売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつもニコニコと明るく、好感が持てました
・細かい事でも相談すると、すぐにお返事があり、対処して頂けました。
・引越後すぐに買手を見つけて下さり、売却がとてもスムーズに進み、とても助かりました。
・空室になっていましたので、先方の希望よりも早めに決済の日を交渉して下さり、助かりました。
・担当者Aさんも、Bさんも、いつもニコニコと明るく、好感が持てました。
・売却価格もほぼ満足のいくもので、ガッカリしないで済みました。
・購入して下さった方にも喜んで頂け、将来に希望を持ってリフォームに取り組んで下さり、私共も嬉しく思いました。
・今回リバブルさんは、売却者、購入者、両家に福音をもたらされたと思います。
・担当者Aさんとは、長い御縁でした。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社桜新町センターにてご成約、誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引越し後、丁寧に何時間もお掃除をしていただいたおかげで早期のご成約ができたと思います。感謝しております。
今後も何か不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
当日内覧に対応して頂く等、スピーディな対応に感謝
リフォーム済東急リバブルさん所有物件を購入させて頂きました。
初めて問合せした物件で決めたので、希望のやりとりをして紹介してもらうようなプロセスはありませんでしたが、当日内覧に対応して頂く等、スピーディな対応に感謝しています。
契約日の設定が、当方が想定していたペースよりも早く、「吉日」等縁起の良い日が選べずに多少困惑しましたが、引渡しまでスムーズに進み、結果的に引越までのスケジュールが家族にとってベストなタイミングで完了したので、大変満足しています。
引渡し直前の台風で被害がないか心配しましたが、即日ｃｈｅｃｋ＆ご報告頂けたのも嬉かったです。
ありがとうございました。
確定申告の相談会に是非参加したいと思っています。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは、弊社売主物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
できる限りスピーディーに対応させていただく事を心がけておりましたが、ご満足いただけ何よりでございます。
今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足
営業の担当者さんの対応はすばらしく、購入までの各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
ご購入いただいた住宅も、当初は見学予定をしていなかった物件でしたが、見学当日に急遽ご覧いただき、大変気に入っていただけました。
以前Y様がお住まいだったお家にデザインや雰囲気が似ているという点で、巡り会わせを感じていただける住宅でした。
お取引完了後も、Y様にはお食事にお招きいただき、感謝のお言葉もいただけました。
今後とも末永くお付合いいただければと思っております。
大変お世話になりましてありがとうございました
大変お世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられたのも、ひとえにH様のご協力のおかげと感じております。
一番の売り時にご売却をご決断いただき、ご満足頂けて本当に嬉しく思います。
今後も当社をご愛顧の程よろしくお願いいたします。
毎週報告頂けるので最終売価に対する不満はなかった
販売戦略に対する現状と分析が、毎週報告頂けるので最終売価に対する不満はなかった。
出来ればA4紙１枚程度で経過ドキュメントの最終報告書を頂けると、当方のマトメがしやすいと思いました。
多分貴社内では物件毎にこの様なマトメが成されていると思いますが…ユーザー版が欲しいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売期間が約7か月であり、お客様からのお問い合わせ状況やご内見されたお客様の情報を共有させていただきながら、二人三脚でご成約まで至りました。
最終報告書のような書類はございませんので、改善点として頂戴し、更に良いサービスが提供できるよう尽力いたします。
また不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
スピーディーかつ親切に対応して下さり、とても満足
スピーディーかつ親切に対応して下さり、とても満足しています。
引き渡し後のあんしんサポート等もあって良かったです。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
また、大変ありがたいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
Ｈ様のお役に立てて嬉しく思います。
私としても、いろいろと不足している部分やご迷惑もあったと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
おかげ様で円滑に今回の案件を進めることができた
おかげ様で円滑に今回の案件を進めることができました。
センターからの返答
この度は、田園調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい時間の電話や訪問させていただきましたときも、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズにご契約からお引渡しまで進めることができました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
割と、用意よくできたと思う
割と、用意よくできたと思う。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、何かお役に立てることがございましたらご用命頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
良い取引ができたと感謝しております
・ご担当者様は、当方の要望を出来る限り聞いて頂き、大変お世話になりました。
当方都合にて“電話連絡不可・メールのみ可”というコンタクト方法も、遵守いただきとても助かりました。
以前、他社に資料請求した際など、何度申し入れても電話をしてくる会社もあり、当業界に対して不信感を持っていたのですが、おかげ様で安心して物件探しが出来、結果、良い取引ができたと感謝しております。
・一方で、お世話になった田園調布センターですが、1階が催し物フロアになっていて、少々入りづらい感じで最初はとまどいました。
呼び鈴を入口手前に持ってくるなど、改善いただければと思います。
・あと、新居にリバブル様から、物件売却のチラシがさっそく入っていて、少しゲンナリしました。
購入したばかりの物件には、入れてほしくないです。
センターからの返答
このたびは、弊社仲介でのご購入誠にありがとうございました。
気に入られたご新居が見つかり、ご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
また、店舗へのアドバイスありがとうございます。
早速社内で改善策を協議させていただきます。
ポスティングチラシの件、大変失礼いたしました。
今後ポストに届かないように手配させていただきます。
ご縁に感謝いたします
担当者さんには大変お世話になりました。
正直、今どきはネットや他社さんの仲介手数料はどんどん低コストになっており、東急リバブルさん以外にしようと思いましたが、御社担当者さんより売主さんとの値引き交渉を条件に仲介をお願いすることになり、結果的にとても助かりました。
値引きもそうですが、契約前の現地確認の際、湿気等で物件のお部屋の壁紙が変色するトラブルから始まり、契約直後もガス漏れ、水道蛇口の不具合、トイレ換気扇故障等々、ありましたが売主さんとの間に立って売主さんに修繕してもらうことができました。
一生に一度あるかないかの経験なので他社を使っていたらというような比較はできませんが、結果的に今回の物件では担当者さんにお願いすることになって本当によかったと思っております。
ご縁に感謝いたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、Ｎ様のご協力をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
ご成約後も、売主様とのご交渉等、至らない点も多々あったかと思いますが、Ｎ様からお褒めいただき、本当に嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
