売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧に素早く対応いただけて、ストレスなく購入

丁寧に素早く対応いただけて、ストレスなく購入まで進めたと思います。
ありがとうございました。
いろいろな疑問点についても対応いただけました。
購入した家の第一印象がよかった事もありますが、対応、説明していただける方によっては、購入の決心に到っていなかったかもしれません。
人柄と素早い対応、適切にわかりやすい説明をしていただけたと思います。
人を相手にする仕事は大変と思いますが、購入してよかったと思える人が一人でも増えるよう手助けいただければと思います。
契約後、店長？副店長？の方が帰り際にお礼の挨拶をといって出てみえましたが、何となく、儀礼的な感じがあり、どうだろうと思いました（どういうのが自然な感じなのかはわかりませんが）。

言葉では言いつくせないくらい感謝しております

今回の売却は担当者さん無しでは成立しなかったと思っています。
高齢の両親へもゆっくりていねいに説明して下さるし、引き渡し日までに撤去処分などできるか心配でつぶれそうな私を支えて下さり、大変心強かったです。
マンション購入時、他社Z社の担当の方とも接しました。
とても明るく元気の良い方でしたが、もしあの方が担当者であったら、信頼して売却依頼は出きなかったと両親とも話していました。
言葉の数は少ない方ですが、今回の担当者さんの実直さあってこそ信頼し全てをお願いする事ができたと思います。
言葉では言いつくせないくらい感謝しております。
今後又お世話になる事がありましたら、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
半年間大変お世話になりました。
ありがとうございました。

どんなことにもスピード感を持って対応して下さった

担当者さんはとても動きが良く、フットワークの軽い最高の営業さんでした。
まだお若い方とは思えないベテラン感です。
特に水道管の件で大かつやくでした。
この御恩は忘れません。
あと、ハウスメーカーとの話し合いにもきてくれて、助かりました。
ハウスメーカーZ社とも仲良かったおかげで、そこで建てることができました。
他社Y社とかのかくし球も用意してくれてたので心強かったです。
また買ったり売ったりするときは、同じ担当者さんにお願いします。
担当者さんはお忙しいにもかかわらず、どんなことにもスピード感を持って対応して下さいました。
近隣の方とも積極的にコミュニケーションを取って下さっていて心強かったです。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

リバブルさんで改めて良かったと思いました

他社との比較はありません。
何故なら自分が長い間東急グループ会社で働いていたので、初めから主人に「東急リバブルさんで良いか？」と聞いての事だったので。
そのお陰で担当者Ａさんと知り合い良くして頂いて、また、担当者Ａさんの代行の方の担当者ＢさんとＣさんにも本当に良く尽くして頂いたので、リバブルさんで改めて良かったと思いました。
物件周りの際には、少しの段差が有る時には声を掛けて頂き、振動の事を気にして頂いたり等細かい所までの気遣い、また、物件とは関係なく分からない事に関してもいろいろと教えて下さったり、とっても助けられました。
担当者Ａさんには本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
以前住んでいた住民の方とはよく会うので、「何処で決めたの？」と聞かれた時は、リバブルさんで対応が良い事も伝えました。
引渡し完了時にリバブルさんからお花を送って下さるとの事だったのですが…。
正直な所、花より団子の方で花には全く興味がなく、その事をよーく知っている主人も花もらっても…？と私の顔見ながら笑っていました。
帰宅後には主人と500円でも良いからクオカードの方がどれだけ有難いか…と。
リバブルさんからはきっとおめでとうございますの意味でのお花だと思うのですが、他のお客様は分かりませんが、数点のどれかと選ぶ事ができたら有難いです。
※アンケート記入で投函するとクオカード500円でも嬉しいよな！と主人は面倒がって記入せず変わりに書かせて頂きました。

