売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に頼れる素晴らしい担当者さんでした
家を買うと決めた主人が、気になっていた物件を見つけ、初めて不動産会社に問い合わせしたのが東急リバブルさんでした。
すぐご連絡頂き、その後もコロコロと変わる我々の要求に応え、様々なタイプの物件を紹介して頂きました。
私達の質問に対し、丁寧に調査しご回答くださいました。
そして、現在の納得の住居に落ち着く事が出来ました。
引き渡し直前に主人が単身赴任してしまうという状況で、担当者さんは私にとってとても有り難く、色々と相談させて頂いたり、雑談の相手になって貰ったりと大変お世話になりました。
リフォームをしたのですが、途中工事が滞ってしまった時も丁寧なフォローは勿論の事、業者さんにしっかりと意見をして下さり、本当に頼れる素晴らしい担当者さんでした。
今後も又、ご相談させて頂く事があると思いますが、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
初めてのご購入にあたり”納得のいく物件を買いたい”ということで色々なタイプのお部屋をご覧頂きましたが、最終的にご選択されたお部屋が「納得の住居」とおっしゃって頂き担当として嬉しく思っております。
リフォームにつきましては不手際がありご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご主人様が単身赴任されご不安があったことと思いますが、完成までお打合せにご同席させて頂き、その期間で色々なお話を聞かせて頂いてお子様も完成を楽しみにしていらっしゃるとのことでしたので無事完了を迎えることができ安心致しました。
今後につきましてもお手続きでご質問等がありましたら遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんだからお願いしました
今回複数社のご提案を頂きましたが、実家隣の対応で、御社自由が丘店担当者の、実家周辺への対応が非常に悪かった事から良い印象がありませんでしたが、今回の担当者さんの対応がとても良く、マイナスからプラスへの大きな振り幅がありました。
最終的に、御社より●●●万高く買取見積を出してこられた会社様についてもお断りし、御社への売却を決めさせて頂きました。
個人的には、買取価格は会社の姿勢とイコールなので、他社の方が良かったのでしょうが、担当者さんだからお願いしました。
今後も何かあれば、相談させて頂こうと思いますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました、当社他センターの営業担当者のご対応が悪かった事につきましては、ご指摘を真摯にお受けし、社内で内容を共有の上、今後同じことの無いよう改善致します。
ご相談から決済・お引渡しまで、Ｎ様にはいつもご親切にご対応いただきまして、心より感謝申し上げます。
N様とのお取引を通じて、社会人として勉強させていただいたことも多く、高額な不動産をお取り扱いさせていただく営業担当者として成長できたと感じております。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、末永いお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。
担当者様の適格な判断と対応に、心より感謝
売却の際、何社か相見積をお願いしましたが、東急リバブルの資料が一番充実しており、説得力がありました。
又担当者の人柄も、押しが強くなく穏やかな印象に好感がもてました。
査定額の説明もきちんとしており、高過ぎず、低過ぎず、周辺物件の情報と比較しても的を得ていると感じ、東急リバブルさんにお願いする事に決めました。
ＨＰに掲載された内容は物件自体のセールスポイントだけではなく、周辺環境、特に生活・医療・教育等に関する情報まで盛り込まれており、十分なアピールをしてもらえました。
担当者は私の話を親身に聞いて下さり、売り主の視点で一緒に考え、提案してくれた事、同地域での物件売買を経験しており、自信に満ちた対応をしてくれた事に、次第に信頼度が増して行きました。
おかげさまで、短期間で取引をまとめて下さり、私の希望する条件、価格で売却する事が出来ました。
初めての経験で不安でしたが、担当者様の適格な判断と対応に、心より感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お取引きにおいてもスムーズに進める事ができ、Ｔ様のご協力あってのものだと思います。
今後も不動産に限らず、ご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
他社と比べても、とても熱意を感じられました
とても良く対応して頂きました。
他社と比べても、とても熱意を感じられました。
また担当者様にお願いしたいです。
ありがとうございました。
Ｐ．Ｓ．本アンケート、氏名・住所の記入が不要な点も好印象を受けました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様は、今までの住まいが手狭になり買い替えということで、売却も購入も私共にお任せ頂きました。
買い替えは、スケジュールの調整がとても難しいですが、I様のご協力のおかげで順調に話が進みました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
心配事も親身に聞いて下さり、心強かった
とてもわかりやすく色々な事を教えて頂き、心配事も親身に聞いて下さり、心強かったです。
様々な対応も早急にしていただけたので、安心しておまかせする事ができました。
