売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明などは丁寧でわかりやすくてたすかります
担当者さんには、今回で二度お世話になりました。
説明などは丁寧でわかりやすくてたすかります。
投資用物件もこれから増やしていきたいので、また同じ担当者さんにお世話になりたいと思っています。
またセンター長さんとは、そんなにお会いする機会はありませんが、丁寧に挨拶状をいただいたりして対応も良く、感心しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
いつも早めにご対応いただきこちらとしましても大変助かっております。
引き続きお付き合い頂けるように力を尽くしますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても親身に対応していただきました
担当者さんが親しみやすいこともあり、とても親身に対応していただきました。
おかげさまでほぼ希望どおりの物件を購入させていただくことができました。
ありがとうございました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
共働きでお忙しい中、いつも快くご対応いただき感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
成約となった事、大変、ありがとうございました
今回、始めて、東急リバブル様と契約させて頂き、又、成約となった事、大変、ありがとうございました。
特にご担当者様には、大変、お世話になり、重ねて、お礼申し上げます。
今後、不動産関係の売買・賃貸などの機会があると思いますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご親族の大切なお住まいのご売却をお手伝いさせていただきましたこと、大変光栄でございます。
販売期間中は何度も訪問させていただきましたが、お忙しい中ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に丁寧で迅速で助かりました
営業担当者の方が非常に丁寧で迅速で助かりました。
悩みなども真剣に聞いて頂き、また不動産で御世話になる場合は、同じ方にお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社にてマンションのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
当初台風の日に突如当社へご来店頂き、購入相談を承り、台風の中、内覧したいという姿を思い出します。
初めての不動産購入で2件だけ内覧して購入されましたね。
なかなかないケースではありますが、売れてしまうリスク等を考えると良かったと思います。
もしお知り合いの方で不動産売買で悩まれている方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介ください。
何かいいアドバイスが出来ると思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
一生懸命で丁寧にこちらの立場に立って接してくれた
今回担当して頂いた方は新人の方でしたが、とても一生懸命で丁寧にこちらの立場に立って接してくれました。
同行された上司の方のリバブル推しが少し強めでしたが、新人の方にお任せしてみようと思いお願いしました。
正解だったと思います。
事情があり即売してほしかったのですが、一般の方ではなくリフォーム会社様になりました。
しかしそういう手段もあるのだと感心しました。
支社へ契約の為、お伺いの際皆様でお見送りして頂きましたが、少しホストクラブっぽいなと恥ずかしく感じてしまいました。
今回に関しては私が担当者を気に入ってしまったので、何の不満もありませんでした。
意見としてはお役に立てなかったかもしれません。
一般の方のお客様をお連れになった時もきちんとされてましたので、今回の担当者様他スタッフの皆様のご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、光栄に思っております。
訪問の際は、心温かいご対応いつもありがとうございました。
当社は丁寧かつスピーディな対応に力を入れているため、お客様のご希望時期のご成約に貢献することができ、大変嬉しく思います。
契約のご挨拶についてホストクラブっぽいということですが、そう受けとられないよう挨拶や声かけを考え直し、お客様が気持ちよくお帰りになれるよう工夫してまいります。
今後もお客様の不満がないよう、心からのサービスを努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
一貫して安心感、スピード感があってとても満足
以前のマンションの売却のときの担当者さんは今回の件では担当エリアではないと思ったが、連絡すると快諾してくれ、すぐに自宅に来て内容の説明を聞いてくれた。
物件の特徴や周囲の取引状況なども詳しく教えてくれて、納得がいく取引ができたと思う。
しかもお願いしてから短期間に取引が完了して心配事が生じなかった。
また売却したい古家にある家具などの処理業者も紹介してくれ、速やかに処理することができた。
一貫して安心感、スピード感があってとても満足している。
センターからの返答
この度は、弊社を以前のマンションの売却に引き続き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、一貫して安心感があったというお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
引き続き、今後、ご心配事やご質問事、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
家を購入するということは、一生もの
担当者様のご対応では、買主・売主の諸事情に合わせ、本当に親身に話を聞いていただき、また、専門家として適切なアドバイスもいただきました。
素人では、わかりかねる詳細な部分についても、分かりやすくご説明いただく等、担当者様の今までのご経験も含めて、ご教示いただきました。
スムーズな取引きができたことも、担当者様のご尽力の賜ものと感じております。
ご自身のご家族もありながら、一人の女性として一生懸命お仕事に取り組む姿には、心から応援したいと思いました。
担当者様、これからも大変なお仕事と思いますが、家を購入するということは、一生ものになります。
その大切さを感じていただきながら、がんばって下さい！！！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産のご購入では、難しい言葉も多く、手続きも複雑なことが多い中で、少しでも安心してスムーズにお取引できるよう、わかりやすい言葉で丁寧なご説明を心掛けておりました。
また資金計画や税金面について、わかる範囲でアドバイスさせていただきましたが、今後必要がございましたら、弊社サービスの無料税務相談・法律相談などもご利用いただければと思います。
K様にお褒め頂き、本当に大変嬉しく思います。これからも日々精進し、多くのお客様のお役に立てればと思っております。また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。K様の新生活が素晴らしいものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
当方が納得できる条件をきちんと提示していただいた
他社の担当者から「専任契約でなければ売れない／専任契約ならとくに注力する」と言われて専任契約にしていたが全く芳しくありませんでした。
しかし、御社担当者様は一般媒介契約にもかかわらず大変熱心に購入されようというお客様を探して下さり、すぐに買主様が決まりました。
金額面ではやや希望とは開きがありましたが、それでも当方が納得できる条件をきちんと提示していただいたので、スムーズに決断することができました。
一般の客としては、他社Ｚ様や他社Ｙ様の実力や評判がどのようなものか分かりかねますが、今回御社担当者様にお願いして、やっぱり東急リバブル様はすばらしいな、と改めて感じました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。
一般媒介であろうと、なんとかお手伝いできればと思っておりました。
売却のお手伝いができて大変光栄でした。
また、御縁がありましたら是非、お声がけ下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
ビジネスの根幹を理解している
人間関係の構築がうまく出来、ビジネスの根幹を理解しているようでした。
気分良く取引出来素晴らしい。
あとは何もないかもだがアフターが良ければ完璧です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替え先として物件をたくさんご覧いただきましたが、どれも一長一短でご希望の物件がなかなか見つからない中、ご縁があって良い物件にめぐり逢えて本当に良かったと安堵しております。
O様にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お住み替えが完了し、O様の新しい生活が始まるまで精一杯担当させていただきますので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
具体的に必要な書類等を教えてもらえると助かります
・売却までに多少時間がかかったが、価格には満足。
・売却後に手続きが必要となる場合（確定申告等）、具体的に必要な書類等を教えてもらえると助かります。
センターからの返答
お世話になります。この度はありがとうございました。夏からご売却活動をさせて頂き、契約が春になってしまいまして、お時間が掛かってしまいまして申し訳ございませんでした。それでも最後に大変良い条件でお申し込みを頂いた際は、私も大変うれしく思いました。
確定申告の必要書類や流れに関しましては、別途ご案内させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
