売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
”営業”っぽさがいい意味であまりなかった
査定に複数の会社の方に来て頂き、物件の良さを一番わかっておられ、尚且つ対応が良く感じたので、リバブルさんにしました。
説明も一番わかりやすく、無理に専任契約を結ばせようとすることなく、”営業”っぽさがいい意味であまりなかったので良かったです。
訪問した後のフォローの無い会社も多かったのですが、リバブルはそんな事はなかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はお買い換えでございましたので、購入先へのお住み替えから、ご自宅のご売却まで、多々ご協力を頂きました。誠にありがとうございました。
引き続き、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
ご丁寧に対応頂き大変助かりました
ご丁寧に対応頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅建築用地のご契約に際し、弊社大岡山センターへご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところアンケートにお答えいただき、重ねて御礼申し上げます。
古家の解体工事も始まり、これから着工に向けて本格的な準備に入ることと思います。
弊社のすぐ近くの現場になりますので、何かお困りでしたらすぐに出向きますのでお申し付けください。
安全に無事に完工することを心より祈願しております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
積極的に対応し、まとめて頂きました
近隣の私道に関し覚書を交す必要があったのですが、その件に関しても積極的に対応し、まとめて頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。関係者が多くいらっしゃるなか、T様のご協力によりスムーズに契約、残金決済を迎られましたこと、大変感謝しております。
T様の貴重なお言葉を糧に、より良いサービスを提供できるよう尽力してまいります。本当に有難うございました。
長年、大岡山の取引をしている東急さんで良かった
〇要望として、最終決済日の手続きで今回は都外の銀行になりました。
私自身は、大きな問題ではありませんでしたが、都内でなかったことはびっくりです。
出来れば、現地や大岡山に近い場所又は都心部で行えればと思います。
相手の会社の問題でしかたないかもしれませんが、少し気になった部分です。
〇取引全体としては問題なしです。
今回は、私の方で2社のみの指定でコンペしましたので、あまり販促は関係なかったように思います。
内定までほぼ10日間くらいで決まりましたので、スムーズで良かったと思います。
コンペ先の他社Z社には、少しご迷惑をおかけしましたが、長年、大岡山の取引をしている東急さんで良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。買主様の融資の都合とはいえ、決済時に遠方までご足労いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。司法書士のリモートによる本人確認などK様のご協力によりスムーズに決済を迎えられたと思っております。本当にありがとうございました。
無理に勧めるような事も一切なく、とても信頼
この地域の中古マンションを中心に物件を探しておりましたが、他社さんではなかなか見つからず、御社に問い合わせました。
御社では地域の情報を多く持っており、スピーディーな情報提供が最終的な購入の決定につながったと思います。
担当者さんは、接客姿勢にとても好感が持て、物件見学の際には悩む私達のペースに付き合ってくださいましたし、無理に勧めるような事も一切なく、とても信頼することができました。
数回の物件見学の中で私達のニーズを適切に汲み取り、ニーズに合った情報提供をいただいた事が成約につながったと思います。
購入した物件についても、競合する購入希望者が複数いる中で、スピーディーな情報の共有、手続の対応、そしてもろもろのアドバイスをいただいたお陰で、購入することができたと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入頂いた物件は、エリアでも大変希少価値の高い優良物件で、競合するお客様が多い中、スピーディーなご判断を頂いたおかげで、お取引頂くに至る事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
引き続き、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
約半年にわたってのお住まい探しとなりましたが、Ｉ様にとってご満足いただけるお住まい購入の、微力ながら一助となれたのであれば何よりです。
お引越し後も一部工事が残っていたかと思いますので、ようやく落ち着かれた頃かと思います。
ご新居での生活、ご家族皆様でお楽しみいただき、快適な生活をお過ごしいただけることをお祈り申し上げます。
私でお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
「お任せできる」という信頼を抱いておりました
担当者A様、担当者B様には、はじめの土地に始まり、当方がHPで探してきた土地等に対しても、嫌な顔せず土地の住所や特徴を教えて頂き、必要に応じて現地まで付き添って頂きました。
大手社という安心感もさることながら、丁寧かつメリット・デメリットの両方を教えて頂ける接客姿勢に、「お任せできる」という信頼を抱いておりました。
途中、ある土地については、土地の分割を打診する、という標準から外れた対応においても、ご丁寧に論議に付き合って頂き、結果的に購入には至れなかったものの、迅速にご対応頂きました。
最終的にご紹介頂いた土地は、値段は多少（かなり）高くなってしまいましたが、とても満足しています。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入に係わることができ、大変嬉しく思います。
ご検討の際には分割案の土地を含め紆余曲折ございましたが、最終的にとてもすてきな土地にめぐり会えて大変嬉しく思います。
これから、S様のお考えになられた建物が完成するのを楽しみにしております。
今後もお客様に、よりご満足して頂けるよう、精進して参る所存でございます。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご相談頂きたく存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
物件の傷んだ箇所も誠実に対応する点が信頼できた
良かった点
販売活動の努力によりたくさんの購入希望者にめぐまれ、予定より●●●●万円も高く売却できた。
物件の傷んだ箇所も誠実に対応する点が信頼できた。
悪かった点
急な用事があっても、（火）・（水）の休日には連絡がとれない点。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
良い買い手様に恵まれ、Ｓ様にとって予定以上の金額でご売却に至りましたのも、Ｓ様が販売にあたって快くご対応ご協力いただいた結果かと思います。
定休日については連絡が取れず申し訳ございませんでした。
今後は、定休日の前後にはお伺いのご連絡をさせて頂くなど、工夫して取り組んでまいります。
今後とも当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
理想の物件を紹介して頂き、ありがとうございました
最初に紹介して頂いた物件を購入しました。
希望がすべてそろった理想の物件を紹介して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご来店された当時、F様のご要望に丁度ぴったりな物件があり、お住まいの購入はやはりご縁だなと感じたのを覚えております。
また、F様とは地元が同じで、お会いするたび地元トークに花が咲いたのも楽しい思い出でございます。
まだまだ若輩ではありますが、今後とも精進してまいります。
お困りのことがございましたら、またお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
話しやすい親切な方で良かったと思います
コロナウイルスの感染者の多い東京での営業、非常時での我が家の売却、不安な時もありましたが、話しやすい親切な方で良かったと思います。
もう少し高値での希望もありましたが、この状況で仕方ないと思いました。
本当に有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社大岡山センターをご利用いただき、まことにありがとうございました。
お客様のお住替えにつきまして、微力ですがお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
売出し後に新型コロナウィルスによる市況の変化も大きく、ご不安なお気持ちも大きかったかと思いますが、お早目のご判断をいただき、無事にお引渡しまで完了でき安心いたしました。
また機会がございましたら是非お声掛けくださいませ。今後とも、宜しくお願いいたします。
