売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にご対応頂き、とても助かりました
とても丁寧にご対応頂き、とても助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
前回に引き続き、今回も当社とお取引頂きまして、心より御礼申し上げます。
今後とも不動産に関することは、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
必要な事柄を知らせて貰えるので助かりました
東急リバブル一社で相談させて頂きました。
初めて問い合せさせて頂いた時からハッキリとした受け答えで好印象だった事、節目節目で必要な事柄を知らせて貰えるので助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、ご相談いただいてからご成約までスムーズに進めることができました。
重ねて感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
本当にありがたかったです
物件探しの際、こちらからの求めに応じて、気になる物件の良い点だけでなく考慮すべき点まで詳しく説明頂くなど、安心して我が家の家探しをお任せすることができました。
最終的に希望に叶う物件に出会うことができましたのも、担当者さんのおかげです。
また、当方の事情でローンに制限がある中、各銀行との調整を快く引き受けて頂き、結果的に満足いく住宅ローンを組むことができましたこと、非常に感謝しております。
住宅購入という我が家にとって大きな買い物をするうえで、様々な不安を一所懸命に解消しようとして下さっているお気持ちをとても感じ、本当にありがたかったです。
家族一同、担当者さんのファンになりました。
いつもいつも迅速なご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご購入をお任せ頂き誠にありがとございました。
F様のご満足の行くお手伝いができましたこと、心から嬉しく思います。
紹介する物件情報などにもいつも迅速にお返事を頂きありがとうございました。
おかげでお探ししているお住まいの共通のイメージを持つことができました。
お打ち合わせなどでご訪問させて頂く際もいつも快くご対応して頂き本当にありがとうございました。
F様の新生活の始まりが私も非常に楽しみです。
今後ともお住まいに関わるご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後も引き続きよろしくお願い申し上げます。
もう少し積極的になっていただきたかった
相談から物件情報掲載までが非常に早く、成約までの戦略も最初に伝えていただいたので、全体としてスムーズに進んだ。
悪い点としては、売り出し価格について最初に査定を依頼した時と媒介契約を締結する時でトーンが違い、少し期待値コントロールがあからさまと感じた。
また、契約後の手続きに関する説明や関係者とのやりとりについて、もう少し積極的になっていただきたかった。
担当の方の責任ではないかもしれないが、不在時に代わりに内覧の対応にあたった方が明らかに経験不足かつ当事者意識がなく、不満だった。
ただ、全体としては売主の立場に立って尽力頂いたと思う。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご指摘いただいた事項についてもご丁寧にご教示いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引きに関してM様がご不満に感じられる点を作ってしまったこと、まずはお詫びさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
査定時と契約締結時のトーンに違いがあった点、当社としての説明内容の積極性や関係各所への連携について、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、会社全体として今後の営業活動に反映させていきたいと考えております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
の種の知識や業務手続きに疎い私には助かった
短期間での売買成約となり、結構短い時間の中でしたが、担当営業さんらしいきめ細かな情報提供を頂き、かつ高頻度の細部のチェックが、この種の知識や業務手続きに疎い私には助かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中いつもご依頼にたいして快くご対応いただきましたこと大変感謝しております。
今後とも、なにかお力になれることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
何卒、宜しくお願い致します。
真摯に向き合って頂いた
真摯に向き合って頂いたと感じます。
センターからの返答
このたびは誠に有難うございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお役に立てることがありましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足できる対応をしていただき感謝しています
随分前に中古マンションの購入を東急さんにお願いした経緯から、迷わず東急リバブルさんにお願いしました。
全てにおいて満足できる対応をしていただき、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
U様・S様のご協力のおかげで、ご契約からお引渡しまで、スムーズに執り行う事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せできます
購入時も売却時もリバブルさんでした。
安心してお任せできます。
担当者さんもよくやってくれました。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初はお問合せも少なく、ご心配をおかけしてしまったかと存じますが、最終的には無事にご売却が出来て本当に良かったと思います。
今後も不動産に関することで、ご相談ごとがございましたら、私までお気軽にご連絡下さいませ。
よく分かっていてくれるので何かと助かりました
担当者の方とも長い付き合いで、自分の事もよく分かっていてくれるので何かと助かりました。
センターからの返答
3度目のお取引き、誠にありがとうございました。
大変ご協力いただき、無事にご決済まで迎えられました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
現地に足を運んで下さり大変お世話になりました
担当者の方は、私たちが納得の行くまで一緒に現地に足を運んで下さり、大変お世話になりました。
また、契約後のローンや保険の相談等も親身になって乗ってくださり、あまり知識がなかったので大変助かりました。
物件の良さももちろんそうですが、担当者の方に安心して任せられると思い、契約することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様とは複数エリアのお住まいを見学させて頂き、私も楽しく同行させていただきました。
購入頂いたお住まいに関しては、日中の道のりと暗くなった状態での道のりの確認等お付き合い頂き誠にありがとうございます。
不動産のご紹介からご契約・お引渡しまでスムーズに進むことが出来ましたのも、Ｓ様のご協力があったからだと思っております。
引続き、何かあればお気軽にご連絡くださいませ。
