
いち早く紹介していただき、感謝でいっぱい
担当者さんに、とてもいい物件をいち早く紹介していただき、感謝でいっぱいです。
とても親切で、ていねいで、社会人として、すばらし方だと思います。
まだまだ若い方なのに、このような対応ができるのは、よほど勉強されていると思い、とても好感を持ちました。
ありがとうございました。
物件も、家族一同、大変気に入っており、気持ち良く、毎日すごさせていただいてます。
担当者さんとの出逢いがなければ、かなわぬことでした。
まだ、マンションの方が、売れないので、引きつづき、どうかよろしくお願いいたします。
今年中には、・・・・と思ってますが、難しいでしょうか・・・。
センターからの返答
身に余る光栄なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
S様とのお付き合いは、お電話でマンション購入相談をお受けしたのがきっかけでした。
いつも元気で明るい奥様と何回もお電話をして、S様の学区のご希望や、ご家族構成、ライフスタイルなどをお伺いしました。
センターの営業や管理職に相談したところ、ご希望の学区内でぴったりな戸建が出てくるという情報があり、逸早くご連絡できたことが、S様のご満足に繋がりましたこと、本当に嬉しく存じます。
ご所有不動産のご売却にお時間がかかっておりますが、良いお客様にご購入いただけますよう、引続き販売活動を行ってまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご丁寧なご対応感謝申しあげます
ネットの複数同時見積りを依頼したところ御社からの資料が最も充実していたため選ばせていただきました。
初回の契約期間の3ヶ月があと１週間程で切れるという段階では、契約更新するかどうか決めかねていましたが、御担当者様からの金額変更のアドバイスを受け、急展開で成約となりました。
ありがとうございます。
また今回のものとは別の物件について気楽に問い合わせをした所、そちらに対しても様々なデータ資料をとりそろえ査定して下さいました。
ご丁寧なご対応感謝申しあげます。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様は遠方にお住まいでいらっしゃったため、中々お会い出来る時間もなくご不便をお掛けしたかと思いますが、事前に書類を揃えて頂いたりと多くのご協力を頂きまして、無事に取引が完了し安心致しました。
また、別物件の件でも良縁が出来れば幸甚でございます。今後ともよろしくお願い致します。