また機会がありましたら、お願い致します。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて売却活動を任せて頂きまして、心より御礼申し上げます。
この度の売却活動が円滑に滞りなく進められたのは、S様の臨機応変な対応やご決断があったからこそだと思います。
たくさんの不安もあったかと思いますが、最終的に満足をして頂けた事、私も非常に嬉しく思います。
再度、不動産にまつわることでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引続き、弊社へご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
じっくりとご対応いただきました
この度は売却取引でお世話になりました。
急ぎの取引ではなかったので、じっくりとご対応いただきました。
毎週進捗状況についてご連絡いただき、安心感がありました。
センターからの返答
今回のご売却もご満足いただけたようでとても安心致しました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
奇跡的な成果をあげることができました
この度は、売却成立にご尽力いただき、心から感謝申し上げます。
無事売却が成立し、次のマンションを購入することができました。
相続や後見人の問題、さまざまな複雑に絡みあった難題が積みかさなっていたため、不動産会社をどこにしたらよいか、はじめに検討させていただきました。
東急リバブルさんは上司と２人でご挨拶にみえたこと、初めから“リフォームしなければいけない”などの会社主体の決めつけがなく、柔軟に対応して下さったため、お願いすることに致しました。
予想通りの難行でしたが、臨機応変の対応と我々を尊重し気長におつき合い下さり、奇跡的な成果をあげることができました。
‘不動産を動かすこと’は‘人生を変えること’につながります。
それを助けていただき心から感謝しています。
担当者さんと東急リバブルさんでなければできなかったと思います。
次もお願い致します。
友人にも勧めました。
東急リバブル担当者さんには、５点でなく１００点をつけたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約までいろいろとございましたが、O様のお力添えがなければ成功しなかったと思います。お仕事ご多忙の中ご協力いただきありがとうございました。
お任せいただいているもう一つの物件に関してもご期待に添えるように精一杯頑張りたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
機会があればまた、お願いさせて頂きます
売却が出来、よかったです。
有り難うございました。
機会があればまた、お願いさせて頂きます。
センターからの返答
I様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
販売開始からお時間が経ってしまい、途中営業担当も異動に伴い変更となるなど、ご心配をおかけいたしましたが、当社の投資物件チームとの協力体制により成約を迎えることができました。
契約前には、賃貸会社とのお打合せ、また、お引渡しに際しては、買主様との日程調整にご協力いただき感謝いたしております。
今後も、不動産の売買に関することがございましたら、是非ご用命いただければ幸いです。
納得のいく物件を親身になって探してくれました
納得のいく物件を親身になって探してくれました。
限られた時間の中で、全てベストなものを提供してくれました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
納得のいくお部屋だと聞きまして私も嬉しく思います。
結果的にE様の当初ご希望されていたエリアとは若干違ったエリアのマンションをご購入頂きましたが、愛犬との生活を第一に生活を送られているE様にとっては最適な不動産だったかと思います。
この先も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
何から何までお世話になり、本当に感謝しております
実家の土地を売却することを兄と相談した頃に、たまたま見たリビング紙で、価格査定を不動産会社5社が無料でしてくれることを知り依頼しました。
その時は別の不動産会社と契約をしたのですが、なかなか買い手が見つからず、担当の方に言われるまま価格を下げていました。
その頃、御社担当者さんが「その後どうしてますか…」というような内容のお電話をくださって現状をお話ししたところ、そこから色々と動いてくださったおかげで、今回のこの契約に至りました。
兄の不動産についてもご尽力いただき、何から何までお世話になり、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご信頼・ご選択頂き、誠にありがとうございます。
T様・I様のご信頼を頂くべく、他社様とは違った角度からのご提案と、少しでも良いお取引ができますよう最大限努力して参りました。
結果的に、ご満足頂ける価格での売買となり、大変嬉しく存じます。
また、その他のお取引においても、弊社をご選択頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
I様、今後も何かご相談等ございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
T様におかれましては、今後のお取引も含め、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
