売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メリット・デメリットについて詳しくアドバイス
問合せに対しリアクションが早く好感を持てた。
売却に際し、売却価格の設定やリフォーム前、又後の価格について、メリット・デメリットについて詳しくアドバイスを受けた。
他社数社への問い合せもしたが、築年数も古いためか査定価格も低く、仲介業者としての利益を想定優先しているよう思えるところもあった。
売却依頼後、決まる迄半年位を想定していたが、タイミングもあると思うが、１ヶ月未満で決定し、結果御社に依頼し良かったと思う。
センターからの返答
この度は不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
想定より早い時期でご成約できた事は担当として私もとても嬉しく感じております。
今回は自主管理のマンションでしたが、Ｔ様がマンションの修繕状況など詳しく教えて頂いた為、買主様も不安が消え、安心して不動産の購入に踏み切れたそうです。
もし不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
その一生懸命さにお任せしようと思いました
今回土地を売却するにあたり、いくつかの会社をまわり決めようと思っていました。
東急リバブルは新聞折込みや私共自宅の近くにも会社があり、よく目にする不動産会社の１つでもあったので、何社か選んでいた中の１つでした。
初めに訪れた会社であった事は縁があったのかと思いますが、主人と会社に伺い担当者さんとお話しをする中、真剣に丁寧に真摯的に迎えてくださりとても好感を持ち、その一生懸命さにお任せしようと思いました。
売却するにあたり動きがなくなった時も前向きに動いてくださり、その事でよい条件で売却する事が出来たのだと思っています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって不動産は、ご自身でご購入されたものであっても、相続により取得したものであっても、思い入れのある大切なものかと思います。その大切な不動産のご売却をお手伝いさせて頂くにあたり、私の方で出来ることに関しては、全て誠心誠意努めさせて頂くことを日々意識しております。
例えホームページ等の閲覧数が減り、お問合せ等が無くなってしまったとしても、諦めずに販売活動を実施していれば、何かしらの成果があることを信じ最後まで、努めさせて頂きました。
お客様にも、販売活動のお打合せや価格変更等ご協力頂いたことで、ご成約になったと思います。
お取引は終了致しましたが、今後もお困り事やご不明点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
こちらの都合に合わせて下さり、たいへん助かった
担当者様は、こちらの都合に合わせて下さり、たいへん助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場探しや内覧物件について、いくつか周辺を回って探すことを尽力し、お力になれていれば幸いです。
Ｔ様のこれから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
引き続き、宜しくお願い致します。
今回の担当者さんには家族共々感謝しております
今回の担当者さんには家族共々感謝しております。
契約、決済がスムーズに進み、キッチンリフォーム等、事細かな相談にもすぐに対応して頂き、ありがとうございました。
初回の物件立会時に対象物件の詳細資料、住宅ローン計画まで整理されている書類を頂き（手書きのインデックス付きに感動を覚えています）、顧客対応ができていると感じました。
東急リバブルさんの自社物件ではなかったため、今回ダメでも次回また担当者さんにお願い、相談しようと思っていましたが無事購入することができました。
わかりやすい資料を顧客物件ごとに毎回作成されているのであれば、大変な労力と推測されます。
部署チーム等を活用して頂き、担当者さんには引き続き頑張って頂きたいと思います。
最近同じマンションの物件も、担当者さんにより無事契約を結ばれたお話を伺いました。
東急リバブルさんの顧客対応が成果として表れている証拠と思われます。
アンケートについて、私がどうしても記入したく、また多忙のため返信が送れてしまいすみませんでした。
今後とも、末永くサポートをお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事が繁忙期の中、お時間をお作り頂き迅速にご対応頂いたため、私もスピーディーに動くことが出来ました。
ご案内時の資料は私もこだわっている部分になりまして、私が説明しなくても資料を見れば全て理解できるような資料作りを心掛けているため、お褒めの言葉が大変励みになりました。
お客様からのお言葉を日々の営業の励みにして、これからも精進致します。
またご相談事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
売却相談・売出し・売却まで丁寧に対応頂きました
売却相談・売出し・売却まで丁寧に対応頂きました。
御依頼して良かったです。
