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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年1月23日

担当者様には大変感謝しています

担当者様には大変感謝しています。
売却時もいろいろとお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今後ともご満足して頂けるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2017年7月28日

書類や金額の不備が何度かあり少し不安になりました

対応は心がこもっているのが伝わり良かったです。
ただし、書類や金額の不備が何度かあり、少し不安になりました。
最終的には良い家が購入出来、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、感謝しております。
途中、S様をご不安にさせてしまう点があったことに大変申し訳なく思っております。
S様から頂いたお言葉をしっかり受け止め、今後お客様をご不安にさせないよう努力して参ります。
また、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと思います。

新しいご自宅でS様ご家族が幸せな生活を送れるよう祈っております。

お客様評価

2
W様
W様 2017年7月12日

担当者の説明が素人にはよくわかりませんでした

良い物件を購入できましたが担当者の方の説明が素人にはよくわかりませんでした。
不動産購入がはじめての人に対してあたりまえのように説明してきたのにはちょっと残念でした。
税金だの、諸費用だの当りまえのような金額を言われるままに用意してお金の引き渡しをして終わり、その後一度も話しをしていません。
ちょっと残念です、、、

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引、誠に有難うございました。
また、ご指摘頂きまして、とても勉強になりました。有難うございます。
今後はもっとお客様目線になって親身に対応して参ります。また、ご縁がございましたら、是非その際は当社をご利用頂けると幸いでございます。

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