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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年1月6日

ていねいかつ誠意ある対応をしていただきました

・志木ニュータウン物件における多くの実績。
・ビジネスにおける基本動作が徹底されている→信頼性と安心感。
・ご担当者におかれては、ていねいかつ誠意ある対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
Y様にはご契約の準備だけでなく、買主様のリフォーム内覧などにもご協力を賜り、買主様も大変喜んでおられました。
今後もY様のお力になれるよう精進して参りますので、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月5日

心配がなく売却、購入出来て満足しています

志木店営業の担当者様が担当でした。
何も分からず、とりあえず今どのくらいで売れるのか聞きたくて最初はアポイントとりました。
そこからマンション売却、新築一戸建ての購入まで、約2ヶ月と言うスピードで行いましたが、担当者様のサポートがあったからだと心から思っております。
無知な私(嫁)には丁寧に、ある程度理解している夫には簡潔に話をしてくださり、レスポンスも早く担当者様が担当で本当に良かったです。
心配がなく売却、購入出来て満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に売買仲介のご用命をいただきまして改めてお礼申しあげます。
不動産のご購入やご売却には実に様々な進め方があります。
しかし、これはお客様ごとの動機やその背景、時期や希望等、個々にカスタマイズした提案が重要となります。
お会いしてから決済まで、T様とはたくさんのお打ち合わせを重ね、年内にすべてのお取引が完了できましたこと、大変嬉しく存じます。
そしてこのようにあたたかいお言葉とご評価を賜ることができ、やりがいを感じるとともに、一層身の引き締まる思いでございます。
不動産売買は中々多くある機会ではございませんが、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
ことし一年がT様にとって素晴らしい一年になりますようにお祈り申しあげます。

お客様評価

4
I様
I様 2021年11月5日

ホームページの内容に、間違いが見受けられる

ホームページの内容に、間違いが見受けられる。
写真や一棟辺りの軒数など。

東急リバブル

センターからの返答

この度は志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
I様からご指摘頂いた点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、改善して業務に取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月13日

すごく丁寧な対応でした

すごく丁寧な対応でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様には、お忙しい中、お打ち合わせやお電話のお時間を頂き、大変感謝しております。
今後とも、不動産のご相談などがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月13日

結果リバブルさんにお任せして良かったです

終始丁寧にご対応いただいており、悪い印象はありません。
販売活動後半は一般媒介にさせていただきましが、対応が変わる事なく、結果リバブルさんにお任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却活動をお任せ頂きありがとうございました。
M様にはご内覧時の日程調整やお客様へのご説明にもご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月28日

今回の担当者さんも、申し分ない対応でした

今回の取引(売)で三度目となりますが、皆様良い方々でした。
今回の担当者さんも、申し分ない対応でした。
正確でスピーディでした。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変なお手続きが多い内容でしたが、T様にも迅速にご対応いただき、スムーズにお取引を完了することができました。
また機会がありましたら是非とも弊社にお任せいただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月21日

売れないストレスを体験することなく済みました

迅速な対応ですぐに決まりました。
マンションの売却が決まらず苦労した友人の話を聞いていたので、決まるまで長くかかると覚悟していました。
簡単には行かないだろうと思っていたので、東急リバブルさんで売却をお願いする事を決めた翌日に「見学したい方を紹介したい」と言われた時は、あまりの早さに驚きました。
何回も見学会をしたり、売れないストレスを体験することなく済みました。
ありがとうございます。
担当者さんは、丁寧でとても良く気遣って下さる方で、面倒見が良くて、本当に感謝しております。
『自宅を売却して買い替えたい』という不安だらけの事だったので、相談しやすくて優しくて色々と心配して下さる担当者さんは、頼りがいありました。
ありがとうございます。
東急リバブルさんにお願いして、良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引、誠にありがとうございました。
H様にはご内覧日程の調整などにご協力頂き、スムーズに販売活動を行うことができました。
ご売却とご購入を並行して進めておりましたので、H様のご負担にならないよう心がけておりました。
「ストレスなく取引できた」との事で安心いたしました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月25日

大きな買物を安心感もって実施できました

住宅ローン審査、火災保険について、東急リバブル様だからこその選択肢、割安な紹介をいただけたと思います。
営業担当者からの問い合わせ回答について迅速で納得できるものであり、大きな買物を安心感もって実施できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まいのご購入に関して、ご相談頂きましてありがとうございました。
Y様ご自身でも住宅ローンや火災保険等についてお調べ頂いていたことで、大変スムーズにお手続き頂くことが出来ました。
ご購入頂いた不動産は、奥様やお子様、ご両親にもご内覧頂き、皆様にご納得の頂ける形でのご購入となり、担当者として安心いたしました。
お取引きは終了致しましたが、皆様の新生活がより良いものとなるよう、心よりお祈り申し上げます。
何かお困り事等がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月19日

仲介をお願いして良かったと感謝致します

大変適切・誠実に対応して頂いたと感じています。
期待を上回る早期成約実現で、仲介をお願いして良かったと感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
O様にはご内覧の際に日程調整のご協力を賜り、大変感謝しております。
内覧に来られたお客様に気さくに話しかけていただき、いつも安心してご案内ができました。
また何かございましたらいつでもお手伝いさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2021年6月2日

売却の際、キャッシュレス決済がとても便利であった

今回、自宅の売却と買換を同時に行ったが、この地域に限定した場合、取引事例が多く、ユーザーの多い東急リバブルを選択してよかったと思う。
自宅の売却額を決める際、他社で査定された金額では若干高いとの指摘をいただき、冷静に意見してくれたことが印象に残っている。
売却に当たり、室内の撮影やHP掲載など、スピーディーに行っていただき、広告からすぐ反応があり、短期間で購入者を決めることができたので、とても感謝している。
当方の売出価格に応じない希望者がいた際も、価格を下げる必要はないと冷静に判断、助言していただき、結果当初の希望価格で売却することができた。
購入者が個人だったことや、持家を初めて買う方だったので、売却する自宅についてもう少し情報提供でき、購入者を安心させることができれば良かった。
売却の際、キャッシュレス決済がとても便利であった。
全体として、誠実に対応していただき、スムーズに家の売買をすることができ、満足している。
ありがとうございました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまで、F様のおかげで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
買主様との良いご縁を取り持つことができ、担当者として大変嬉しく思います。
また、お取引の中でご不安にさせてしまった点、大変申し訳ございませんでした。今回の経験を活かし、今後改善に努めて参ります。
今後、ご不安なこと、ご不明なこと等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。

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