有り難うございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えがあり、できるだけ早くご売却できるように準備をさせていただきました。管理会社と連携して取り組むことができたと思います。N様の新生活が、明るく幸せであることを願っております。
親身になって対応していただき、とても感謝
早期に売却でき、満足しております。
担当者には親身になって対応していただき、とても感謝している次第です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引にご満足いただき、私自身も嬉しく思います。
今後も「迅速かつ親身」な対応を心がけて参ります。
また不動産についてお悩みのことがございましたら、ご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
丁度良い担当者にめぐり合えたなぁと思っております
売買の相談にあたってどこの会社がいいか迷っていたのですが、裏面がカレンダーになっているリバブルさんの折り込み広告をいつも見ていて、取り敢えずこちらにしてみようと思いたって電話をしました。
これが正解でした。
昔風に言えばご縁があったわけで、丁度良い担当者にめぐり合えたなぁと思っております。
売買に関して、物件の紹介や税、その他の費用のこと等々、丁寧な説明は勿論肝心なことですが、それよりも最後はやはり何事にも誠意があるかどうか、ということに尽きると思います。
いろいろお世話になりましたが、社員の皆様の今後の御活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却と新居のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お住み替えが成功したポイントとしましては、一時的にでも仮住まいをすることなく、ご売却とご購入がスムーズに、なるべくご負担やストレスがないようにと思いスケジュールに気を配って出来たことではないかと感じております。
新居は西東京市から少し離れてしまいましたが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
対応が非常に良く、混乱なく売買が出来ました
志木店担当者様には非常にお世話になりました。
対応が非常に良く、混乱なく売買が出来ました。
もし不動産でまた御世話になる事があれば、是非同じ担当者様に担当して頂きたく思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴して恐縮でございます。
翌年の確定申告の事など、今後もお手伝いが出来る事が多々ございます。
今後も是非お気軽にお声かけ下さいませ。宜しくお願い致します。
東急リバブルさんにして良かったです
今回、売却までが6ヶ月という短期間でとて良かったと思います。
1年はかかるのではと思っていたのですが、担当の方の対応も良く、アドバイスもいろいろしていただきほんとに感謝しています。
ありがとうございました。
売却の際、不動産会社選択に迷っていましたが東急リバブルさんにして良かったです。
今後も何かありましたら利用したいと思っております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社へご依頼頂きましてありがとうございました。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
確定申告の件等これからもお手伝いさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
ネットワークの広さに驚き感謝しています
売却に当たり、ネットにて一括見積りを出した所、7社から連絡がきました。
その中でも東急リバブル担当者様は、声もハッキリとしていて、言葉にも「お任せ下さい！」の自信が伝わったのが第1印象で良かった点です。
7社各営業マンさんに自宅へお越し頂きましたが、どこの不動産屋さんよりも東急リバブル担当者様は、売却希望の土地の事をしっかり下調べをして資料もご用意していらっしゃいました。
他社は、残念な所は、会社パンフレットも持参しない、ただ来て家の中に入り各部屋を見て行っただけの所もありました。
東急リバブルさんの懸命さとは足元にも及ばないと思いました。
取引きをして行くうちに、知識、知恵の豊富な担当者様に当たったと実感し、とても安心して売却に向け進められました。
他社は「6ヶ月はかかると思っていて下さい」と言われていましたが、東急リバブル担当者様と契約してから間髪入れずに地元不動産屋さんが買って下さると決まりました。
担当者様のネットワークの広さに驚き感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様の御所有不動産のエリアは、私の得意エリアでして、少しでもご希望に沿うようにお取引ができる確信がありましたので、自信を持ってご提案させて頂きました。
どのような条件でも不動産は必ず売れるものと思っております。
いかにタイムリーにお探しのお客様へ迅速にご紹介できるかが全てです。
今後とも何かお困りの事がありましたら、遠慮なくご相談ください。
お取引ありがとうございました。
