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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月17日

悪かった点がないくらい良かった

悪かった点がないくらい良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、O様からの身に余るお言葉に大変光栄でありますとともに、身の引き締まる思いです。
O様にはお客様のためにご案内の際にお気遣いをいただき、室内をより美しくしていただき、こちらこそ心より感謝申し上げます。
今後ともお知り合いの方で不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら是非、お声がけ願います。
このたびは、誠にありがとうございました。

N様
N様 2023年3月13日

何度も直接足を運び調べてくださいました

担当者様は終始好感のもてる対応、人柄で、大変満足しております。
心配性のため、他の方が気にならないような細かいことも質問させていただいたのですが、分からないと言われても仕方がないことにも答えようと、現地に何度も直接足を運び調べてくださいました。
内覧から引き渡しまでタイトなスケジュールだったので、短期間で私たちの疑問を解決し、要望に応えるのは大変だったと思います。
それでも一つ一つに真摯に対応していただいたおかげで、小さな不安や疑問一つもなく購入することが出来ました。
縁があり担当をしていただけたことに感謝しております。
また、センター長様に対応をしていただいたこともありましたが、アドバイスが的確で、私達の利益を一番に考えてくださり、とても感激しました。
人生の大きな買い物を、リバブル港北ニュータウンセンター店で行えて本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
N様よりお褒めのお言葉を頂き、併せて御礼申し上げます。
ご購入前につきましては、ご不安に思うことが多々あったかと思いますが、N様のご条件にあった物件をご紹介ができまして、大変嬉しく思っております。
お引渡しまでのスケジュールもタイトであり、N様のご協力があったからこそ無事にお引渡しが完了いたしました。
これからの新生活がご多幸、ご健勝であることをお祈り申し上げます。
今後もご不明な点等ありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月4日

領収書がなかった際に、すぐ対応してくださった

領収書がなかった際に、すぐ対応してくださったのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、M様に素敵なご新居に出逢っていただけましたこと、私も大変嬉しく存じます。
領収書につきましては、私の確認漏れであった可能性も否定できません。
M様にはご心労をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご新居でご子息様もすくすくとご成長されますことを楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年2月18日

信頼してお任せすることが出来ました

担当者さんには、物件探しの段階の適切なアドバイスや、売買契約締結時などの手続きの際、無駄なく漏れなくご案内いただき、信頼してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多用の中、迅速にお手続きにご協力いただきましたお陰で、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月12日

すぐに買い主の方が見つかりました

高齢の親の戸建てからマンションへの住み替えでしたので、出来ればなるべく高い値段で売れて欲しいと思っていました。
掲載後すぐに買い主の方が見つかりましたので、とてもよかったです。
また、高齢で書類がなかなか分からない親の為に、契約の締結や精算時の前に書類の確認のため何度も足を運んで下さり、代わりに用意をしていただき有り難かったです。
ありがとうございました。
お陰様で、住み替え後の生活動線もコンパクトになり、機能的な生活にも慣れてきてとても喜んでいます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お母様がお住まいの一戸建てのご売却ならびに、お住み替え先としてお嬢様住まい近くのマンションへのお買換えのお手続きを私どもにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご売却と購入の2つのお手続きがあり、分からないことだらけだったかと思いますが、名義人のお母様・お嬢様・ご子息様には必要書類のご準備などご協力を頂き誠にありがとうございます。
無事に新居へのお引越しも終えられて安心をしております。
今後も、お困りのことがあればお気軽に相談頂ければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年2月11日

購入促進しか見えない

資金や将来どうなるか不安の中、FP相談もあったが解消にはつながらなかった。
購入促進しか見えない。

東急リバブル

センターからの返答

T様、改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
一戸建てからマンションまで、多岐にわたりご検討、ご内覧くださり、無事に良い物件に巡り合い、ご決済まで迎えることができて私どももほっとしています。
ご検討いただくなかで、FP相談をご活用ただきましたが、資金計画や将来のご不安が残ることとなってしまったこと、ご心配をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後ご生活される中で、お困りごと等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月24日

的確なアドバイスで大変満足できる売却ができました

担当者様の寄り添った対応、的確なアドバイスで大変満足できる売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところお客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
K様には遠方にもかかわらず何度もご足労いただき、多大なるご協力とご尽力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、K様から身に余るお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後とも精進してまいりますので、何卒よろしくお願いお願い申し上げます。

U様
U様 2022年12月17日

大変誠実な対応で感謝です

大変誠実な対応で感謝です。
これからのご活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しが迎えられましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不安やご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月5日

誠実かつスピーディーに対応していただきました

東急リバブルというブランド力が何よりの安心材料でした。
担当者にも、誠実かつスピーディーに対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の売却に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご縁のある取引をさせて頂き私もとてもうれしく思っております。
今後もご期待に応えられるように、精一杯頑張らせて頂きます。
何か不動産のことでお困りのことがあればお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年11月5日

大変よくしていただきました

全般として大変よくしていただきましたが、投資物件として購入した物件なので、期待利回りの説明がやや強気過ぎたことが少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお手伝いができお役にたてたことは嬉しく思っておりますが、ご説明の内容については強気の内容の部分がございましたようで申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後のお役に立てますように改善させて頂きます。
また、T様がお忙しい中にもかかわらず、いつも迅速にご対応して頂き大変助かりました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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