売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身なご対応で重ねて感謝申し上げます
担当者さんには大変お世話になり感謝申し上げます。
賃貸選びで多少の不満がありましたが、担当者さんの親身なご対応で重ねて感謝申し上げます。
来年の確定申告が心配ですがご教示の程、お願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
賃貸のご紹介につきまして、N様には大変なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
社内で共有を行い、今後の改善に努めてまいります。
引き続きサポートさせていただきます。
お困りごとがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
色々調整頂き、誠実に、対応して頂きました
値段交渉や契約まわりなど、色々調整頂き、誠実に、対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、お取引きいただき、誠にありがとうございました。
お買換えにつき、ご不安も多かったかと思いますが、O様のご協力のおかげで、お引渡しを終えることが出来ました。
ご売却もまもなく決済となりますので、しっかり行ってまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
説明などは評価最高点以上のものだったと思います
今回の担当者さんは、私達の物件購入希望エリアにとても精通している方ということもあって、話が通じやすく安心しました。
予約なしでお伺いして担当者さんに対応していただいたのは、不思議な縁だったと思いました。
不動産に関する知識がどの分野に関しても驚くほど豊富でした。
火災保険等の難しい内容をわかりやすく説明してくださることはもちろん、物件や設備に関する私達が疑問に思うちょっとした事も、丁寧に、時にはマニアックにお話ししてくださいました。
あと１歩のところで決めることが出来ないことが続いた時でも、私達の気持ちを尊重して対応して頂きました。
営業活動の物件紹介時のメリット・デメリットの説明、地域特性や周辺環境の説明、取引全般の説明などは評価最高点以上のものだったと思います。
接客姿勢は、話を聞き、それに対して経験から得た情報、ご自身の勉強から得た知識をふまえて対応して頂いたので、安心してお願いすることが出来ました。
お陰様でほぼ当初の希望通りの物件を購入することが出来ました。
長いようで短い期間でしたが、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は、ご新居購入で当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多くの営業マンがいる中で、T様と出会えた事にご縁を感じております。
お探し期間やお引渡し期間中には様々な点でご協力を頂き、非常にスムーズに進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
新生活でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。"
継続的に根気強く内見のサポートをして頂きました
今回は中古マンション購入と一軒家の売却をお願いしました。
購入については、気に入った物件が検討中に売れてしまうことが続きましたが、継続的に根気強く内見のサポートをして頂きました。
一軒家の売却も買い主を早期に見つけて下さり、購入・売却共に大変お世話になりました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お気に召す物件が見つかるまで長期になりましたが、ご家族皆様にとって気に入る物件が見つかり、私も嬉しい限りでございます。
これから素敵な新生活が待っているかと存じます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
根気強く各方向よりご対応を頂きました
この度は物件の検討から購入までの長い期間、担当者さまには大変お世話になり、ありがとうございました。
なかなか住宅ローン審査がスムーズに行かず、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、根気強く各方向よりご対応を頂きましたこと、感謝を申し上げます。
ここ数年、新築、中古、戸建て、マンション含め様々に検討してまいり、多くの住宅販売営業ご担当者様とお会いしてきましたが、間違いなく一番信頼出来る方で、初めて「この方から購入したい」と思えた方でした。
東急リバブル様の契約上仕方のないことですが、仲介手数料が私達にとっては少々お高く、交渉の余地もあまり無く少し残念な部分ではありましたが、それでもその金額を支払うべきだけのお仕事をして下さったと、今となっては感じております。
また今後、売却や購入等、家族の住宅検討があった際には、是非ともご相談させていただきたいと思っています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、ご新居購入に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回のお取引が無事に完了致しましたのも、お問合せからお引渡しまでT様に多くの点でご協力頂いたおかげです。
