売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して契約を終える事ができました
担当者さんには短い期間で買うと売るの２回お世話になり、始めから最後まで丁寧かつ迅速に対応していただきました。
必要書類の準備や売買の価格設定、残置物処分の最後の最後まで親身に対応いただき、安心して契約を終える事ができました。
また機会があれば是非担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は再度弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のお力になることができて大変嬉しく思います。
買主様の残して欲しい物、処分して欲しい物など細かいご要望にもお応え頂き、感謝しております。
ご売却後、地方へのお引越しをされるとお聞きし、お会いする機会が少なくなってしまい寂しいですが、また中央林間にお越しの際は、ぜひお声掛けいただければ嬉しいです。お気軽に中央林間センターへお立ち寄り下さいませ。
重ねて、この度のお取引、誠にありがとうございました。
フランクにお話いただき緊張がほぐれました
内覧時にこちらの反応をよく見ていてくださり、適切にご案内いただきました。
担当者の方の笑い方は個性的で好感が持てました。
また時にフランクにお話いただき、緊張がほぐれました。
センターからの返答
この度は弊社のご利用を賜り誠にありがとうございました。
Ａ様が購入の為弊社にご来店いただいた際、いくつかの物件をご紹介させていただいた中で今回ご購入いただいた物件からの眺望を見られた瞬間、ご主人様が立ち止まったまま外を眺められている後姿を今でも覚えております。
当日中に他の物件もご案内させていただきましたが、最終的には今回ご購入いただいた物件にお決めいただけて嬉しく思います。
不動産購入は人生で、そう何度とないお買い物となりますので、お申込手続きやご契約手続きなど、緊張する場面も多々ございます。担当としてお客様に少しでも安心していただけるよう、最高の笑顔を心掛けておりますがＡ様に、私の笑い方をお褒めいただけましたこと、心から嬉しく思います。
リフォームに多少お時間が掛かるとお伺いしておりますが、完成しましたら是非、拝見させて下さい。
重ねて、この度は弊社のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
幸せ溢れる、眺望生活をお楽しみください。
自宅購入作業が非常にスムーズに運びました
賃貸アパートの解体宣告があり、急を要する中、物件を見つけました。
すぐに連絡をし、担当者さんが自宅を丁寧にご案内して頂き、またオーナー様との間に入りお互いに満足出来る仲介をされていた事、深く感心をし、生涯恐らく一度の自宅購入作業が非常にスムーズに運びました。
今家族皆で毎日快適に住んでおり、大満足しております。
色々勝手なお願いばかりし、その際は大変ご迷惑をおかけした事お詫びすると共に、また何かありましたらぜひ相談させて頂きましたら幸いです。
また友人にも東急リバブル、担当者さんの魅力を紹介したいと思います。
担当者さん、本当に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
T様ご家族皆様が快適な毎日を過ごされているとの事、担当として嬉しく思うのと同時に、売主様も自宅を引き継いでいただいた事を喜んでいただいておりました。
色々なお願いをいただく事、求められているご希望以上のサービスをお客様に提供するのが私共の仕事ですが、Ｔ様にご満足いただけたことは不動産仲介営業として、これほど嬉しいことはございません。
この場を借り、心から感謝、御礼申し上げます。
今後とも、不動産の事でお困りごと等ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
この度のお取引を賜り、誠にありがとうございました。
丁寧に対応していただき感謝しています
買い替えに当たり、不明な点が多々あったのですが、それらを一つずつ解決していただき、不安も少なくなっていきました。
細かい点にまで丁寧に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却もあり、お引渡しまで少しスピード感がありましたが、H様のご協力のおかげでスムーズにお話を進めることが出来ました。
新しいお住まいでの新しい生活がより良いものになることを願っております。
また何かご縁がございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
今回の商談に大変満足しております
近隣物件の豊富な情報、社会情勢の分析を元に、的確な査定を非常にスピーディーにして頂いた。
また相続に絡んでいたため売却か賃貸にすべきかを迷っていたが、専門家に適切なアドバイスを頂けた。
売却物件の特長をよく理解し、写真、コメントなど非常に上手くｗｅｂ上に掲載して頂いた。
マンションの管理組合との連絡・折衝なども手際よく実施頂いた。
営業担当者の人柄も素晴らしく、終始安心して売却を進めることができ、買主様にも喜んで購入して頂けた。
