売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始気持ちのよい取り引きができました
強引な進め方や、説明を欠いた誘導などが一切なく、とても丁寧に対応していただき、終始気持ちのよい取り引きができました。
センターからの返答
この度は弊社にて土地をご購入頂き誠にありがとうございました。また、お住み替えにあたりご自宅の売却もお手伝いさせていただきましたが、無事に買主様を見つけることが出来て大変嬉しく思います。ご売却のお引き渡しは、しばらく先となりますが引き続き安全にお取引が完了出来ます様努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
問合せや案内対応等丁寧に応対していただいた
当初戸建のままで売りに出し、問合せや案内対応等丁寧に応対していただいた。
戸建では買い手がつかないことがわかったときに、更地での売却の提案もタイミングがよかった。
おかげさまでその後すぐに買い手がつき、かつ価格も思ったよりも高く売ることができた。
親身の対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から再度弊社をご利用頂きありがとうございました。
コロナ禍の中で、室内のお荷物の撤去等ご協力頂きありがとうございました。
今後とも不動産のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
また機会があれば是非お願いしたいと思っていました
この度は売却、購入を仲介して頂き、大変お世話になりました。
有難う御座いました。
かなり以前ですが、私が初めて家を購入した際にも貴社に仲介して頂きました。
その時のご担当の方の丁寧で親身な対応に、また機会があれば是非お願いしたいと思っていました。
それからまたお世話になることができ、変わらない対応に大変満足しています。
この先、更に家を売買することは無いかもしれませんが、また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
初めての不動産売買から16年後に改めてＩ様のお住み替えに弊社をお選びいただいた事に御礼申し上げます。ご売却については、お時間がかかってしまいましたが、良い方にご購入いただけて私自身大変嬉しく思っております。また、何かご縁でＩ様のお役に立てることがございましたら、是非、ご用命いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
きめ細かい説明、質問に対する回答は極めて明瞭迅速
きめ細かい説明、質問に対する回答は極めて明瞭、迅速。
納期明確。
具体的であった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご自宅の近くで販売している物件もまだございますので、今後もご挨拶をさせて頂く機会も多いと存じます。
また何かございましたらぜひご用命いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
本当にホッとしているし、担当者に感謝している
たいへん頭の回転が早く、頼りになる御社の担当者のおかげで、他社数社では滞っていた販売活動が進み、このコロナの流行する状況下、成約に至った。
今となっては、本当にホッとしているし、担当者に感謝している。
センターからの返答
この度はコロナにおいて、ご対応頂きありがとうございました。
他社含め別担当者からの引継ぎでご担当をさせて頂きましたが、途中からにも関わらずお褒めのお言葉を頂きうれしく思います。
今後も何かあればお気軽にお声掛けください。
どうぞよろしくお願い致します。
担当者さんが100％を見つけてくれました
我が家が土地探しのため東急リバブルさんに依頼したのが3年前でした。
全部で３社の大手不動産会社へお願いしました。
１年目、各営業さん共に現地案内や資料を送付してくれました。
しかし、東急リバブル以外は徐々にDMのみとなりました。
東急リバブルの営業担当者さんは入電の回数が圧倒的でした。
それは3年前～成約までずっとでした。
しつこい電話ではなく、もちろん私達の欲しい情報や市況、そして他社には聞かれなかった”現在の土地探しの優先順位の確認”です。
改めて定期的に聞かれることで、客側も夫婦でより話合いを具体化できたり、あきらめられないポイントを再確認できました。
当初不動産検索サイトの方に、「土地は60％～80％良いと思えば契約です、100％はないです」と言われましたが、担当者さんが100％を見つけてくれました。
３年も首をたてに振らない客も見捨てず、当初と同じ熱量で、足を使った営業で抜かりなく頑張っていただき、本当に感謝しております。
担当者さん以外今度は現在の土地を売る作業をお任せできないと、売りもお願いし、親友の土地探し→契約もお願いしました。
センターからの返答
はじめてお問い合わせを頂きましてから約３年間でしたが、その間、お打合せやご案内などに貴重なお時間を割いて頂き、本当にありがとうございました。
新居のイメージを明確に共有して頂き、二人三脚でお住まい探しをさせて頂けた事はとても有難く、また、いい思い出にもなっております。
最終的にＨ様のご希望条件そのままの物件をご提案させて頂く事ができ、責任が果たせた思いで、私自身も安心しております。
新居建物の完成も楽しみにしておりますので、完成しましたら、是非とも拝見させて下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
契約まで持っていっていただき、ありがとうございました。
残りの案件もよい方向に進むよう、今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話、メール、時にはご自宅までお邪魔させていただき、K様のご協力をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
残りの案件も早期にご成約に至るよう進めて参ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
本当にリバブルさんにお願いして良かった
最初から、非常に誠意ある、気持ち良い対応をしていただきました。
ある中古物件の購入について、リバブルさんには何も非はなかったのですが、売主さんが土壇場で売り出しを撤回された際、非常にテンションが下がってしまい、他社さんの紹介を受けてしまいました。
その後、そこと同じ物件をご紹介いただき、そして結局、熱意ある対応をいただいたリバブルさんで購入を決めました。
担当者さんでなければ、あのまま他社さんで購入してしまったかもしれません。
結果的に、リバブルさんの購入者特典もたくさん使用させていただき、契約前後も沢山相談にのっていただき、本当にリバブルさんにお願いして良かったと思っています。
メールのやりとりも非常にスムーズで、こちらの事情もいつも考えて下さってありがとうございました。
私のまわりの友人にも聞いてみると、家購入はほとんどリバブルさんだったのですが、それも納得ですし、私も今後友人にすすめると思います。
センターからの返答
K様、この度は大変お世話になりました。お引越しまで本当に色々な事がございましたが、結果的にご納得の頂ける物件に巡り合う事が出来、私も嬉しく思います。益々充実した日々を送れます様、お祈り申し上げます。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
家購入を迷っている友人にも、ぜひ紹介したい
急な電話問い合わせにも丁寧に対応していただけました。
他会社でもお願いしていましたが、担当者さんの対応がとても良かったのでリバブルさんにお願いする事にしました。
引き渡し前に、見積り業者を入れるため、何度も物件に来て頂く手間をかけさせてしまい申し訳ありません。
嫌な顔ひとつせず、業者にも説明を一緒にして下さり、とても助かりました。
家購入を迷っている友人にも、ぜひ紹介したい担当者でした。
子供関係の申請の個人的な質問にも、先輩としてお話を聞けて助かりました！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は短い間でしたが、大変お世話になりました。
物件でのトラブルもありましたが、無事すべて解決出来て良かったです。
今後も何かあればお気軽にご用命いただけたらと思います。
ぜひご友人のご紹介もお待ちしております。
判断が必要な際に顧客にとってベストの提案
大変親切、ていねいな対応と各種説明に満足しました。
判断が必要な際に顧客にとってベストの提案をしていただきました。
依頼後、迅速に契約が成立し、東急リバブルのネットワークの堅固さに関心しました。
次の物件も、東急リバブルの同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
A様、このたびは大変にお世話になりました。
私自身としては、A様のお役にたてたか、いささか不安ではございますが、取引が無事完了できてよかったと思っています。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
