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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月12日

希望に合った物件紹介をして頂きました

無理な希望を聞き入れ、希望に合った物件紹介をして頂きました。
契約までの手続きもスムーズに進み、無事に契約することができました。
他社へ相談しても物件の紹介もない業者もあり、一番丁寧なご対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは無事にお引き渡しまで完了し、安心いたしました。
ご契約からお引き渡しまでの間、書類のご準備や諸手続きなど迅速にご対応いただき大変助かりました。
落ち着かれましたらタイミングを見てお伺いさせていただければと思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年3月3日

良かった

特になし。
良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用下さいまして誠に有り難う御座います。
K様が迅速に手続きを行っていただいたことで、ご契約からご決済まで円滑に進めることができました。
K様よりご指導いただきましたように、今後はお客様の気持ちを先読みし、更にお客様にご満足いただける提案ができるように心掛けて参ります。
今後もお困りのことありましたら、お気軽にご相談ください。
お取引完了誠におめでとうございます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月3日

面倒な事にも誠実に的確に対応していただきました

大変親切丁寧に対応していただきました。
面倒な事にも誠実に的確に対応していただき、大変ありがたかったです。
ご担当いただいた方には、本当に感謝しております。
今後何かありましたら、真っ先にご相談させていただきたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お取引を通じて課題がいくつもありましたが、T様のご協力を頂けたことで無事に進めることができました。
ご負担をおかけしたことも多々あったかと思いますが、改めて感謝申し上げます。
今後ともお困りごとがございましたらご連絡頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年2月13日

急な変化にも弾力的にご対応頂けた

プロとして的確なアドバイスを頂けました。
疑問に思ってる点等を前もってお伝え頂けましたし、急な変化にも弾力的にご対応頂けたので、多忙な中でも無事取引を終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
U様の思い出の詰まったご自宅のご売却がお手伝いでき光栄でございました。
またご多忙のなか、様々なご協力を頂き大変感謝しております。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。

A様
A様 2023年1月26日

要望に沿ったアドバイスをいただくことができた

執拗に勧誘などせず、要望に沿ったアドバイスをいただくことができた。
ただ、内見した物件はネットから探したものがほとんどで、ここだけの情報というのはなかったので少し残念。
担当者の仕事ぶりはとても丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
A様にはご自身でもインターネットで物件をお探し頂けましたので、ご希望を把握してご紹介させていただくことができました。
頂戴いたしましたご意見を糧に、今後はさらにご満足いただけるご提案ができるよう努めて参ります。
お探し初めからご成約までお時間がかかりましたが、最終的に気に入って頂ける物件が見つかり、私もうれしく思います。
住宅ローンの手続き等、ご主人様、奥様にもご協力を頂けたおかげでスムーズに行うことが出来ました。
またなにかございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。

Y様
Y様 2023年1月22日

丁寧な対応で良かった

住宅ローンを組む会社を選択する際に、事前に低金利で仮審査が通っている会社をお伝えしていたが、その会社が含まれていなかった。
金利は低かったが特約を理解していなかったため、それも含め説明してほしかった。
それ以外は丁寧な対応で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご案内に不足がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を改善し、精進して参ります。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年1月21日

売却提案が早かったのは良かった

売却提案が早かったのは良かったが、同じ地区の売却状況の情報が少なく、売却価格の妥当性が判断しづらかった。
手付けから本契約までの期間が長すぎた。
昨年末までに終わらせられなかったことは多いに不満。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足いただける対応ができなかったことにつきまして、猛省するとともに深くお詫び申し上げます。
ご指摘のお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め、気を引き締めて業務して参ります。
これからも不動産等でご相談がございましたら、ご相談いただければ幸いです。

M様
M様 2023年1月15日

当方の意図も汲み取って対応頂けた

穏やかな人柄で、当方の意図も汲み取って対応頂けたので助かりました。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梶が谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しが終わり、大変嬉しく思います。
M様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
お忙しい中、様々なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年12月6日

当たり前にやってくれる

当たり前のことを当たり前にやってくれる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、O様には多大なるご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後はより多くのお客様に、ご期待以上のお手伝いができるよう、日々精進してまいります。
引き続き何かご相談事などございましたら、いつでもお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年11月6日

買い手が早く見つかった

買い手が早く見つかったという偶然も含めて、良い巡り会いだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良いタイミングが重なり、早期のご契約が可能となりました。
これもK様のご協力があってこそでした。
また、契約後からお引渡しまでの間もご多忙の中ご協力ありがとうございました。
今後も不動産に関してご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

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