以上、今回の商談に大変満足しております。
センターからの返答
"Ｏ様
この度は弊社に、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
成約に至るまでは、司法書士との面談や代理人契約としてのお手間などをお掛けいたしましたが、快くご協力下さいまして有難うございました。
また、お取引に関しまして貴重なご意見も頂戴し有難く存じております。
今後も不動産のことでご相談などございましたら是非、ご用命くださいませ。
この度は有難うございました。"
説明が少し不十分だった
内覧で連絡なく遅くなった事があった。
内覧した方のその後の経過の説明が少し不十分だった。
売った後の税金などの説明も、やや不十分であった。
センターからの返答
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
N様には一戸建てを購入して頂き、その後のご売却も当社にお任せ頂いたにも関わらず上記のようなご指摘を頂いてしまい誠に申し訳なく感じております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業に生かしていければと考えております。
何卒、よろしくお願いいたします。
思った以上の成果を上げてくれました
他の不動産の担当者とも話した中、対応等心身になって、とても満足した内容でした。
他と比べるのはと思いますが、はじめに見積りと実際に店舗にて話しをした時、他の方は押しが強すぎて、当所と内容が異っていました。
東急さんが見積りは一番低かったのですが、担当者さんは正直に話してくれ、思った以上の成果を上げてくれました。
売却後、たいていは連絡を疎かにしがちですが、担当者さんはしっかりとケアしてくれていて、とても助かりました。
今後の担当者さんの成長が楽しみなのと、東急さんへお願いして本当に良かったです。
今後また何かあれば、必ずお願いしたいと思っています。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご縁が結ばれましたのも、T様のご協力をいただけたおかげでございます。
また、このような心温まるお言葉を頂きまして、営業冥利に尽きます。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
快くお引き受けいただき助かりました
物件販売に直接関係ないが、引越後の室内に残したピアノの売却に関して、売却引き取りに代理の立会いをお願いしたら、快くお引き受けいただき助かりました。
遠方からの取り引きについて、リモートで完結するよう取り計っていただけてたいへん助かりました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介でご所有マンションをご売却くださり、誠にありがとうございました。
ご契約と残金決済については、原則売主様と買主様のお立ち会いをお願いしております。
しかしながら、条件付きとはいえ遠方にお住まいのお客様の本人確認をリモートで対応できることも増えてきております。
個人間売買を想定している不動産売買においても、最近はキャッシュレスでの手続きが出来るようになりつつあります。
また、Ｙ様が書類のやりとりなどメールを最大限活用してくださった点で、かなりの効率化が出来たと考えております。
今後とも不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
おかげですぐに良縁に巡り会うことができました
貴社、そして担当者さんのおかげですぐに良縁に巡り会うことができました。
成約までとてもスムーズに進めていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
書類のご準備や日程の調整等、Ｙ様のお力添えもありスムーズにお引渡しを迎えることができ私も大変嬉しく思っております。買主様のリフォームも終わり快適にお過ごしになられていると連絡もございました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
スピーディーに物件を決めることができた
迅速丁寧に対応していただき、スピーディーに物件を決めることができた。
今後も何かあればぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しいところ、書類のご準備等でお時間を割いて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの私の進め方で急がせてしまい、ご心配をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
無事にお取引を完了できましたのは、K様のご協力のお陰でございます。
ご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心よりお祈り申し上げます。
コロナ禍ではありますが、ご体調等お気を付けてお過ごしくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
