売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リモート契約を工夫していただき助かりました
コロナや遠方という事情でリモート契約を工夫していただき、助かりました。
店舗には、ほとんど伺う機会も電話する機会もなかったので、やや満足にしました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍において、Ｃ様には大変気苦労も多いご売却だったかとは思いますが、ご契約後の諸手続きについても早急にご対応いただき、大変スムーズにお取引が進められました。誠にありがとうございました。
これをご縁に、今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
一番良い方向性を示して頂きました
本当に満足で、改善して欲しい点など言う事が見当たりません。
本当に小さな相談も親身に考えて頂き、一番良い方向性を示して頂きました。
夫婦共々、「担当者に恵まれている」とよく話しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いつも、ご提案した物件に対して、真剣にご検討いただいておりましたので、H様には良い物件をご購入いただきたいという思いでおりました。結果的にご満足いただける物件をご提案でき、本当に良かったと思っております。
引き続き、お住まいだったマンションのご売却がございますので、最後までH様にご満足いただける結果になる様、精一杯お手伝いさせて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
本当にお願いして良かったと思えるものでした
貴社に売却をご依頼し、内覧の方が何組か来られた時点で、急に担当の方の異動が決まったと告げられました。
私としては、担当者の方と何度かお目にかかりお話して、安心してお任せできるという気持ちになっておりましたので、少々ショックでした。
しかし、後任の方には契約から決済に至るまでの間、こちらの想いを充分にご理解いただき、本当に誠実にご対応いただき安心できました。
心より、感謝しております。
今回の売却に先立ちマンションを購入した際は、購入を希望した物件を担当していた他社にお願い致しました。
そちらもスムーズな対応で別に問題はありませんでした。
しかし、貴社のご対応はより温かく細やかで、本当にお願いして良かったと思えるものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
弊社の都合により、異動に伴う担当変更がありO様にはご心配とご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
買主様が見つかった後は、ご契約からお引渡しの過程の中で、O様にもいくつかご準備いただく書類やお手続きがございましたが、いつも迅速にご対応いただきました。
おかげで大変スムーズにお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後も、何かお困りのことがございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
全てのご対応に家族一同満足しています
ちょうど担当者Ａ様から担当者Ｂ様に変わられたタイミングでしたが、相談当初から打ち合わせに同席されていた担当者Ｃ様のサポートもあり、引き継ぎや連絡事項などとてもスムーズでした。
担当者Ｂ様が親身になって売却活動をお手伝いいただおかげで、予定よりもかなり早く申し込みが入り、気持ち的、時間的に余裕を持って安心して住み替えができました。
何か問い合わせした際にも素早く回答・返信を頂き、全てのご対応に家族一同満足しています。
次回住替えがある時には、担当者Ｂ様指名でお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
担当者の変更等でご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スムーズにお取引を終えられたのは、ひとえにN様ご家族様のご協力があったからこそと感じております。
お伺いする度に温かく迎えていただき、本当にありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
無事に取引を終えることができました
契約後、誰にも落ち度のない予測し難いトラブルもありましたが、こちらの不利益にならないよう細やかにケアいただき、無事に取引を終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までの間に想定外のトラブルがございましたが、H様にもご協力頂き、無事にお引渡まで迎えられました事を、非常に喜ばしく思っております。
今後も何かお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
あれよあれよと話が進んだことにビックリしています
この度は大切な実家マンションを売却するにあたり、大変お世話になりました。
わからないことだらけで、実家をたたむという人生に１度しかないであろう労力でしたが、東急リバブル担当者様には細かいことまでお願いしてしまい、それを快く動いてくださりました。
コロナで緊急事態宣言中、県またぎの移動が難しく．．．本来ならば自分がやるべき家の中の荷物の整理もできません。
室内は老朽化が激しく、とても他人様に見てもらうには恥ずかしいと思っていましたが、担当者様が上手に買い手の方を案内してくださり、幸いとても良い方と売買が成立しました。
売りに出してからあれよあれよと話が進んだことにビックリしています。
これも担当者様のす早い行動と判断、安心できる丁寧なご説明のおかげです。
本当にありがとうございました。
心から感謝しております。
ＹｏｕＴｕｂｅでたびたび東急リバブルさんのＣＭが流れるのですが、その度「ありがとう～♡」という気持ちでＣＭを見てます。
余計な話しですみません。
センターからの返答
この度は、思い入れのあるご実家の売却を、数ある不動産会社の中から弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が進みましたのも、N様が弊社からの販売方法などについての提案に対し、快く、また迅速にご対応いただいたおかげでございます。
心より御礼申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。
末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
早い対応と誠実な接客に大変感謝しております
この度は本当に良いご縁を頂き、有難うございました。
担当者様の早い対応と誠実な接客に大変感謝しております。
担当者様でなかったら、私たちにこの様なご縁を頂くことはなかったと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいにも拘らず、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
Ｈ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
スムーズにお取引が進められたのも、Ｈ様のご協力があったからこそと、感じております。
誠にありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
大変スムーズに決済までたどり着きました
大変スムーズに決済までたどり着きました。
丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
今回スムーズにお取引を終えられたのは、N様のご協力があったからこそと感じております。
今後もお困りごとがございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
ＨＰなどから回答できるようにしては
当アンケートについて
紙でなくＨＰなどから回答できるようにしては。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のご売却が無事に完了できたのも、弊社からのご提案に対し、柔軟にご対応いただいたＳ様のおかげだと思っております。
ありがとうございます。
また、ご指摘いただいた件につきまして、真摯に受け止め、今後は更にお客様にご満足いただけるよう、サービス改善に努めてまいりたいと思います。
今後も何かございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
とても有り難いご縁でした
この度はお世話になり、ありがとうございました。
担当者さんからは連絡もこまめに頂き、こちらの要望への対応もスピーディーで、本当に安心してお願い出来る方でした。
売却にあたり、とても面倒なことが多い売主だったと思います。
共有名義だったため、連絡ひとつにしても御面倒をお掛けしました。
私にとって内見も件数が多ければ良い、というわけではありませんでした。
内見でネックになりがちな点(我が家の場合は景観でした)を事前に写真等で納得された方に内見して頂いたことで、こちらとしては効率良く、とても助かりました。
内見の時間帯なども、こちらへの負担を考慮して頂き有り難ったです。
様々な点で御迷惑をお掛けしましたが、私としてはとても有り難いご縁でした。
引越前にはお電話まで頂き、嬉しかったです。
売買とは直接関係ないことにまで配慮される点に感心致しました。
これからもご活躍されること、お祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中からご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ご希望の条件でご成約となりましたのは、K様の素敵なお部屋があっての事だったと思います。
ご案内前やご案内後には密にご相談をさせて頂きながら、弊社で買主様を見つけることが出来、又、円滑にお引渡まで迎えられた事を私自身も非常に喜ばしく思っております。
オンライン決済だった為、最後にお会いする事が出来ず非常に残念でしたが、今後も何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
