売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズな対応に感謝しています
スムーズな対応に感謝しています。
センターからの返答
Y様の案件はサブリース契約にて解約まで半年掛かるものでした。
引渡しまで長い期間でしたがY様のおかげで、スムーズに取引出来ましたので感謝しております。
今後共よろしくお願いします。
リバブルさんに頼んで良かったと思っています
今回、リバブルさんにお世話になり満足しております。
リバブルさんの営業の方はみなさん親身になって対応下さり、何度も足を運んで頂きました。
他の会社さんより相談しやすく、リバブルさんに頼んで良かったと思っています。
担当者Aさん、担当者Bさん、ありがとうございました。
またの機会も是非お願い申しあげます。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社にお問合せいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋をご案内させていただいてから、お引渡しまで、至らない点も多々あったかと存じますが、Ａ様のお手伝いをすることができて光栄でした。
今後もご入用の際は、ぜひご連絡いただければと存じます。改めまして、この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せできました
担当者さんには大変よくしていただきました。
最初から最後までスムーズで、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
販売活動から決済・お引渡しまでスムーズに進めることが出来たのもM様のおかげです。
いつも親切・丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡お待ちしておりますので、今後とも末永いお付き合いを頂けますようお願い致します。
家族ともよろこんでました
担当者さんがとても良い相談相手だったので、家族ともよろこんでました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。ご売却から、お住替え先のご購入、お引越しなど、お手続きが多かったかと存じますが、微力ならがお力になることができて良かったです。
今後も何か、お困りなことがあればご相談いただけると幸いでございます。改めまして、この度は誠にありがとうございました。
レスポンスも早く、気持ちよく購入に進めた
この度は、とてもいい物件を紹介いただきありがとうございました。
悩みなど真摯に対応いただいたり、担当者さんには大変お世話になりました。
レスポンスも早く、気持ちよく購入に進めたと思っています。
現住居の売却も合わせての対応の良さ、とっても良かったと思っています。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
微力ながら、N様のお役に立てました事、嬉しく思っております。
急な人事異動でご迷惑をお掛けし恐縮ですがご売却の方も全力でサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ビックリしました
契約手続後のＡＩ査定メール等の案内は不要に感じました。
リフォーム後に高値で売り出しているのを見たときは、ビックリしました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。ご契約からお引渡しまで、お時間を頂戴致しましたが、無事にお引渡しまで終えることができました。ご契約後の提案メールの送付に関しましては、大変失礼致しました。今後の対応として、参考にさせていただきます。
また、ご入用の際はいつでもご相談いただければと存じます。
ありがとうございました
＜良い点＞
コロナ禍での内部打合せで会議室を使用させていただき、ありがとうございました。
＜悪い点＞
隣人との「交渉(対応策）」については、もっと違った解決策もあったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
皆様でのお打合せや税務相談など、お集まりいただく機会が多かったので大変だったかと思いますが、無事お取引を完了することが出来まして何よりでございます。
ご指摘いただいたことを改善し、お客様のお役に立てるよう精進して参りますので、また何かご相談がございましたら当社にお声がけくださいませ。
今後ともご指導と末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
何かあれば、また同じ担当者にお願いしたい
分かりやすい説明とコマメな連絡があり、状況を理解しながら売却活動が出来たと思いました。
他社のスタッフより、お客さんの意向に沿った対応であり、満足しています。
押し付けのような対応もなかったです。
売却額に関しても予想以上の値となり満足しています。
売却に関する税金等でもう少し詳細に教えて頂けたらと思いました。
何かあれば、また同じ担当者にお願いしたいと思った対応でした。
センターからの返答
F様、この度はご購入・ご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お住替えにおいてスケジュール調整が非常に難しいのですが、ご購入物件・ご自宅のご売却先ともにご納得いただけるご条件のものを見つけることができて、安心しております。
至らない点もあったかと存じますが、私自身、大変貴重な経験をさせていただきました。
またご入用の際は、何なりとお申し付けいただければと存じます。
デメリット・メリット等をもう少し教えて頂ければ
サービス利用者の無知からくる発言も否定せずに、丁寧に理解できる様に教えて頂きました。
物件の購入に関してもお客さんの意向を大切にして下さったので、自分で物件を購入した実感が強くあり満足しています。
物腰が柔らかく、会話のテンポも良く、質問等コミュニケーションが取りやすかったです。
物件に関するデメリット・メリット等をもう少し教えて頂ければと思いました。
センターからの返答
Ｆ様、この度はお住替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
2020年8月頃から半年以上にわたり、お付き合いさせていただきましたが、経験の浅い私を快く受け入れてくださり、全面的にお任せいただけたので、Ｆ様にご納得いただけるお買換えを実現すべく頑張らせていただきました。
誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた部分に関しましては、改善し今後に生かして参りたいと存じます。
リバブルさんにしてよかったと思えるサービスが充実
親が東急リバブルさんを利用していたので、そのご縁で分譲住宅の購入で利用しました。
紹介特典や、東急リバブル独自のアフターサービス、独自の住宅ローンの優遇金利など、東急リバブルさんにしてよかったと思えるサービスが充実していました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
親御様に続き当社を選んで頂きまして大変感謝しております。
今後も質の高い当社サービスを提供できますよう頑張ります。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