他にも様々なサポートがあり、東急さんで安心でした

水周りのクリーニングをしていただいた事が良かったです。
他にも様々なサポートがあり、東急さんで安心でした。
この度はお世話になり、ありがとうございました。

私にとっての信頼のおけるアドバイザーとなっている

初めてマンションを購入した時のご担当者さんで、その時の親切かつ誠実なご対応が強く印象に残っており、今回２度目のマンション購入にあたっても迷わず相談することにしました。
今回は、購入と売却の双方をお願いしましたが、こちらからのワガママなお願いに対しても、親身になって聞いていただき、最適なご提案をしていただきました。
情報を提供、プッシュだけする営業スタイルではなく、しっかりと考える時間を与えてくれ、また、時として一緒に悩んでくださるスタイルは、とても好感が持て、私にとっての信頼のおけるアドバイザーとなっております。
また、売却においても、希望価格でまとめていただき、大変感謝しております。
３回目の不動産購入があるのか、まだ分からないところですが、もしその機会があった時も、”また是非担当者さんに相談したい”と思わせてくれるお方です。

担当者さんに巡り合えたことは幸運でした

ほぼ２年をかけて、土地の購入、自宅の建築、約２０年間居住したマンションの売却と、貴社の担当者さんに助けてもらいながら完了することができました。
一貫して熱心に情報提供して頂き、的確なアドバイスを得ながら、結果として満足できる取引となりました。
今回の売却活動については、物件にやや不安がありました。
駅近の立地や角部屋という有位性の一方、新築時に入居してから殆ど手入れをしていなかったために、部屋のリフォームが必須と感じていました。
しかし、今コストをかけて手直しするよりも、買主が自らの好みに応じてリフォームできるよう、現況のままで売却することを提案して頂きました。
また、水回りのクリーニング等のサービスについても説明を受けて、すべてお任せすることにしました。
そうした中、タイミングを逸さずに、今回の買主（他社Ｚの媒介）と巧みに交渉して頂き、好条件で契約に至りました。
担当者さんに巡り合えたことは幸運でした。
感謝申し上げます。
今後は確定申告についても貴社の講習会に参加致します。
お世話になりますが、よろしくお願いします。

安定感のあるリードをいただけてとても助かりました

過去に御社と取引のあった複数の知人からの、「良かったよ」の言葉から、半信半疑で入店したことがきっかけでした。
購入と売却の同時進行は初めての経験で、資金をはじめ手続きや進め方の全てが不安の中、安定感のあるリードをいただけてとても助かりました。
ようやくひと通りを終え、感謝の気持ちでいます。
ご担当者さんは、終始丁寧かつ穏やかに対応して下さったので、事務手続きに弱い私でも安心して進むことができました。
お取引期間中だけでなく、何かあれば相談させて下さい。
どうもありがとうございました。
プライベートで飲みに行きましょう。

頑張ってくださった担当者様にとても感謝

やっと見つけたお家の購入ができてとても幸せです。
頑張ってくださった担当者様にとても感謝しています。
これからもよろしくお願いいたします。

興味を持った購入希望者への粘り強さ

昨年引越しの為、居住していたマンションの売却を、たまたまチラシのポスティングが多くセールスも熱心だった某大手販売会社に専任専属契約で依頼しました。
同社との６ヵ月近い契約期間中に、アドバイスに従い何度か値下げも行いましたが、案内件数は多かったものの、結果は芳しくありませんでした。
販売方針等で同社の対応に不満を持っていた中、当初からの担当者が突然人事異動になった事もあり、御社に変更し売却をお願いしました。
御社の担当者は誠実そうで親身になってくれる方だったので、まずは全面的に信頼し、こちらの細かい要望は言わず、最初の３ヵ月はお任せするスタンスで行こうと思い、申込者からの値下げ交渉も担当者に一任しました。
結果として、契約更新の３ヵ月を待たずに成約する事が出来たので、販売会社を御社に変更して本当に良かったと思います。
もちろんタイミングもあると思いますが、興味を持った購入希望者への粘り強さは大切だと思いました。
また、何よりも担当者との信頼関係が大切だと思いました。