改めて感謝申し上げます。
営業マンとしてT様の不動産取引に携われた事、非常に嬉しくとても思い出深く感じております。
不動産関連でご不明な点やお困り事等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
何事にも安心して相談、レンラクできる方でした
とにかく対応がスピーディかつタイムリーでした。
こちらの疑問点についても自らの経験談や考え等わかりやすく、理解しやすい印象で相談にのっていただきやすかった（ローン契約や火災保険等のむずかしい問題について）。
入居後のトラブルについても、電話後ただちに自転車で家まで来てくれた。
おどろきました。
何事にも安心して相談、レンラクできる方でした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Y様のご新居探しに携われた事、営業マンとして個人としてとても嬉しく思います。
お問合せからお引渡しまで、スムーズに進められたのもY様のご協力が大きく非常に助けられました。
改めて感謝申し上げます。
しばらくは新生活に慣れないことも多いかと思いますが、明るく・楽しくお過ごし頂ければ幸いと存じます。
誠に有難うございました。
売却時にはまたよろしくお願いします
この度は大変お世話になりました。
入居後、色々と気になる所も出てきてしまい、まだまだ相談にのっていただくこともあるかと思いますがよろしくお願い致します。
売却時にはまたよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いができ光栄です。
ただ、新居入居後、M様にはご心労をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、新生活を気持ちよくお過ごしいただけるよう、引き続きお手伝いさせていただければと思いますので、今後も何なりとお気軽にご相談ください。
何より誠実な人柄で大変安心しておまかせできました
担当者さんは大変分かりやすく丁寧でいつも迅速に対応して下さいました。
分からない場合はその場で適当な応対をするのではなく、きちんと確認してご連絡下さるので信用できます。
他社の方は、会社の歴史や特徴など、私たちが必要としない話をご自分のペースで話していて、子供がまだ小さいので時間をとられたくないので、具体的かつ話が分かりやすい東急リバブルさんにすぐ決定致しました。
私たちが知りたい事やコロナで売却も難しいタイミングでのアドバイスを的確にして頂き、何より誠実な人柄で大変安心しておまかせできました。
うそのない感じがとても伝わり、私たちにとっては大きな売却なので、明確な話し方ですぐにご対応頂けて、大変感謝しております。
加えて、カベ紙補修の方のスキルも大変すばらしく、最初に入居した時よりきれいにして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
微力ながらA様の大切な不動産売却のお力になることができ大変嬉しく思います。
大規模修繕のタイミングやコロナなど売却のタイミングが難しい中、A様の迅速なご判断のおかげでスムーズなお取引ができました。
また、販売中も写真やセールスコメントについてのご意見もいただきながら、良い販促活動ができたことも成功の要因の一つかと思います。
今後、不動産の事でお困りごとがございましたら是非、私までご相談を頂ければ幸いです。
その際はA様のお力になれますよう最大限の営業提案をさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
特に手続きのサポートは安心感がありました
初回訪問時、他社とは平行して連絡・利用しないで欲しいというお願いは、大胆かつ顧客の利益に必ずしも一致しないのではと思いました。
また、物件探しは、私がインターネットで見つけた情報をもとに現地を見せてもらう流れが多かったのが残念です。
他はかなり満足度高く、特に手続きのサポートは安心感がありました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらからのご紹介が遅くI様からご連絡をいただく機会が多く、申し訳ございませんでした。
手続きのサポートは安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで誠意と真心溢れる態度に、大変信頼が持てた
この度は、コロナ禍にみまわれながらの売却、本当にお疲れ様でした。
４ヶ月の辛抱期間を経て契約にこぎつけられたこと、深く感謝申し上げます。
いつも明るく前向きに接客して頂き、最後まで誠意と真心溢れる態度に、大変信頼が持てました。
私のいくつか至らない点があった時も、いつも笑顔で適確に指示、アドバイスして下さり、安心してお任せすることができました。
心よりお礼申し上げます。
担当者さんお世話になり、ホントに有難うございました。
貴社の益々のご発展をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
O様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
今回のお取引においては、コロナによる自粛もございましたが、O様にもご協力いただいたことにより短期間でご契約からお引渡しに至るまでできたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
